初中班主任工作中沟通技巧的体会

刘娟娟

摘 要：初中生处于少年身心成长阶段，这就决定初中生具有比较脆弱、敏感和承受能力差等心理特征，一旦初中生心理上受到打击、刺激或者冲击，就可能使他们思维认知受到限制，进而可能对自己、社会或者他人做出过激伤害行为。初中班主任对于学生的心理健康发展和学习效果有着重要作用，随着教育改革的不断推进，社会对于学生的心理素质培养有了更高的要求，这就需要初中班主任除了完成对学生学习的管理工作外，还要重视与学生的沟通工作。

关键词：初中班主任；沟通技巧；体会

初中时期是孩子身心发展的重要阶段，不仅因为这个年龄段的孩子正处于青春期，身心发育迅速，心理上敏感，开始出现叛逆期，而且因为在此阶段的孩子最容易受到外界因素的影响，而这些因素中有积极因素也有消极因素，孩子的心智不够成熟，还很难辨别其中的利弊。因此，班主任就需要及时、正确地与孩子沟通，使其向积极正面的方向发展，而不要误入歧途。与学生沟通时的技巧和实践体会。

一、初中班主任工作的重要性

（一）组织作用

一个优秀班级的形成和发展离不开班主任良好的组织工作，班主任在组织方面的重要作用首先体现在班级工作的安排，合理的工作安排和有效地沟通交流能够使得学生的学习效率和学习质量得到较大提升，班级工作的运行也离不开班委会成员的辅助作用，因此班主任在组织方面的重要作用还体现在班干部的选拔和培养上，班主任需要根据学生的学习成绩、思想素质、执行力和威信力等方面选拔和任用班干部，帮助班主任更好地了解学生的学习和心理情况。

（二）沟通协调和引导作用

学生身心的健康发展是需要学校、教师、家长和学生自

身的共同作用完成的，班主任需要沟通和协调班级内部关系、学生和家长的关系等，同时班主任在教学和沟通过程中具有很重要的引导作用，引导学生正确认识自我，学会自我约束和自我管理，提高学生的动手能力和創新能力，同时引导学生形成集体意识，提高团队协作能力，从而促使学生全面发展。

（三）激励作用

班主任作为学生的引导者和教育者，对学生有着很强的激励作用，班主任在工作中要善用新思维和新方法，对于班级中存在问题及时做出反馈和调控，运用合理的沟通方式帮助学生分析自身问题，并予以解决，鼓励学生进行自我查找，这样可以使得学生在沟通过程中获得激励，在今后的学习和生活中更加自信。

二、当前初中班主任与学生沟通方面存在的问题

（一）初中班主任在与学生沟通时大多以说教为主

古语云：“天地君亲师”，教师的地位在学生的心目中很高，这就使得教师的权力较大，也造成了部分教师内心过高的优越感，使得班主任在与学生沟通时将自己放在长辈的位置上，对学生进行说教式教育，也没有给予学生适当的解释机会，使得学生对班主任存在较强的敬畏心理，存在一定的隔阂，更不用说心与心的交流。

（二）初中班主任的沟通方式较为单一，沟通技巧不足

初中班主任沟通技巧的缺乏使得沟通方式较为单一，同时并不能完全考虑到学生的感受，在学生出现错误时，班主任会与学生在办公室进行面对面交流，但大多是老师负责说教，学生负责听，同时也会出现在课堂上公开批评的情况，给学生造成了较大的心理压迫，不利于班主任与学生进行良好沟通，同时容易使得学生产生偏激心理，不利身心的健康发展。

三、初中班主任工作中与学生沟通的技巧

（一）学会聆听

部分初中班主任在与学生交流过程中更多的是批判性的谈话，对学生的想法表达表现出不耐，往往被班主任随意插话，认为是学生的辩解，班主任的指责和严厉的询问会使得学生产生一种被审问的感觉，产生抵触心理，使得班主任并不能准确地了解学生的内心想法，因此班主任在与学生沟通时要学会聆听，认真观察每一位学生，让学生的内心想法能够得到完整地表述，让学生有一种受到重视的感觉，这样班主任才能准确地了解学生遇到的学习、生活问题，并给予针对性的指导和帮助。

（二）平等对待每一个学生

处于青春期的初中生个性较为鲜明，他们渴望尊重和平等对待，班主任平等对待每一位学生，不仅仅是不区别对待，还要将学生放在一个朋友的平等位置，站在学生的角度看待问题，要用真诚获得学生的信任和亲近，了解学生遇到的困难，耐心启发，用情感来感化学生，这样能够更好地帮助学生解决问题，同时获得学生的认同，激发学生的表现欲，将更多的精力投入学习中去。

（三）提高自身素质

班主任的自身素养是做好班级管理工作的重要基础，为了实现新时代“以学生发展为本”的教育目标，班主任需要不断提升自身素养，首先要转变自身思想观念，正确认识沟通工作对学生学习、班级管理工作的重要性，其次班主任需要提高自身的沟通技巧，对具有差异性的学生采用不同的沟通方式，用平等和尊重换取学生的信任，让学生感受到认同和重视，从而服从管理，提高班级管理效率。

四、结束语

总而言之，初中阶段的学生处在身心发展的重要时期，这个阶段的学生在心理得不到正确疏导的情况下，较容易走向极端，造成无法挽回的伤害，因此，初中班主任要不断提高自身沟通能力，深入全面地了解自己的学生，运用正确的沟通方式给予学生指导和帮助，使得学生能够全面健康发展。

参考文献：

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[2]郭俊菊.关于初中班主任工作中沟通技巧的思考[J].文化创新比较研究，2017，1（17）：108+110.

[3]徐亚丽.对初中班主任工作中沟通技巧的思考[J].中国校外教育，2016（26）：35-36.

[4]张琳琳.新时期班主任工作沟通技巧研究[J].成才之路，2016（23）：9.

（作者单位：内蒙古锡林浩特市第六中学）