如何防止业务工作行政化？

很多企业都没有关于整个公司价值的讨论会议，几乎全部的会议主题都和管理有关。甚至每个月度经营分析会也都开成了管理会，鲜有提到顾客价值。

凡事过犹不及。当管理者的管理行为超出一定的边界，虽然他是以提升效率或者降低成本为目的，但结果往往是迟滞了企业对市场的响应，浪费了企业资源，严重影响了企业创造顾客价值。

管理者有必要厘清管理行为的边界，并保持清醒的认知：管理最终要服务于企业经营目标的实现，服务于顾客价值的创造。

要知道，企业最终是否能存活下来，是否能得到发展，不是管理工作的好坏所能决定的。从这个角度来讲，管理工作也是企业经营的一把双刃剑，过度管理就是容易割伤企业肌体的那一边。年底将至，公司的各种会议又将逐一展开。您的年度工作会又将如何开？