“二段四级”多元互动式教师培训模式的实践与思考

罗海娟 匡爱民

摘 要：湖南省郴州市教师培训管理者培训班自2010年起开始举办，至今已8年，近两年被纳入湖南省“国培计划”培训项目。该班立足本地实际，大胆探索了“二段四级”多元互动式教师培训模式，通过建立“二段四级”多元互动教师培训模式，将教育理论与实践紧密结合，探索出做好教师培训工作需把好“三关”，落实“二个一工程”，打造了暖心培训课程，为办出高质量培训班树立了标杆，提高了培训的针对性和实效性。

关键词：多元互动；教师培训模式；教师培训管理者；“二段四级”；“国培计划”

中图分类号：G451 文献标识码：A 收稿日期：2018-06-15

作者简介：罗海娟（1968—），女，湖南临武人，湖南省郴州市教师培训中心教师，副高级教师，研究方向：教师培训、幼儿教育、教育管理；

匡爱民（1968—），男，湖南桂阳人，湘南学院教师，教授，研究方向：教育管理、产业经济。

自 “国培计划”工作实施以来，我国教师培训事业迅猛发展，教育部也相继出台了一系列文件，明确规定“建立教师学习培训制度，实行五年一周期不少于360学时的教师全员培训制度” [1]，并强调“加强培训者队伍建设，增强为教师提供优质培训分能力。各地要为专兼职培训者的发展创造良好条件，“国培计划”和“省培计划”加大专兼职培训者培训力度，专职培训者每年研修不少于100学时”[2]。特别是党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央将教师队伍建设摆在突出位置，要求“各级党委和政府从战略和全局高度充分认识教师工作的极端重要性，把全面加强教师队伍建设作为一项重大政治任务和根本性民生工程切实抓紧抓好”[3]。由此可见，抓好教师培训工作是加强我国教师队伍建设的战略举措，不但深刻影响到每一位教师的专业成长，更对整个教育教学质量的提高和教育事业的发展有深远意义，并最终落脚到“培养什么样的人”这一核心目标上来。

一、湖南省郴州市教师培训管理者研修项目概况

1. 项目由来

截止到2017年底，湖南省郴州市有教职工59194人。近三年，市本级每年都会安排650万元专项教师培训经费用于开展教师培训工作。全市每年会安排不少于教师总数15%的教师参加市级培训，安排15%的教师参加省级以上培训，安排25%的教师参加县级教师培训，100%教师参加校（园）本全员培训。对于这样庞大的培训任务，该培什么？为什么培？谁来培？怎样培？这是教师培训管理工作者不得不深入思考的问题。

在工作中我们发现，部分教育行政部门领导不够重视教师培训工作，教师培训部门缺人、缺编，多数县市区教师培训部门工作人员仅有1～2人，由此，教师培训部门工作人员常常身兼数职，工作存在应付、无计划性的现象，存在教师培训专业思想缺乏、培训质量不高等问题。还有相当多的教师进修学校成为了“进休”学校，进修学校应有的工作职能没有得到发挥。为改变这一状况，自2010年以来，湖南省郴州市教育局决定与省内外高校联合举办“郴州市教师培训管理者培训班”（以下简称“该班”），从源头上抓好教师培训工作，打造一支高素质创新型的教师队伍。

2. 学情分析

该班参培对象为本地教师培训工作的具体责任人，他们承担着全面贯彻落实党的教育方针，落实教育教学改革任务，促进教师专业化成长的重任，肩负着策划、组织、管理、实施职能，对全市各级各类教师培训工作进行指导。

该班自2010年开始举办，最初为市级培训项目，2016年以来，在湖南省教育厅国培办的大力支持下，被纳入“国培计划”培训项目，至今已举办了8年。参培学员先后到过华东师范大学、上海奉贤区教师进修学校、四川师范大学、厦门大学、东北师范大学、清华大学、杭州师范大学等地学习。自纳入“国培计划”以来，该班参培对象为70人，由四类人员组成：一是市、县教师培训管理者；二是教师进修学校校长以及学校教师培训部门负责人；三是一线学校（幼儿园）的校（园）长和市县级教学名师；四是本地高校负责教师培训工作的管理者以及授课教师。学员来自郴州市11个市区县和市直学校（幼儿园），为本地的培训组织管理者，他们的学科不同专业不同，教育管理能力水平不一，部分学员虽长期从事教育工作，但对教师培训事业的认知不同，专业素养有待提高。

3. 管理團队

该班探索了“二段四级”多元互动式教师培训模式，将培训项目分两个阶段实施，打造了两个培训管理团队。第一阶段是异地培训，项目管理队伍以异地高校为主，本地项目管理人员承担协助管理任务。第二阶段是本地培训，项目管理团队由郴州市教育局教师培训中心与湘南学院联合组成，项目团队负责制定培训课程并组织实施。根据培训需求，该班确定了理论课程不超过50%，一线实践课程不少于50%的培训课程。授课专家由国家级、省内外名师以及本地教师培训管理佼佼者担任。如2016年该班在清华大学集中培训，培训前期清华大学主动与本地项目团队沟通，根据参培需求聘请了钱志亮、赵国栋、张学政、李真顺、汪志广等一批清华大学、北京大学以及在培训界颇负盛名的全国名师授课。2017年该班则聘请了李更生、浙江省教育厅教师处负责人、杭州市上城区教育局王莺副局长和教师进修学院唐少华院长等名师授课。本地培训实施时聘请了湖南省教师培训师、本地教师培训管理者授课。一个培训项目由两个培训管理团队共同打造，旨在强化管理，打造“高规格、高水平、高质量”的培训班。

二、“二段四级”多元互动式教师培训模式的设计与实施

1. “二段四级”多元互动式教师培训模式的基本内涵

“二段四级”多元互动式教师培训模式，是基于成人教育理论[4]和行动学习理论[5]建构的模式，在实施中形成了“观（在教学发现问题）—思（根据需求确定主题）—返（返岗实践反思）—学（再次学习提炼）”的螺旋式上升行动学习体验，满足了参培学员开拓视野的愿望，并能够将教育理论与教育实践有效对接，帮助学员打通学习的通道，为学员提供丰富而多层次的课程资源和教师资源，提供多元交流互动的平台，让参培学员在做中学，在做中思，在做中成长。

“ 二段”是指把培训分为两个阶段：第一阶段是省外研修阶段，共7天，在异地高校举办。该阶段培训课程为培训理念、培训者能力建设、校本研修、营造育人文化和交流观摩五个维度的培训。异地集中研修突出专业引领和问题诊断，采取综合应用案例式、探究式、情景式、讨论式、参与互动、专题讲座、案例分析与点评、现场教学观摩等培训形式，对学员进行理论培训與技能提升的培训，其目的是加强学员对教育教学工作的领悟与认识，改善师德修养，唤醒激发学员的工作激情，提升培训能力，革新教育理念，改进教学方式，充实学科知识，在积累、比较和鉴别中明确前进方向，为方法变革和能力发展奠定基础，为培训团队建设打下坚实的基础。第二阶段是省内研修阶段，共5天，在本地湘南学院进行。该阶段主要对省外培训阶段中学到的新知识、新方法、新理念进行再实践的过程，通过对成人学习理论及其对教师培训管理的启示学习，加深对教育教学规律和方法的认识，切实提高培训团队本身的教育教学技能与专业化水平。“四级”是指省市教育行政主管部门、高等学校、县级教师发展中心和优质中小学基地学校协同举办培训。其中省市教育行政主管部门宏观把握培训政策与理念、培训需求、培训方案设计和培训反思；高等学校负责实施培训政策与理念、学科教学与研究、教师培训能力、方案设计、课程开发和培训管理；县级教师发展中心侧重课程研修、问题研究、教材研究、课例研究和反思与提炼的任务；优质中小学基地学校提供示范引领、校本研修和课堂观察的现场。

2. “二段四级”多元互动式教师培训模式的实施策略

“二段四级”多元互动教师培训模式的实施，注重以问题为导向，以学员为中心，注重理论与实践相结合，注重培养学员解决问题的能力。基于对成人学习六条假设的认识，探索“二段四级”多元互动式教师培训模式，首先需把好“三关”，落实“二个一”工程。

一方面把好“三关”，即把好“人物关、现实关、团队关”。一是“人物关”，即把好关键人物，指教育行政部门教师培训工作具体负责人和高校的培训负责人，他们是本项目的关键领航人物，他们的身份、学识决定了培训方向。所幸的是作为关键人物，多年来他们一直与教师培训管理者共同成长。如郴州市教育局教师培训部门分管领导曹青云督学，8年来积极倡导并全程参加该班学习。特别是在2016年实施的“国培计划”清华大学郴州市教师培训管理者培训班中，他与参培学员同学习、同生活，每日提前10分钟到达培训班，坚持晨读，培训中学习主动，与专家、学员互动积极，用人格魅力影响了全体学员。在他的带领下，全体参培人员按时守纪，无人迟到和早退，学习热情高涨，交流互动热烈，培训卓有成效，获得清华大学继续教育学院的高度赞扬。

二是“现实关”，即当地教育实情。郴州地处罗霄山脉，森林覆盖面积达70%，经济文化与湘北比较相对落后。由于受经济及地理位置等多种因素影响，常存在招不到教师、教师缺编等问题，继而造成教师参培工学矛盾突出，部分管理者、校领导把教师参培当作负担，存在认识不到位的问题。要解决好以上问题，必须根据当地实情，创新开展教师培训工作。该班采取的“二段四级”多元互动教师培训模式的探索，能立足本地实际，采取灵活的培训方式，以开拓视野、解决问题为导向，帮助管理者不断更新理念，使培训走进高校，又链接本土，既“高大上”，又“接地气”，增加了培训的吸引力。

三是 “团队关”，即指建设“二支”拥有共同愿景的教师培训团队。本项目实施以来打造了二个团队：培训管理者队伍、培训管理者兼专家教师队伍。根据参培对象的现实身份，我们将参培对象进行归类，分类设定相应的培训目标。对培训管理者团队的培训目标定位要求是全方位的，既要了解当前教育的发展形势，又要掌握专业的培训技能，同时对部门管理者还提出了授课要求。而对培训管理者兼专家教师队伍则提出在了解当前教育的发展大背景下，学习的重点应在掌握专业的培训技能，能策划好本地、本校的培训课程，并能承担项目首席专家任务的目标。

另一方面，落实“两个一工程”，即办好每一个培训班，唤醒每一个参培学员。 教师培训是爱的事业，是专业的人用心做专业的事。该班举办多年来，始终以助力教师成长为中心，建设好两支团队，做好四级多元互动，办好每一个培训班，唤醒每一个参培学员（简称“两个一工程”）为目标。

该班2017年在杭州师范大学举办，为期7天。杭州师范大学的汤老师身兼班主任、主持人、“服务员”、项目策划员、“导游”、专家助手等职务，从早到晚坚守在培训现场。培训中常见汤老师和他的服务团队，“上课时我们坐着他们站着；就餐时我们吃着他们招呼着，就寝室时我们睡了，他们还在忙着”（参培学员编写的话语）。汤老师说上课时站着是要随时看看老师和学员有什么要求，要尽可能去满足大家。如此朴实的语言、周到的服务、暖心的行动，让大家感动、心动，体验到“暖心”的实质为“热情、细致、专业”的服务，让大家在行动中学习，看见教师培训管理者应有的工作状态，感悟到“暖心”培训的魅力，参培学员被唤醒。在汤老师和他的团队感召下，该班形成了相互尊重、互帮互助、情感融洽、快乐学习、凝聚力强的班风。培训中学员按时守纪，学习劲头高涨，主动、自觉完成了各项培训学业，训后满意度测评为100%。

其次，在培训实施中设立高质量培训的标杆——暖心培训课程。该班在历年的实施中让我们体验到培训的一个个暖心课堂，能唤醒每一个参培学员，也使我们进一步领悟到培训是一种学习方式的改变，是唤醒，是一种精神传递，而实现这些目标的载体是暖心培训课程。那么如何实施的呢？

一方面，打造暖心培训课程，要注重过程管理，方显育人作用。专业的教师培训应提供专业的课程，即满足培训需求，培训内容既贴近实际又有理论高度；专业的引领，即能调动参训者的主动参与、多维互动，能有效促进参培学员自身观念、态度和行为的改变；专业的教室，即能根据培训培训需要随机变换的桌椅；专业的服务，即重视培训细节管理，让培训温暖细致周到等。由此培训过程中的环境、服务、行动、语言等各项工作都能起到育人作用。

2016年该班由清华大学承办，报到时学员才知道住在拥挤的三人间里。起初大家有很大的意见，经过项目组与四类学员沟通后，郴州市教育局负责人起到了关键性作用，培训如期进行。当学员看见项目组为大家精心准备的厚厚的培训手册，在手册中有清华大学的校训、历史沿革、学院介绍、培训中心简介、班级文化建设、专家讲义、清华风物、学员分组名單、学习任务清单等内容，资料的翔实厚重让参培学员感悟到项目组工作细心、专业、用心。在相互理解沟通后，学员的焦躁情绪渐渐缓解下来。接下来的培训课程奏国歌，佩戴清华大学校徽，感悟清华大学风貌，让全国培训名师展现精彩智慧课堂等，将学员进一步唤醒、激活。渐渐的，大家忽略了生活上的不便，不再有不满情绪，人人做到每日快乐地提前10分钟来到教室参加晨读，积极投入各项学习中。班主任张阳老师每节课都坐在教室后面，随时为专家、学员提供服务，当培训活动结束时，立即为大家奉献了精美专业的结业短片。这种敬业精神、专业素养震撼了全体学员，大家不再有牢骚。在随后进行的第二阶段本地培训中，参培学员制作了精美的PPT进行反思，原本以为有的不满情绪此后都被化作趣事，成为一段美好的回忆。训后学员多次谈到本次培训，虽然生活条件较差，但从中体验到的精神、情怀，净化了心灵，专业的授课和管理让人敬仰，将成为自己做好教师培训工作的标杆。

另一方面，打造暖心培训要满足培训需求，让学习真正发生。多年的教师培训生涯，让我们认识到，好的培训课程是办出高质量培训班的前提。为做好培训项目，两地项目团队精心设计了专业的培训课程，提供了围绕主题，目标明确、内容丰富、形式多样的多元化课程资源。

为满足培训需求，该班采取问卷调查和实地访谈的方式，了解到大家希望学习的课程有当前教育发展形势分析、教师发展专题、学校管理专题、教师培训理论、培训的专项技能（班级管理、项目策划）、培训课程的设计、教师培训的组织与管理、校本研训、信息技术与教育教学的变革等。希望参加的培训方式是异地+本地集中培训，由此积极探索了 “二段四级”多元互动式教师培训模式，发现该模式能激发、调动教师主动参与培训的热情，让教师从“被动接受”走向“主动参与”。

如2016～2017年该班为参培学员提供的课程均做到既有理论讲座，又有实践、参与式培训课程，如钱志亮的“从人性的善与恶说起”，汪志广的“新环境下的教师专业成长”，刘艳萍的“行动学习——主题研讨”，李更生的“教师需要什么样的培训？”在实践课程中有一线教师的典型案例分享，如王建宗的“教育的现代性与管理者的职责”，有参观北京一零一中学、北京海淀教师进修学校、杭州市上城区教师进修学校等，还在本地培训中开设了本地培训案例分析、经验交流、培训论坛等。通过这些课程的开设，确保了培训角度多元、形式新颖、内涵丰富，满足了四类学员的参培需求，让四级多元互动发生，为学员、专家、学校教师提供互动的平台，使培训课程暖心、鲜活起来，让学习真正发生。

最后，强化训后返岗实践，提高培训实效。为了避免教师培训中常有“听着激动、看着心动，回来不动”的现象，郴州市教育局狠抓教师培训工作改革，丰富培训形式，提高专业能力，将培训工作落到实处。特别在近年来注重加大与培训承办机构的联合互动，狠抓训后实效，检测训后教师在工作行为的变化，培训质量逐年提高，工作逐年迈上新的台阶，受到省市领导的赞扬。2016年郴州市教育局教师培训中心开创的教育精准扶贫《“暖心”送培到校培训》被推荐到全国教师培训机构培训班上做经验介绍；2017年《教育精准扶贫“5+1”乡村教师跟岗实践培训班》在湖南省首批培训师班上作典型案例分享，《实施暖心培训，助力教师脱贫》工作经验在全省市州教师培训和高校教师培训机构培训班上作经验介绍。郴州市资兴市开创的《蹲点式送培到校模式》、郴州市北湖区、郴州市一完小举办的“教育精准扶贫送培到校”项目广受好评。多年来，湘南学院承担的国培、市培计划“资深教师关爱培训项目”满意度测评每年名列前茅，承担的教育精准扶贫“送培到县”项目广受全市各县市区喜爱。

三、模式实施效果与反思

“二段四级多元互动式教师培训模式”探索，是基于教师培训工作者实际需求繁衍出的教师培训模式，见证了郴州市教师培训管理者自我成长的过程。教师培训管理者在参培行动中研究教师教育，并将学习收获转化为教师培训行动，是将培训体验与教师专业成长紧密结合的过程，使培训行动源于生活又高于生活。回顾这些年的工作，该模式的实施拓宽了我们的教育视野，帮助教师寻找到自身的价值，有力助推了教师培训事业的发展。但在工作实施中我们也发现，由于教育行政培训管理者队伍流动大，培训部门人员新旧接替不到位，教师培训专业素养仍有待提升。这些年，教师进修学校成为“进休”学校的问题虽有所改善，却仍然没有得到有效解决。一线教师培训师为兼职培训师，由于工作任务繁重，很多时候心有余而力不足，无法全身心投入教师培训事业，加上教师外出参培受某些条件因素制约等，众多因素在一定程度上影响到教师培训事业的健康发展。

参考文献：

[1]国务院.国务院关于加强教师队伍建 设的意见[Z].国发〔2012〕41号.2012- 08-20.

[2]教育部.教育部关于深化中小学教师培 训模式改革全面提升培训质量的指导 意见[Z].教师〔2013〕号.2013-05-06.

[3]中共中央国务院关于全面深化新时 代教师队伍建设改革的意见[EB/OL]. http：// www.xinhuanet.com/politics/ 2018-01/31/c _ 1122349513.htm. 2018-01-31.

[4]李更生，吴卫东.教师培训师培训—— 理念与方法[M].杭州：浙江大学出版 社，2014.