基于蓝墨云班课的高职《外贸单证》教学改革实践

孙晓曦

摘要： 随着移动互联网的发展，信息化技术的不断提高，手机的普及和应用让学生体验互联网的优势外，也让他们在课堂上难以抵制手机的诱惑，导致课堂听课效果不佳。机于互联网和移动手段的蓝墨云班课APP的引入，节约了任课教师的时间和精力，充分实现了师生互动，让学生快乐的自主学习，体会到了学习的趣味和效率。将蓝墨云班课APP用于理实一体化课程《外贸单证》的教改，能有效提升学生学习兴趣和效率，减轻教师负担，实现移动教学和信息化教学的目标。

一、引言

上世纪90年代，多媒体教学技术开始进入课堂。但随着技术的更新、教学对象的高要求，多媒体教学实践中出现了一些新问题：课程教学方式虽名为多媒体，但仅仅以宣读幻灯片为主，难以把握重难点；教学内容和方式过于单一，显得枯燥无味；学生学习方式容易受到时间和空间的限制，主动学习能力弱，师生互动和课后交流不足。移动互联网的快速发展、信息化技术的不断推进，手机逐渐成为人们必不可少的通讯工具。笔者所教班级学生携带手机率为100%，且上课玩手机看手机的学生越来越多，他们聊天、玩游戏、看电视剧、购物。虽然学校出台了各种措施管理学生上课不玩手机，但有的学生偷偷玩，有的心不在课堂而在手机，教学效果不理想。让学生不玩手机，不想手机是不现实的，如何让学生好好利用手机成为我们教学的工具，变得尤为重要。蓝墨云班课APP的出现，解决了困扰我们多日的问题，不仅节省了任课教师精力，也让学生真正实现自主学习，提高学习效率。

二、蓝墨云班课APP的功能

蓝墨云班课是一款移动教学APP，以教师在云端创建的班群和班课空间为基础，依托手机或者pad等移动设备为教师提供课堂管理、资源推送和教学评价等服务，为学生提供课程订阅、消息提醒、个性化学习资源、讨论交流等服务，而且所有课程费源、内容和服务项目都是动态发展。此款APP主要功能如下：

（一）班级管理——该平台提供“图案”和“一键签到”的签到功能。教师在课堂上发起签到指令，要求学生“一键答到”或由教师自己设定签到图案，学生在各自的移动终端按教师的要求完成签到，整个过程方便快捷，而且十分有趣。在签到的同时，显示自己的位置和与教师的距离，便于监督学生是否在教室上课。

（二）发布教学资源和内容——教师在课下将学习要求、计划和通知等以文字形式发至云班课平台；把课件、参考资料、微视频、图文等教学材料上传。系统会及时推送消息提醒，督促学生按照通知要求，利用教师上传的资源做好预习和复习等准备工作。

（三）辅助教学活动——在课堂上，教师利用平臺发起作业小组任务、活动库、投票问卷、头脑风暴、答疑讨论、测试等模块，丰富课堂教学形式，激发学生学习兴趣，提高课堂参与度。课后，教师利用平台组织辅导答疑讨论、交流互评活动，布置作业，增强学习者学生之间，师生之间的互动。

（四）跟踪学生学习状况，及时评价反馈——云平台采用“经验值制度”，即教师发布的通知、资源、活动、测试都有经验值，根据学生的参与度和表现情况给予相应的经验值，可作为评价学生平时学习情况的重要依据，在教师端对学生的活动进行全面的记录和统计。教师可查看整个班级学生的签到、查看资源、参与活动、出勤、讨论、测试等情况，以及每位学生的详细经验值来源，从而进一步激励优秀学生，提醒不积极学生注意，最后在此基础上对学生做出合理的教学评价。学生也能看到其他同学的经验值，形成透明的竞争，不断努力提升自己的排名。

三、蓝墨云班课在高职《外贸单证》课程中的应用

（一）《外贸单证》课程教学现状。

在高职商务英语专业中，《外贸单证》课程是专业核心课程。课堂的主要教学目标是培养使学生能在不同时段与业务关系方进行沟通协调，顺利获得制单所需的数据，熟练完成外贸业务进程中不同时段各种单据的制作，理解制作的技巧及其不同时段单据制作的差异性，了解各类单据移交所规定的时间，及时正确递交各时段的单据，指引业务关系方（部门）工作的顺利开展的能力。但是，由于学生之间能力差异较大主动性不强；教师远离真正的外贸岗位，缺乏相关的企业实战经验；实训条件有限，没有真正培养学生的综合水平和单证操作能力，导致学生进入工作岗位无法真正的适应。

（二）基于蓝墨云班课APP的教学模式探索。以《外贸单证》课程中“原产地证明书”为例，教学实施过程如下：

第一步，课前准备。

1）根据单证教学大纲设计微课教学内容，将课堂教学内容分为三个环节，分别制作《原产地证明简介》《原产地证明申请书》《原产地证明制作》等三个微课。

2）利用蓝墨云班课APP上传课程任务书，视频，教案，案例等学习资料。采用情景模拟的教学方式，设置一个产品的对外贸流程，将班级内的成员分为多个小组，分别担任进口商、出口商、生产商、进口地银行、出口地银行、轮船公司、海关、检验检疫局、国税局等角进行确定，可以通过图片，从PC上传、资源库、网页链接等方式推送教学资源，学生在查看资源后，可以得到相应的经验值，形成多元化的考核方式。

3）让学习委员或者课代表成为云助教，录制相关工作实景小视频，协助创建职业工作场景，参与课堂教学和评价。

第二步，课堂应用。

1）课堂点名：蓝墨云班课改变了传统利用点名册点名的形式，采用在线签到的功能。学生通过手势签到或一键签到的方式，节约课堂时间，增加学生的出勤率。

2）课堂表现：利用摇一摇的功能进行随机点名，利用两分钟时间让一位学生在全班同学面

前讲述他如何预习的，在过程中有什么困难和心得，增加课堂的趣味性，当学生完成任务后能增加相应的经验值，调动学生的积极性。

3）课堂任务：以小组为单位发布任务，采取抢答功能选取各组任务。按分组序号领取相应组别的任务单，小组成员分角色粉，完成单证中的原产地证明办理流程。教师根据前面的设计和准备，在规定的时间督促学生完成相关任务，并及时发现问题，引导纠正。每小组完成自己组的任务后，在云班课进行自评、互评。教师也可以给予即时评价，指出原产地证明完成过程中的优点与不足，云班课记录所有评分。在小组学习的过程中，教师可以建议小组内部建立自己的“微班课”进行资源上传、头脑风暴、讨论答疑等。

4）反馈回顾：在云班课中以分组讨论的形式回顾，比如通过这次课学到了什么，还有什么更好的建议，教师对分组讨论等课堂活动进行适当的把控。

第三步，课后复习和评价。

1）课后通过答疑讨论，题库自测、课程知识拓展等方式促进知识的延伸，开展师生互动，实现在线交流、探讨，完成学习效果分析。

2）通过平台将有实操经验的往届毕业生和专家、教师加入课堂，组成校内校外混合教学团队，形成课上课下“多人教学”局面。尽可能缩小课堂理论教学与实际操作之间的差距，激发在校生学习热情。

3）教师通過投票问卷的功能来组织调研活动，详细了解学生对所学知识的实际掌握程度，以便改进以后的教学。教师可以自己设计在线调查问卷，方便统计管理。

四、蓝墨云班课APP运用的思考

1.云班课APP教学，学生的整个学习过程都有数据记载和相应的经验值。各类不同活动的经验值按一定的权重可以折合，计入学生的期末总评，这样通过多维度对学生评价，有助于学生综合素养的提高，公平公正。

2. 利用移动互联网可以激发学生的内在学习动力，推动教学模式的变改革。传统的课堂都是老师讲，学生听记，互动性差。蓝墨云班课恰好改变了这种现状，它的互动功能强，可以采用在线答疑讨论、抢答，随机测验等方式进行课互动，老师还可以根据课堂情况随时开展，能充分调动学生的学习趣味，方便实用。

3.高职院校学生的学习自制力较差，主动性不强。教师可以尝试课堂翻转，组织引导和管理课堂。在小组活动实施过程中，有的小组长带动性不强，成了小组内部个人活动，没有起到小组协作作用。教师可以通过该APP给予小组长监督，选拔有威信的学生担任组长。

五、结语

将蓝墨云班课APP运用到高职《外贸单证》课程的实践，以平台应用优势，充分运用软件的多种功能，能使教师和学生之间形成交互式的关系，能充分激发学生的内在主动性，促进师生互动。能与真实的世界联系，知识更新互通互动，更能将理论运用到实践，方便解决实际生活中的问题。以此为契机，还可以将此APP运用到更多课程的实践，惠及更多的师生。

参考文献

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