新形势下医院药事管理在临床药学服务中的作用

金桥

【摘 要】目的：对新形势下医院药事管理在临床药学服务中的作用进行研究。方法：对本院药事管理改革前2016年1月～2016年10月收治的50例患者（对照组）、药事管理改革后2016年11月～2016年8月收治的50例患者（观察组）临床资料展开回顾分析，对比两组患者的不良反应发生率以及对医院药事管理制度的满意度。结果：观察组患者的不良反应发生率低于对照组，两组相比差异显著，P<0.05；观察组患者的满意度高于对照组，两组相比差异显著，P<0.05。结论：新形势下，对医院药事管理进行优化改革，不仅可以减少不良反应的发生，而且可以提升患者的满意度，值得在临床应用中加以推广。

【关键词】医院；药事管理；临床药学

【中图分类号】R969.4 【文献标志码】B 【文章编号】1005-0019（2018）10-258-02

近年来，随着医疗改革的不断推进，医院药事管理制度也在由传统药品保障供应向临床药学服务过渡。要想使医院药事管理适用于临床需要、在药学服务中发挥积极作用，则必须改进医院药事管理的内容与方法[1]。为了研究新形势下医院药事管理在临床药学服务中的作用，我院于2016年11月对医院药事管理进行了优化改革，取得了非常好的效果。现将研究结果报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本篇论文对本院药事管理改革前2016年1月～2016年10月收治的50例患者（对照组）、药事管理改革后2016年11月～2016年8月收治的50例患者（观察组）进行了研究。对照组中，男性患者26例、女性患者24例，其年龄范围是19～79岁，平均年龄是（52.9±6.6）岁。观察组中，男性患者27例、女性患者23例，其年龄范围是20～78岁，平均年龄是（53.1±6.7）岁。将对照组与观察组的一般临床资料进行对比，没有明显差异，无统计学意义（ P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1 完善组织机构 ①建立完善的组织管理机构。②建立临床药学室。③建立建立静脉用药配置中心。

1.2.2 发挥药师于临床药学服务中所起的作用 ①药师必须严密监督各科室的临床用药并对重点用药进行检查。②药师要严密监测特殊患者以及特殊用药患者的身体症状。

1.2.3 临床药学服务实现计算机化 院内实行电子处方，患者与医生均可通过院内网络与药房进行沟通。

1.3 观察指标 ①对两组患者的不良反应发生率进行比较。②对两组患者的满意度进行比较。

1.4 判定标准 ①不良反应包括：药物过敏、药物中毒、其他不良反应，不良反应发生率=（药物过敏例数+药物中毒例数+其他不良反应例数）/总例数，不良反应发生率越低，表明医院药事管理制度越完善。②为所有患者发放自制满意度调查问卷，包括医院制度、药物療效、服务态度等10项内容，总分为100分，>85分代表满意，60-85分为比较满意，<60分为不满意。满意度=（比较满意例数+满意例数）/总例数，满意度越高，表明医院药事管理制度越完善。

1.5 统计学分析 采用统计学软件SPSS19.0来对数据做以比较，运用X2检验和率（%）表示计数资料，如果数据差异表示为P<0.05，说明数据差异有统计学意义。

2 结果

2.1 两组患者不良反应发生率的对比 对两组患者的不良反应发生率进行对比表明，观察组（4.0%）低于对照组（16.0%），两组之间存在显著差异，p<0.05。具体数据如表1所示：

2.2 两组患者满意度的对比 对两组患者的满意度进行对比表明，观察组（98.0%）高于对照组（86.0%），两组之间存在显著差异，p<0.05。具体数据如表2所示：

3 讨论

完善组织机构的方法包括：（1）建立临床药学室，由几位经验丰富的药师带领完成以下内容：①收集各科室病房与临床科室的用药方法、剂量以及不良反应等，对其进行研究分析，并将研究结果反馈于各科室；②参与各临床科室的用药讨论，从专业角度对各临床科室进行用药指导；③负责各临床科室用药不良反应的咨询指导，帮助医生讲解用药问题，并为患者解答疑问；④及时为医务人员提供新药信息以及注意事项[2]。（2）建立静脉用药配置中心，选出一批专业药师、药学工作人员以及护理人员组成建立静脉用药配置中心，其工作内容为：①负责临床化疗药物、输注药物与肠外营养液的配制；②配制中心要拥有较高的配药与灭菌设施以及专业技术水平。为了使临床药师的作用得以充分发挥，其工作内容为：（1）确保合理用药：①掌握不同药物的临床价值，避降低药物毒性并避免药物滥用；②对患者在用药过程中产生的不良反应进行密切监督。（2）对抗生素用药进行有效管理：①严格按照临床医生出示的“抗生素使用申请单”为患者用药；②对用药剂量进行严格控制；③对易于产生过敏反应的药物先予以皮试，在应用过程中，密切关注患者的表情变化[3]。

本文研究结果显示：观察组患者的不良反应发生率（4.0%）低于对照组（16.0%），两组相比差异显著，P<0.05；观察组患者的满意度（98.0%）高于对照组（86.0%），两组相比差异显著，P<0.05。这说明新形势下医院药事管理在临床药学服务中起到了非常明显的作用。

综上所述，新形势下对医院药事管理进行优化改革，不仅可以减少药物过敏、药物中毒以及其他不良反应等不良反应的发生，而且可以明显地提升患者的满意度，因此有必要对其进行推广应用。

参考文献

[1] 王开娥.医院药事管理与药学服务在临床合理用药中的作用探讨[J].中国冶金工业医学杂志， 2016， 33（5）：600-601.

[2] 季银生， 吴永春.分析医院药事管理在临床药学服务中的价值[J].临床医学研究与实践， 2016， 1（11）：176-176.

[3] 张冰.医院药事管理在临床药学服务中的价值与作用分析[J].数理医药学杂志， 2017， 30（4）：631-632.