众创空间存在的问题及解决路径

李同月

(天津电气科学研究院有限公司 天津300180)

我国经济已经进入中高速增长的发展新常态，建设制造业强国首先要建立和完善的是产业技术创新体系，并加快发展现代制造服务业。2015年，在国务院办公厅的积极推动下，国内创新创业的氛围逐渐浓厚，在“大众创业、万众创新”的政策号召下，众创空间蓬勃发展。

1 众创空间概述

国内众创空间的概念源于国外的创客空间，而创客空间则源于 Hackerspace，“黑客”的聚会。1981年Chaos Computer Club 成为全球第一家黑客空间[1]。2005年，具有现代意义的创客空间概念出现，同年，戴尔·多尔蒂创办的Make杂志，使用了创客这个词，用来替代“黑客”这个词。到现在为止，对众创空间相近的叫法有孵化器、加速器、综合创业服务机构、联合办公空间、创业生活空间等。国外众创空间经过这些年的发展，从总体上来说是将投资、服务等项目集合为一体，相对于国内的众创空间还是比较成熟的。但是，国外关于众创空间的理论研究目前也还处于初级阶段，主要集中在这项运动及其模式的研究，侧重于运营和发展趋势，而不是在众创空间产生的理论基础方面进行[2]。

2 众创空间运营存在的问题

从2015年以来，众创空间在我国快速发展，从中央到地方，各级政府都制定了很多促进众创空间和创客发展的措施和政策，这一方面衍生了大量的创业机构和创业者，另一方面为企业的发展提供了载体和支持企业发展的资源。众创空间成为这些资源的汇聚中心，成为资源的分享平台。但是随着众创空间的快速发展，以及相关的投资机构、服务机构和资源平台的爆发式增长，也带来了一些问题，接下来对比进行归纳分析。

2.1 发展快，运营质量参差不齐

从 2015年到 2017年国内众创空间的数量快速增长，从2014年的50多家发展到2017年的500多家，仅仅用了3年的时间。众创空间的管理、运营能力是众创空间可持续发展的必备条件，良好的管理模式是众创空间寻找优秀的创业者和创业团队的必备能力，但是从当前的情况看，大部分的众创空间并未起到资源汇聚和资源分享的作用，没有从企业最需要的资金和市场服务着手，更多的只是处在联合办公的地产服务层面。

2.2 创客数量多，项目质量有待提高

并不是每个人都适合创业，因为创业需要相关的市场资源、技术能力等，以及创业所需要的资金支持等，依靠技术的创业者还须具备有竞争力的技术优势。传统的理念是大学生毕业后要工作一段时间，有相关的工作经验后再创业。由于当前的政策扶持，一大批刚毕业的大学生也参与到创业中来，这些刚毕业的学生社会经验不足、企业运营经验几乎为零，他们创业成功的概率很低，项目质量有待提高。

2.3 专业化众创空间数量少，成功案例少

专业化的众创空间是聚焦单个产业的众创空间，从根本上来讲，是关于某一个行业进行组建的众创空间，针对这个行业和产业进行资源的整合，进而推动本行业和本产业的企业和项目的孵化平台。专业化众创空间一般由行业龙头企业创办，具有丰富的行业资源和强大的行业能力，因此一般专业化的众创空间由科研院所和高校创办，依托于专业化水平，可以将创新的资源链接到孵化平台，通过孵化平台搭建行业企业的供需桥梁。专业化众创空间是众创空间发展到一定阶段后的必然选择，因为只有专业化的众创空间才能够提供创业企业的更深入的孵化需求，才能够真正地起到技术支撑和行业孵化的作用。但目前我国专业化的众创空间数量较少，相应的成功案例也不多。

2.4 众创空间的专业运营人才匮乏

目前大部分的众创空间运营人员一般分两种，一种是传统孵化器从业人员，一种是创业成功的企业家。传统孵化器从业人员，本身理论水平和业务水平很难达到新型的孵化平台运营的要求，而创业成功的企业家数量毕竟很少，造成了从事众创空间的专业运营人才匮乏。

3 众创空间存在问题的原因分析

3.1 众创空间发展重数量、轻质量

这几年众创空间进入快速发展阶段，众创空间的快速发展由多方面的原因造成，归纳起来，主要有以下几种因素：政府在推动大众创业和万众创新方面的力度比较大；创业人员的增加以及各种资源的聚合，以往的创业都是属于单打独斗型的创业，其创业的难度较高，成功率较低，众创空间的出现，解决了创业者单打独斗的状态，吸引了大批创业者到众创空间创业，从而带动了众创空间的发展。但目前政府和管理部门对众创空间发展的质量重视不够，还停留在重数量、轻质量的阶段。

3.2 众创空间发展缺乏理论指导

关于众创空间的应用研究越来越多，目前国内外对众创空间的研究主要集中在众创空间发展模式、盈利模式以及未来的发展趋势等层面，但很少从众创空间产生的理论基础进行研究。因此，众创空间的发展缺乏理论指导[3]。只有清楚地了解分享经济的理论是众创空间发展壮大的理论基础，才能够在分享因素上，比如固定资产、信息资源和资金资源等方面进行众创空间的资源构建。众创空间也必须在各方面分享因素构建完成的条件下，才能够依托这些分享因素，发展壮大。

4 解决路径选择

4.1 众创空间品牌化、专业化发展

众创空间品牌化发展，是众创空间今后的发展趋势，是提升众创空间核心竞争力的关键要素。众创空间的品牌化发展要想有效实施，就要先将众创空间自身的管理和服务模式系统化、标准化，在多点布局运营的基础上链接更多的行业资源，打造品牌，形成品牌影响力，让品牌成为众创空间最为重要的无形资产。为了实现品牌化的经营，需要采取以下措施：首先通过输出孵化资源和运营团队，从而有效输出品牌以及运营标准，使自身的资源和链接的资源，在更大的范围内分享，这种方式是最直接的品牌化的方式，也是最容易成功的品牌化的方式，因为人员的能力是众创空间是否可以成功运行的最关键的因素，原班人马更容易将原来众创空间的理念等执行下去；其次通过收购或者租赁场地的方式，对具有潜力的创业资源进行垂直整合，并在整合后输出自身的运营标准和服务以及相应的资源，这也是比较高效的一种品牌化的方式，这样对资金的需求比较严格，但对人员的要求不是那么严格，成功的关键是对人员的培养和对资源的汇聚能力。

4.2 利用分享经济构建并运营众创空间

众创空间分享模式构建，基于分享经济理论得出的众创空间分享要素，可以构建出众创空间的分享模式，即硬件资源(包括集中办公、基础设施、实验室资源等)、常规服务(包括政府政策信息、法律咨询、基础商务等)、资金资源(包括种子基金、投资基金、银行等)、信息资源(包括公共服务和专业服务等)，则可以构建众创空间总收入模型[4]。

众创空间总收入模型构建过程中，需要用到的变量有：众创空间总收入(A)；硬件分享收入(B)；常规服务分享收入(C)；信息资源分享收入(D)；资金分享收入(E)。其关系用下式表达：

5 结 论

本文研究了国内众创空间在运营过程中存在的主要问题，对存在的问题进行了分析并提出了解决问题的相关路径，进而明确指出分享经济理论是众创空间发展和运营的理论基础，通过分享经济理论，提出众创空间健康发展需要借助分享经济的理念，并简单构建了众创空间的总收入模型，为众创空间的发展提供了一些参考。