探讨装表接电在电力营销工作中的重要性

摘要：随着经济体制的发展，电力企业的改革要求电力系统在各方面增加经济效益，而电力营销是直接面对客户的工作，对电力企业的生存和竞争力有着十分重要的影响。而装表接电工作是电力营销工作中最基础性的保障，只有在这样的工作中，才能直接面对客户，拉近与用户的距离，让用户深刻体会到电力工作的重要性，体验电力营销的高质量服务，从而提高电力营销工作的积极态度，增加企业的经济效益。

关键词：装表接电；电力营销；重要性

一、装表接电工作的主要内容

1.1用电情况检查

对于用电情况的检查能够很好地提升用户的满意度，因此，电力企业需要采取必要的措施加强对装表接电的检查，首先，通过对众多电力设备故障的检修经验分析，我们应该明白在装表接电中，需要以用户的需求作为工作的重点内容，全面了解用户用电的具体情况，并定期对设备进行必要的检查，及时发现系统漏洞，并利用科学、规范的技术解决问题，例如当线路由于使用时间偏长以及过度损坏而造成漏电情况时，相关工作人员需要针对用户以往的用电情况与具体特征，明确其用电量，并通过和用户的交流与协调，做好电费的缴交工作。部分用户为了满足自身的使用需求，在用电过程中超负荷使用，从而造成线路与变压器烧坏的现象，一旦产生该情况，相关工作人员应该及时进行维修，以保证用户的正常用电。

1.2停业处理

在安装线路与相关设备的过程中，应该做好必要的停业处理工作，从而保证电力作业人员的安全。如果需要带电工作，就应该做好必要的保护工作，例如拆除设备上的软铜线，或者将软铜线的两端用绝缘胶带进行缠裹。另外，若三相电表产生损坏，在没有停业的情况下不能与电表产生接触。除此之外，在计电设备的更换过程中，要想防止短路现象的产生，应该提前掌握用户的具体信息与实际情况，从而更好地保证电力作业的进行。

1.3防窃电

对于电能的防盗窃问题，首先，相关的电力公司应该加强对装表接电作业的重视与管理，其中包括对工作人员、技术应用以及设备情况等方面的管理，即防窃电不仅属于装表接电作业人员的工作内容，还是管理部门与技术部门的工作范畴，总之，防窃电工作的开展需要各大部门的配合与协调。另外，防窃电工作还需要加强对实际装表接电作业的管理，作业人员需要将每个计电表都进行规范的安装，并加以封锁，在进行线路连接时，不能将线路直接连在开关上，并且在装表接电作业时，需要保证防窃电设备的安装，并采用规范的计量单位，这能够在电量被盗窃的情况下最快速度确定犯罪目标。

二、装表接电在电力营销中的重要性

2.1在计量装置故障处理中的重要性

电力计量装置的正常运行对电力企业以及用户的利益都是极为重要的，也是电力营销工作推广的保障。在实际供电中，如果电力计量装置发生故障，会给供电企业以及电网用户带来巨大损失，所以必须保证计量装置的可靠性与稳定性。近几年，随着工业用电与企业用电需求的增加，供电企业的装表接电工作频繁，这在一定程度上加大了电力营销工作中对电力计量工作的难度。电力计量装置故障通常由电网用户的不正常操作、装置超负荷运载以及装表接电人员疏忽造成的，这使得用电计量故障频率大大提高，不仅增加了供電企业维修的工作量，还给用户带来不好的用电体验，对电力营销的推广不利。因此，为了保证用户用电安全与电力的正常输送，供电企业有责任加强对计量设备的检修管理，安排专业的检修人员定期检查并且对用户反映的计量装置故障进行维修，为电网用户提供优质的电能。

2.2在计量装置转换工作中的重要性

电力计量装置正常运作的基础是电力企业必须定期对其进行更换，这也是保证电力系统终端维护的关键步骤。计量装置的轮换工作虽然在具体操作上只是更换一下装置，但是这个工作直接关系到整个电力系统经济、高效的运行，所以不能马虎。从目前我国电力计量装置安装上来看，部分小区依然使用较传统的机械式电能表，这种旧式的电能表在长期使用后会由于机械故障产生一定的误差，这对电量的精确计量不利，并且给用户及供电企业带来巨大的损失。与此同时，传统电能表在设计与制作方面都存在一些缺陷，随着电网输电能力的提升，传统的计量装置以及无法为人们提供安全的用电环境，在运行过程中也时常发生各种问题，严重时可能发生火灾，对人民财产安全构成威胁，比如传统的计量装置常会发生绝缘层老化、脱落、破裂等情况，当用户使用大功率时，由于电能负荷增加，很容易造成火灾，这对电力企业的形象也十分不利。因此，供电企业要加强计量装置转换工作，对不满足现代供电要求的计量装置进行替换，确保电力企业自身与用户的利益，推动电力营销工作持续发展。

2.3装表接电对整治盗窃电力的重要性

随着用电需求的不断提升，企业生产用电量也在提高，部分利益团体为了保证自身利益，降低或者干脆逃避电网企业计量电量的窃电行为屡禁不止，这不仅给供电企业造成巨大的经济损失，还降低了用电的安全性。非法窃电者在侵占或者用非常规手段获得电力的过程中，当地局部电流会迅速增强，使得其他用户的电能降低，影响人民生活或生产用电，当电流强度达到一定强度，会造成线路出现短路，形成大范围的停电现象，这都会给居民正常生活用电与国家经济造成不同程度的损失。

装表接电对于整治盗窃的作用主要是操作人员能直接与客户进行接触，及时了解分析窃电的程度以及使用方向，做到迅速控制。因此，在装表接电管理中，首要任务就是提高装表接电工作人员自身的业务素质，在日常检查工作中，工作人员能够相对容易的识别窃电行为，通过加以干预与问题处理，有效降低窃电活动的频率。其次，为了高效整治各种窃电行为，电力企业在选择现场检查与电表安装工作人员时，应该选用专业素质过硬，有丰富反窃电经验的工作人员，通过对电表的现场测试以及电表检验，有效杜绝部分企业或者电网用户隐瞒实际工程项目的情况。在日常操作中，对检验工具以及供电现场进行非法操作的行为进行控制，保证电力输送合理有效的进行以及保障电力企业自身经济利益。

三、结语

综上所述，装表接电作为整个电力营销中至关重要的一个环节，在优质服务方面要做到最好，使得电力行业发展蒸蒸日上。做好电力行业的同时更要维护好国家财产，坚决反对盗窃国家电力的行为。

参考文献：

[1]李北平.关于装表接电过程中的问题及对策分析[J].科技创新与应用，2016，（24）：109-110.

[2]邓坤，胡春亮.浅谈装表接电过程中的安全隐患及处理对策[J].科技与生活，2017，（15）：187-188.

（作者单位：国网宜昌市高新区供电公司）

作者简介：胡寒竞 （1977.11.03） ，籍贯宜昌 学历大学，研究方向电力营销。