浅析如何加强驻厂监造管理

姜昕

摘要：驻厂监造制度是现代工业中质量控制模式的一种，往往被大型工程建设中采购关键和重点设备环节所采用，也成为工程监理的一个重要组成部分。驻厂监造通常是指建设工程的业主或采购方，依合同委托独立的第三方技术检验机构对其采购的货品，依照相关标准和与制造方签订的合同等文件，进入制造方生产现场，对被采购的标的物整个生产制造过程进行监督和控制，目的是检验和证实制造全过程与标准和相关质量文件的符合性。

关键词：驻厂；监造管理

工程项目中设备材料的质量主要由供货商的质保体系，以及其能力、经验、生产和管理水平所主导，对采购商来说，选择合格的供货商是保证供货质量的基础。但不可忽视的是，在采购合同签约后的执行中，驻厂监造是确保供货质量符合合同要求的重要环节。

一、驻厂监造的作用

根据产品类别及其重要程度，驻厂监造方式通常分为全面跟踪方式、飞行检验方式、工厂验收方式。对于提供重要工程核心设备或材料的企业，多采用全面跟踪方式，即对生产厂家的质保体系、原材料入厂检验、生产过程控制、成品检测和验收等实施全过程的现场监督。实行驻厂监造，对工厂产品质量和管理水平的提高具有一定的促进作用，主要表现在以下几方面：

1.驻厂监造对生产、检验全过程的监督检查，有利于更好地确保产品质量。在工厂严格的自检、专检基础上，通过驻厂监造的监督、抽查，更加保证了出厂的产品满足标准及用户的特殊要求。

2.驻厂监造有助于制造厂完善人才队伍的培养核建设。对于需要驻厂监造的设备或材料制造厂，因为供货设备或材料的技术及质量较高的要求，首先对制造厂的质量保证体系完整和有效运行有要求，其中就有专门针对人员培训的项目，这能够监督企业不断增强员工的技术素养和质量意识；其次对于实施关键特殊工艺的人员资质都按国家或行业标准有强制性的要求，这也督促制造厂建立和维护人才队伍管理。

3.驻厂监造有助于制造厂工艺规范的合理和稳定。驻厂监造的设备或材料大多是技术及质量要求高的，部分设备或关键工艺在正式生产前需根据设计文件及相关规范要求要求在监造人员的监督下进行首批检验，合格后方可生产，以验证生产及检验工艺是否合适。从而，促进了工厂工艺设计及验证工作的不断完善，使工艺规范更趋于合理，产品性能更加稳定。

4.驻厂监造可指导工厂检验、试验方法的完善，保证检测结果的准确、可靠。具有丰富检验与试验经验的监造人员，可以指导制造厂进行正确的检验与试验操作，完善检测手段。由于需要驻厂监造的设备或材料一多是技术及质量要求较高，在原材料采购及设备制造过程中的检验与试验项目及方法相应也较为严格。驻厂监造驻厂，能与制造厂共同查找在检验与试验方面存在的问题及不足，确保设备或材料制造过程中的质量。

二、加强驻厂监造管理

1.驻厂监造HSE 的管理。驻厂监造HSE 目标：“零事故、零伤害、零损失、零污染”。一是驻厂监造安全的管理。安全管理方面应实行安全三级管理体系，即：公司级：设置安全监督员为安全管理工作的监督人，负监督责任；部门级：部门负责人为其所属部门的安全管理工作的主管人员，负管理责任；班组级：驻厂组组长是本组安全管理工作的第一责任人，负直接责任。此外，安全巡检组直接向最高管理者负责，检查监督各个活动、环节的安全工作。驻厂监理单位识别了驻厂组作业过程中的危险源、重大环境因素，根据其危害程度制定了相应的管理办法、应急预案。驻厂监理单位建立健全安全管理手册、安全操作规程、安全巡检制度、安全责任制等一系列规章制度，并与每个部门、每个人员签订安全生产责任书，明确各自的安全责任，保证了安全工作的顺利进行。每个驻厂组配备安全帽、工作服、防滑劳保鞋等安全劳保用品。要求员工上班期间穿工作服、戴安全帽、佩戴监督工作证，严格遵守安全生产纪律。实行监督员互检、组长抽检方式。每次开会对安全问题均要强调注意，做到“三不伤害”，即不伤害别人，不被别人伤害，不伤害自己。按规定专门宣贯并严格执行安全提示制度，发生事故立即按文件要求上报公司各级领导。对检查中发现的问题、隐患及时采取纠正或预防措施，杜绝事故的发生，降低安全风险。二是驻厂监造健康的管理。组织驻厂监造人员进行身体检查，为各驻厂组应配备急救箱，并要求驻厂组与所在工厂医院/卫生所联系，建立健康检查和疾病治疗方面的联系。三是驻厂监造环境的管理。驻厂监造人员在工作中不许乱丢废弃物，包括废工具、废液等任何有害环境的废弃物；工作现场，谨慎识别危险源电磁辐射、X 射线辐射、噪音污染，妥善处理化学危险品、易燃易爆品。

2.对驻厂监造队伍的建议。驻厂监造为保证我国的产品质量正发挥着愈来愈重要的作用。但在制管行业驻厂监造兴起时间还不长。今后驻厂监造的发展应着重加强监造队伍建设，合理搭配专业人员。目前，驻厂监造人员中，从事质量检验专业的人员较多，而从事生产工艺专业的人员较少，这对于越来越重视生产过程控制的驻厂监造来说，配备一定熟悉生产工艺的人员驻厂监造很有必要。尽管驻厂监造是保证产品质量的有效措施之一，但若以为产品质量的把关仅仅是驻厂监造人员的事，这是本末倒置的极端错误想法。无论何时，产品生产制造者始终都是产品质量的第一责任人。如果没有严格的生产过程质量控制，没有工厂内部严格的质量检查，仅仅依靠极少数驻厂人员的监督检查，产品质量也很难保证。所以，应遵循“产品质量是生产出来的，而不是监督、检验出来的”，“驻厂监造是帮助制造厂提高质量管理水平的，而不只是替制造厂进行产品把关的”的原则，正确处理好驻厂监造人员与制造厂的关系，确保每一项产品的质量。

3.监造方做好外派、培训、监督和指导相结合的工作。监造方作为需求方和制造方中间独立的第三方，在处理自身管理难题时，首先应该制定合理的驻厂监造人员外派制度，监造人员不应仅对产品的进度或质量单方面负责，而应做好质量与进度双重管理，代表公司的总体利益去工作；其次，在驻厂监造人员外派的时间和批次上做好计划，充分考虑员工的工作和家庭，制定规范的外派制度，保证监造员工在驻厂期间能够安心工作；再次，要加强监造员工监造观念、工作能力、质量意识和管理沟通能力等方面的培训。驻厂监造人员除了要熟悉产品的制造技术以外，还应加强其质量管理意识和监造理念的培训，当制造方和需求方利益发生冲突时，应以保证质量为最高准则。同时监造人员应明确自身的角色定位，不能把自己视为驻厂监工，驻厂也不是为了找茬，而应把自己定位为监督者和指导者，监督的目的是为了提高产品质量，因此监造者更重要的作用是指导。当监造人员在驻厂期间被误解时，应该和制造方积极沟通，加以引导，消融制造方的误解，并把自身的质量规范引导给制造方，充分发挥其监督员加指导员的作用，促进监造工作的顺利展开，保证其监造的石油管产品质量的提高。

目前，驻厂监造主要是工程公司自行组建队伍或委托检验服务商完成。因此，如何对驻厂监造工作进行监督管理，确保采购设备质量和交付进度是工程公司不容忽视的一个课题。同时，在推动产品质量提高、促进制造厂相关制造和检验技术进步、降低产品的使用风险等方面，驻厂监造也发挥着重要作用。

参考文献：

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