小米手机品牌竞争力提升探究

倪钒杰

摘要：随着经济的逐步发展，品牌逐渐成为了推动企业价值和推动经济发展的无形之手，因此品牌的地位逐步上升，人们对品牌的重视程度也日益增加。本文分析了小米手机品牌所面临的问题，针对性的提出了几点对策，并希望通过本文的研究能够对小米手机品牌起一定的帮助作用。

关键词：品牌竞争力；小米手机品牌；对策研究

一、绪论

（1）研究背景。在智能手机市场上，中国已成为全球最大消费市场，各种国内外智能手机层出不穷，如今，我国的手机市场既包括了苹果、三星等为代表的国外品牌，又包括了华为、小米等为代表的国产品牌。无论是国外品牌还是国产品牌，众多的手机品牌彼此之间为争夺有限的目标受众以及市场纷纷进行品牌传播活动。因此低小米品牌进行品牌竞争力探究势在必行。

（2）研究意义。本文研究的意义在于通过分析小米品牌竞争力的研究与分析，不仅可以进一步增强小米的品牌竞争力，还可以作为制定相关战略的参考对象和依据，丰富相关的理论研究内容。除此之外，也能对小米品牌起一定的积极作用，希望能促进智能手机行业的发展。

（3）主要研究内容。本文运用品牌竞争力相关的理论对小米品牌进行了分析，分为以下几个部分。第一部分：绪论，该部分主要讲述了研究背景，研究意义，研究思路与框架以及该研究对现实的意义。第二部分：小米手机品牌的环境分析，该部分主要从小米的宏观环境、行业环境、竞争对手三个方面对小米品牌进行了分析。第三部分：小米手机品牌竞争力存在问题，结合前面部分对小米公司做出的分析，明确小米手机品牌竞争力存在问题。第四部分：小米手机品牌提升对策，本部分主要为小米手机品牌竞争力存在问题提出解决的方案。

二、小米手机品牌竞争力的环境分析

（一）小米手机品牌的宏观环境分析

本部分主要分为政治法律、经济文化、人口技术三个方面对小米手机进行分析。

1.政治法律因素

我国政府为了保护国产手机的正常发展提供了政策上的支持。这些政策包括了财政、法律以及反倾销上的支持。财政上我国银行对于国产企业提供了借贷的支持，在对待出口手机上给予一定的关税支持等。在法律上，国家建立健全了保障国产品牌的法律，坚决维护我国国产企业的合法权利。

2.经济文化因素

由于我国的经济发展迅速，改革开放以来文化观念深入人心，人们对于网络也有了正确的认识，而且由于智能手机进入了普及阶段，家家户户都有智能手机，人们对于智能手机已经不再陌生。因此智能手机已经成为手机行业的主流。这对于发展智能手机品牌是十分有利的。

3.人口技术因素

中国目前已经成为全世界人口最多的国家之一，人口十分密集，市场潜力巨大。而且随着人均收入的提高。而且随着经济的发展，我国技术科研能力的提升，我国智能手机产业的发展以及趋向成熟，各种技术层出不穷。国产手机不仅能通过收购国外品牌的技术与专利，而且拥有自主科研能力。

（二）小米手机品牌的竞争对手分析

目前智能手机行业竞争十分激烈，小米也将面临巨大的挑战以及数量众多的竞争对手，该部分从数量众多的竞争对手中选取两个：华为和三星。华为是国产品牌中发展最好的一个品牌，而三星则是国外品牌，并且与小米在主要市场中处于竞争状态。

2.三星拥有更多的资金力量

三、小米手机品牌竞争力存在的问题

（1）低端产品阻碍了高端产品的传播。小米也靠高性价比吸引广大的消费者。因此，这也让消费者在心里形成小米等于低端产品的等式。这极大的阻碍了小米高端产品的销售。

（2）过度的饥饿营销导致消费者不满。饥饿营销是小米常采取的促销手段，小米往往只为少量的有批次的出售小米手机，但是由于小米过度的运用饥饿营销，大量的消费者买不到产品，导致买不到产品的消费者对小米感到不满。

（3）小米渠道问题导致的售后难。线下服务功能不完善，小米的服务大多都是线上服务，这导致了小米手机每当出现损坏时，小米不能及时的对客户手中的手机进行维修。

（4）小米缺乏自主产权。根据不完全统计，在2015年，小米在国家知识产权专利查询系统上显示拥有1489项专利，而苹果则拥有2716项。 在专利授权上，苹果是小米的48倍。而到了2016年，虽然小米申请的专利是2015年所拥有专利总数的二分之一，但是实际授权的专利仅为申请专利的12.62%.

四、具体的对策

（1）小米手机产品的再定位。小米品牌的再定位应该以品牌资产为中心，必须考虑到市场、消费者、竞争者以及自己的需求。因此小米以后的发展离不开小米的产业链，小米品牌的应该与产业链结合起来。

（2）增加促销手段。由于近几年小米正在大力推广在线下的发展，因此小米可以考虑通过线下的实体店进行促销活动，如在一定的时间内购买产品的话将进行打折活动，还可以将线下线上结合起来，在线上购买过小米产品的将在线下给予一定的优惠。

（3）完善加强售后服务体系。小米公司应该把服务重心转移到建设小米之家、售后维修点以及物流体系上。并且从一线大城市出发，辐射到三、 四线的小城市。

（4）研发核心技术，获取专利。小米可以建立一些培养机构，通過自主培养员工的创新意识以及创新能力，还可以通过邀请相关专家的方式提高技术能力，除此之外，小米也可以高工资吸引拥有高新技术的研发人员，从根本上提高小米的技术水平。

（作者单位：南京理工大学泰州科技学院 商学院）

参考文献

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