加强医院档案管理促进医院持续发展

摘 要：研究目的观察综合性档案管理措施在加强医院档案管理中的作用，总结在医院档案管理中存在的问题与不足，并提出相应的改进措施，从而促进医院的持续发展。方法针对我院2017年1月-2017年12月我院的档案管理情况进行分析研究，按照时间的不同以及档案管理措施的不同分为两组，研究组和对照组。对照组时间为2017年1月-6月，采用常规的档案管理方法，研究組为2017年7月-12月，采用综合性的档案管理改进措施。对比观察在不同档案管理方式下，我院的档案管理质量以及相关工作人员对于我院档案管理的满意情况。结果对比在不同档案管理方式下我院的档案管理质量发现，研究组的档案管理质量显著优于对照组；研究组相关工作人员对于档案管理工作的满意情况显著优于对照组。结论在加强医院档案管理过程中采用综合性的档案管理措施来改进档案管理工作中的不足之处具有较好的效果，对于促进医院持续发展的意义重大。

关键词：医院档案管理 管理质量 持续发展

随着国民经济的不断发展，各行各业想在激烈的市场竞争中占有一席之地就必须加强管理水平，对于医院来说更是如此。然而现阶段部分医院在档案管理方面还存在着较大的问题与不足，不仅降低了医院的工作效率和医疗卫生服务的质量，还有可能导致医患纠纷的发生，对医院良好形象的树立不利[1]。所以我院针对现阶段常规档案管理所存在的问题与不足，采用综合型的档案管理改进措施，取得了较好的效果，现将情况报道如下。

一、资料和方法

1.1一般资料

针对我院2017年1月-2017年12月我院的档案管理情况进行分析研究，按照时间的不同以及档案管理措施的不同分为两组，研究组和对照组。对照组时间为2017年1月-6月，研究组时间为2017年7月-12月。分别选取60名工作人员对档案管理工作进行满意情况问卷调查。两组的各方面的资料没有显著性差异，具有可比性（P<0.05），本研究在医院的伦理委员会的批准下进行。

1.2方法

对照组采用常规的档案管理方法。

研究组采用综合性的档案管理方法。首先对常规医院档案管理方法存在的问题与不足进行分析，然后针对这些问题采取有针对性的改进措施，具体措施如下：（一）加强医院工作人员对于档案管理工作的重视与认识

医院想要更好的加强档案管理，首先就要提高工作人员对于档案管理的重视程度以及对于其重要性的认识。随着医改的推进，为了提高医疗服务的质量，必须保证各种档案以及信息资源的实效性以及准确性，这就对医院的档案管理工作提出新的要求，不断提高档案管理的重视程度。

（二）对档案管理人员的管理水平进行全面提高

除了加强工作人员对于档案管理工作的重视程度以外，还需工作人员对自身素质进行提高。一方面，对档案管理人员定期进行培训学习，提高工作人员档案管理的理论和实践水平；另一方面定期对工作人员的档案管理工作进行考评，完善绩效考核机制。

（三）推进医院的信息化管理水平

虽然国家卫生部门已经规定医院总收入的5%以上必须用于推进信息化建设，一定程度上来说促进了医院的信息化建设，但是5%对于这项庞大的工程来说还远远不够，所以医院还应当加大信息化建设投资成本，引入专业的信息化管理系统和管理人员。

1.3观察指标

对研究结果进行统计分析，比较在不同管理方式之下的档案管理质量，评价分为两个方面，分别是医院管理质量的评分以及医院总体效益的评分，两个方面满分均为100分，分数越高表示该方面的评价越好。

对比记录分析在不同的档案管理方式之下医院的工作人员对于管理工作的满意情况。管理前后分别选取60名工作人员进行满意度问卷调查。

1.4统计学方法

应用SPSS18.0对实验数据进行分析，在处理数据的过程中，其中计数处理进行X2（%）检验，计量处理进行t检测（x±s）检验，非正态分布使用非参数检验，当P<0.05表示有明显的差异。

二、结果

通过统计分析研究数据，对不同档案管理方法之下的工作质量进行评价对比发现，研究组的医院管理质量的评分以及医院总体效益的评分均明显高于对照组（P<0.05），具体情况如表1所示。

通过对医院的工作人员对于档案管理工作的满意情况进行比较分析发现，研究组工作人员对于档案管理工作的满意度显著优于对照组（P<0.05），具体情况如表2所示。

三、讨论

医院档案管理包括对于患者资料、财务核算、绩效考核、诊疗服务等各个方面的管理，然而目前我国部分医院档案管理的水平较低，在中小型医院尤为突出，所以加强医院档案管理迫在眉睫。

现阶段我国医院档案管理存在的问题主要有以下几点：档案管理的系统较为落后，缺少专业的档案管理人员；医院在为患者提供宜医疗服务时的信息共享程度较低，实效性较差；行政管理较为粗放，绩效管理水平低下，这些问题严重影响了医院的未来发展。

针对这些问题，我院采取改进措施，加强了工作人员对于档案管理的重视程度，并且建设了信息化的档案管理系统，引入了专业的管理人才，取得了较好的效果，医院的工作质量得到显著的提升。

综上所述，在加强医院档案管理过程中采用综合性的档案管理措施来改进档案管理工作中的不足之处具有较好的效果，对于促进医院持续发展的意义重大。加强医院档案管理不是一蹴而就的事，其建设周期较长，医院管理应当重视，加大成本投入，引入新的技术，从而促进医院的健康发展。

参考文献：

[1] 章文.加强医院综合档案管理开发医院档案信息资源[J].中外企业家，2015（18）：160-160.

作者简介：李晓晴（1977.7—），女，汉族，四川大竹人，本科学历，大竹县人民医院党委副书记，分管党办及人力资源科等。单位：大竹县人民医院，研究方向：档案管理。