烟草行业企业文化在企业发展中的作用研究

薛珍

摘要：烟草行业发展具有自身的特殊性。企业文化无论是在宏观方面或是微观方面都对企业自身发展和竞争利于不败之地提供重要的支撑条件，甚至可以说是烟草企业得以发展的灵魂。从烟草企业文化构建的重要性进行分析，提出当前烟草企业文化建设中存在的普遍问题，最后分析打造优质烟草企业文化的方向，对此方向问题的研究与开展具有一定的参考价值。

关键词：烟草行业;企业文化;核心竞争力

中国是世界上最大的烟草生产国家，也是世界上吸烟人数最多且烟草产品消费最多的国家。对于中国的烟草企业来说，与其他企业相比具有自身发展的特殊性，这种特殊性给企业文化的营造带来一定的阻碍与影响。既要为国家创造利益和受益，又要满足消费者的需求，更要宣传吸烟有害健康这三者之间确实是存在一定的矛盾的。但是，这并不代表着我国的烟草企业要放弃企业文化的建设，因为企业文化是烟草企业发展的命脉，决定着整个行业的前途，更能决定企业自身在竞争中的优势与地位。

一、烟草企业文化构建的重要性

企业文化是一个企业员工所共同遵守的核心价值观。对于烟草企业来说，发展具有自身的特殊性和曲折性，企业文化的打造，能够告诉员工企业存在的意义、企业未来发展的方向和使命，企业员工应该以什么样的态度工作，追求什么样的目标才能使企业在激烈竞争中屹立不倒，企业员工实现人生价值和自身利益最大化。因此作为企业而言，建设并完善企业自身的品牌文化既是为了企业自身健康成长，也是为了企业能够持续、更好、更快地发展。

（一）从宏观上来说是国家对烟草企业发展的需求

烟草企业是国家促进消费、增加税收的重要支柱。同时，在市场的激烈竞争下，整个烟草行业也经历着大浪淘沙，大品牌在逐渐吞并着小品牌，企业要发展，必须按照系统化、科学化的企业未来发展要求进行企业文化建设，将企业核心价值观渗透到企业日常营销管理各个重要环节中去，这也是未来烟草企业发展的趋势。企业文化是企业发展的灵魂和支柱，对于以“国家利益至上”的烟草企业来说，打造企业文化势在必行。

（二）从微观来说是企业发展的自身要求

煙草企业的竞争本质上来说是品牌文化的竞争。面对国家纳税的要求，面对控烟禁烟的社会舆论倡导，面对广大消费者的健康观念日渐增强，加之电子烟等发展极具冲击着烟草企业的业绩和自身利益。要想在市场竞争环境下提升核心竞争力，烟草企业必须在保证国家纳税的基础上，壮大品牌和自身发展，这才能利于竞争中的不败之地。

二、烟草企业文化建设存在的问题

（一）企业文化建设忽视了系统性

由于企业文化是一个系统工程，由物质文化、精神文化、行为文化和制度文化组成，因此是成系统性的复杂工程，缺一不可，而且每一个项目都需要进行精心的谋划。而很多烟草企业却忽视了这一问题，或企业文化缺项，或不成体系，口号与实际没有很好的结合，核心竞争力没有最大限度发挥作用。

（二）企业文化建设缺乏特色

由于每个烟草企业的发展历史等自身实际各有不同，文化建设也应该体现出自身的特色。但是，纵观我国烟草企业的企业文化建设现状，我们不难发现我国很多企业的文化建设呈现出大同小异的情况，甚至出现相互照搬和雷同的现象。例如，全国烟草行业的 Logo 是金色的烟叶，很多烟草公司都仿照这样去做，出现了很多相近或相同的企业文化。这样就到指出现企业文化缺乏自身，对内缺乏凝聚力，对外缺乏影响力的问题。

（三）企业文化在内部没有发挥应有作用

在烟草企业来说，企业高层的关注点往往几种在企业的效益和发展，忽视了企业文化对员工的熏陶与影响。虽然企业在宣传企业文化时力度很大，但是在实际运行中对员工影响所采取的措施效果却甚小，出现了“两张皮”的情况，失去了现实意义。

三、烟草企业文化打造的方向

（一）找准定位，突出特色

在“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观的影响下，烟草企业要现结合自身的发展实际去制定自身的企业文化。要将企业特色、奉献、精益等价值观融入企业文化中，系统进行规划与设计。此外，企业高层要从顶层设计的角度在物质文化、精神文化、制度文化和行为文化等方进行统筹研究，规划总体安排和布局。制定后要通过有效手段予以推广，让全体员工知晓并执行，成为凝聚企业发展的重要力量。

（二）周密组织，方法多样

要通过有效的手段，对内对外推广企业文化。对外要利用企业官网、媒体平台、纸质媒介、信息化平台等各项手段予以推广和宣传，成为提高企业知名度与美誉度的重要推动力。对内可以利用工会组织开展丰富多彩的实践活动，职工趣味运动会、书画作品展、演讲比赛活动、学习活动、文艺汇演等都是推进企业文化宣传，提升企业凝聚力的重要形式。

（三）不断总结，持续改进

在企业文化的推广中，既要坚持与时俱进，实事求是的原则，同时更要不断总结修正，及时研究分析、调整思路、制定措施，限期整改，再进行应用实践，形成企业文化最终的成果。通过理论创新、管理创新和体制创新三个方面的不懈努力，致力于建设符合时代发展方向和具有时代特征的先进文化和精品文化，争取对企业核心竞争力的培育发挥重要作用。

参考文献：

[1]艾志玲.企业文化与核心竞争力关系研究—以 M 公司为例[D].昆明理工大学硕士学位论文，2013.

[2]曾悦.基于核心竞争力的企业文化建设[D].长春：长春理工大学，2010.

[3]保罗·托马斯 大卫.伯恩[美]著.白山译.执行力[M].国长安出版社，2003.