高校图书馆创新发展趋势分析

熊苏非 王绍恒

摘 要：现阶段，随着社会的发展，教育方面的改革也有了很大的提高。在高等教育开放化、全球化的背景下，探讨高校图书馆服务创新的主要方向，全面助力高等教育事业的改革与发展。通过对当前形势的分析和判断，主要从空间再造、文化传承、嵌入教学、助力科研、辅助决策、能力塑造、生态管理、体系创新、数据管理和智慧分析等九个方面预测了未来图书馆创新发展的主要趋势。高校图书馆的服务创新要以用户需求为驱动和导向，不断探索服务的新趋势，尝试服务的新方法，推动高校图书馆的创新发展。

关键词：高校图书馆；创新发展趋势；分析

近年来，信息技术的发展、泛在知识环境和移動式学习方式的形成、高等教育的颠覆性变革（慕课、翻转课堂等）、学术交流与出版模式的变迁以及读者行为和期望的改变等等，迫使高校图书馆进行服务变革和创新。为了求得生存和发展，国内外高校图书馆纷纷推出各种类型的创新服务项目，这些或是基于传统服务的改进和深化，或是开辟新领域的服务，极大地帮助图书馆树立了新的形象，增强了影响力，提高了在高校的地位。本文将总结近年来国内外高校图书馆服务创新的趋势，并选取典型的实践案例给予介绍说明，以期对高校图书馆拓展和增设服务项目提供参考和借鉴。

1 高校图书馆管理与服务概述

随着信息化技术的发展，高校图书馆的规模正在逐渐扩大，馆藏图书量也在增大，因此图书馆在管理与服务方面面临着巨大的挑战。图书馆管理与服务的内容主要包括，图书馆管理与服务模式的设置、机构的设置、资源与信息服务的布局以及学科化信息服务等内容。大多数高校图书馆采用的是“藏书、借书、阅览”等项目的集成化与一体化的管理服务模式，给读者带来较大的便利性。在机构设置方面，分为多个组织机构部门，各部门发挥各自职能，完成整个高校图书馆的工作；在资源与信息服务的布局上，也大多采用按照文种、学科、类别以及出版时间和载体等对馆藏图书和信息资源进行分类和排列，并形成索引书号，方便读者的查阅；在学科化信息服务的内容上，大多数高校图书馆通过学科馆员制度来实现多样化的学科信息服务，这对提高读者阅读的便利性有很大作用。

2 高校图书馆创新发展趋势

2.1 资源布局合理化趋势

高校图书馆拥有丰富的馆藏资源，高校图书馆的服务宗旨就是将馆藏资源有效地提供给读者。为了更加有效地利用图书馆资源，就需要对服务对象即读者，提供一个便利的索取环境，因此资源的合理布局是高校图书馆职能发挥的重要保证。要求图书馆管理员必须以读者为中心，对图书与信息资源进行合理的分类，只有这样才能给读者带来便利。

2.2 服务模式的互联网化

传统高校图书馆更多依赖线下查阅、借阅资料，随着互联网程度的加深，更多的用户会通过线上图书馆进行资料的检索，从而获得更高效、高质的服务体验。其次，随着大数据技术的成熟，对于馆藏资源的被检索次数、查阅频率、查阅时间段、借阅人的信息及人群画像等等数据都可以成为图书馆服务提供方的分析资料，这种工作有利于实现馆藏资源的最大限度利用，也有利于提高学生的综合素养，起到了高校图书馆应有的教育的作用。

2.3 图书馆资源的共享化

传统高校图书馆之间由于地域的限制，学生管理的规则等不同，形成了彼此之间难以抹平的交流壁垒，从而造成的资源的重复建设及运营成本的高企。随着互联网技术的发展，高校图书馆之间的资源共享变得有了可能性。在图书馆信息库的建设上，各高校其实站在了同一起跑线，互联网的特性决定了其彼此链接的可能，一些在硬件投入不足的学校，可以支付一定的费用从而获得资源丰富高校的数据库使用权，从而让其学生得到网络版本资料的借阅权从而实现资源的共享。并且，不同的高校其实在图书馆建设上的侧重点也有所不同，理工类院校和艺术类院校的藏书偏好肯定是不同的。这也有利于图书馆服务的差异化，形成特色，增强竞争力。最后，其实高校图书馆的利用率现在依然不高，而公共图书馆往往又无法提供一些专业性很强的资料。在互联网的背景下，未来是可以将高校图书馆与社会公众进行连接的，这样也弥补了公共图书馆存在的不足，又提高了高校图书馆资料的利用率，实现了高校的社会服务功能。

2.4 创新服务内容

高校图书馆服务内容创新是图书馆服务的主题所在，既是高校图书馆服务创新的关键所在，又是信息资源服务的前提和基础。目前，国内有很多高校图书馆都在进行服务内容创新，主要做法是运用网络信息资源，提高图书馆信息服务水平，在服务形式上在注重个性化的同时也重视多样化服务。同时，有的高校还开展专门的培训讲座活动，或者自我研发建立数据库，不仅使得图书馆的服务内容更加丰富，而且也使得读者的信息服务需求得到了更好的满足，这对高校图书馆的未来发展是极其有利的。

2.5 空间再造

互联网时代，图书馆作为场所的优势正在减弱，存在形式也因此发生改变，以藏书、借阅和学习为主要服务模式的传统空间布局已无法满足用户需求，高校图书馆正在向多中心角色发展，逐步为用户提供学习支持、教学辅助、知识发现和文化传承等增值服务，而这些服务的载体就是空间。图书馆空间根据存在形式可分为实体空间、网络空间和新兴的创客空间：实体空间主要是保存实体馆藏、提供阅览环境，属于传统服务的设施保障，需要到现场才能体验；网络空间其实是网上图书馆，用户能够随时随地访问并利用图书馆的资源和服务，具有高度的时效性，能够依据个人喜好建立知识单元，方便知识的多元流通与管理，是实体空间的网络存在形式；创客空间是介于二者之间的新兴空间，兼具实体空间与网络空间的优势，能够将图书馆的资源和服务汇聚于此，为用户提供从资源重组到知识发现、从嵌入指导到按需服务、从社群创建到活力激发的一系列创新体验，创客空间将是图书馆未来服务创新的基地。在创新技术的支持下，我国高校图书馆创客空间的建设呈现百花齐放的发展态势，从最初的信息共享空间扩展为学习共享空间、研究共享空间，一直到现在的创客空间、主题馆等，从多方面重新定义了图书馆的功能。上海交通大学图书馆的“交大-京东创客空间”是一个集创客空间、创意互动研修基地、24小时阅览室等多功能于一体的新型交流空间，能够为广大师生带来创业平台资源分享、智能新品发布推广等多种层面的全新体验，该空间将上海交通大学强大的科研能力与京东的品牌效应有效融合在一起，创建高校与社会资源相结合的产学研生态链，强力支撑和协同推进上海交通大学的人才强校和创新人才培养发展战略。重庆大学图书馆以空间、人文和技术为基本要素打造民国风图书馆，提升人文氛围，体现图书馆文化育人的使命，同时注重学校原生资源收集和校园文化传承，让图书馆成为可感知的历史，重点建设了重大文库、博雅书院主题阅览室和创新发现中心。在主题馆建设方面，沈阳师范大学图书馆以学校的国家级重点学科———学前教育、汉语言文学和教育学作为首批重点服务学科，打造了绘本馆、经典阅读馆和教育专题馆，通过个性化主题馆的建设，营造专业的学术氛围，由图书馆阅读推广部与各学科带头人联合开展学术活动，推动学科教育的创新化与专业化；南京大学图书馆在“十三五”规划中，也加强了对特色馆和专题馆的建设，通过辨识、确认、加工和长期保存南京大学师生和校友的学术成果、艺术作品以及原生数字资源等，形成具有南京大学浓厚历史特色的馆藏资源。

3 结语

高校图书馆的发展正处于改革与创新的深水区，面临着深度转型与价值提升，机遇与挑战并存。因此，高校图书馆必须肩负责任、履行使命，以用户需求作为创新的驱动力，不断将新思想、新技术、新方法和新模式应用于图书馆服务中，为高等教育的发展提供坚实的基础和必要的保障。

参考文献

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