新媒体时代微信营销策略研究

张博源

摘 要 在最近几年，网络越来越普及，越来越多的人学会了上网；手机应用App大面积推广，特别是微信，已经深深地融入到人们的生活。如今，微信已经成为人们必不可少的手机应用软件之一。由于人们的广泛使用，微信在经济领域也占据了一定的地位，朋友圈经济风生水起。现在微信已经成为了重要的营销平台，研究微信营销策略，可以发挥理论的重要性，使其对实践能起到指导和支持作用。由此，文章主要对微信营销策略进行研究，分析微信营销存在的问题，并提出了解决的方案。

关键词 新媒体时代；微信营销；策略研究

中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 1674-6708（2018）220-0098-02

随着社会不断的进步，科学技术的不断发展，使得我国的互联网时代发生了翻天覆地的变化。互联网的快速发展，使得信息传播的速度越来越快。时代在进步，人们也在进步，传统媒体的宣传及营销手段方式的各种弊端和不足正逐步体现出来。企业与商家进行大资金、大面积的广告宣传，但往往宣传效果有限，达不到预期目的。如今，新媒体技术在慢慢的取代传统的媒体技术，并且受到人们的欢迎和逐步重视，在人们的生活中被广泛使用，从QQ的空间到微博的主页再到微信朋友圈。而微信就是新媒体重要的表现形式。微信除了拥有交互性、快捷性、个性化等特点外，随着注册人数的增加、使用范围的普及，微信营销也在经济领域占有一席之地。

1 微信营销的概念

微信可以发送语音、视频、图片和文字，为用户提供了便利，使得人与人之间的交流沟通更加的方便，拉近了人与人之间的距离。人们可以通过微信和朋友、亲人等进行聊天、语音通话、视频通话、发表动态、表达状态、分项鸡汤、点赞、拉票、砍价……各种各样的措施和方法，为微信用户间的交流与沟通提供了极大的方便，深得用户的喜欢，微信市场普及率高。加之微信自带的资金功能、理财功能、小额资金交互等功能，很多用户几乎离不开微信，离不开手机。微信營销是将微信和营销相结合，利用庞大的互联网所形成的一种网络营销方式。在微信平台上，人们通过朋友圈、微推广、公众号、微分享等各种途径可以很快地了解产品的信息，了解商家各种各样的活动，甚至还有一些商家直接采用了互动的方式（如点赞、砍价、转发等）进行微信营销。

2 微信营销的特点

微信营销具有以下几点特点：1）具有针对性，能够精准营销。在微信上，商家可以建立公众号，也可以通过微推广将自己的商品进行市场细分定位。消费者可以在公众号和微推广中能够知道产品的信息，再根据自己的需要进行购买，给人们提供了方便。这样子就能实现供给与需求的关系。而且，微信还会时不时的有信息推送，每个使用微信的人都能收到推送的信息。人们还可以通过搜索来查找所需要的产品的信息。2）准确推送性。基于微信登记信息，将市场进行细分，根据细分的市场，准确地将信息推送。这样可以加强商家与微信用户之间的联系，增加用户对产品的好感和认可度。使得公司的销售有很广阔的市场。所以，微信为商家和用户提供了一个沟通平台。3）营销便利性。由于人们可以直接在手机上下载微信这个软件、并且这个软件利用频次很高，很多人一天看很多遍微信，一遍一遍地刷微信朋友圈，这样就方便了广大的商业及广告投放者，使得他们利用个性化的差异分析，分时间、分批次、分频次地投放商业广告，增加了营销的便利性。4）互动性强。微信方便了人们之间的联系，人们不仅可以进行语音，还可以进行视频，可以使得用户之间能够实现零距离的互动。微信比其他网络媒体更具有互动性。商家发布产品后，微信用户通过不同的方式（购买、点赞、转发、砍价等）从而能够达到营销的目的。

3 微信营销所存在的问题

3.1 不能实现盈利性的营销模式

在目前看来，微信有很多的优点，为商家提供了大量的客源，但是还是有很多企业在微信营销的平台上，并不能实现，他们不适应新媒体的营销方式，“穿新鞋，走老路”，不能够激起用户的好奇心和获得用户的关注，就不能通过微信很好的进行营销。营销方式落后，没有创新力，就不会得到用户的关注，就不能很好地打开产品的市场，从而不能很好地进行营销，导致最后不能达到有效营销的目的。

3.2 市场平台的阻碍

新媒体的不断发展，使得产品通过在微信上能够进行销售受到了越来越多企业的关注和应用，但是由于020市场的阻碍，使线上和线下的销售不能相结合。在微信营销中，能够拥有好的营销资源，就具有非常大的优势，可以赚取更多的利润。在微信上，一些大的公众号有很多人会对其进行关注，把广告投放到这种公众号中，可以使得产品被广大订阅此公众号的群众所熟知，吸引客流转化成交易。

4 微信等新媒体营销策略

4.1 建立口碑营销模式

对于商业企业来说，一个好的口碑是很重要的，关系到企业的发展，往严重点说，关系到企业的存亡问题。一个好的口碑，能够得到群众的信任，有利于公司产品的销售。在微信营销的平台上，人们在购买产品之前，都会先查看这个公司的口碑好不好，还会查看用过的人对这款产品的评价如何。如果评价都是好评，则会增加人们对产品的好感，如果都是负面评论的话，人们对这个产品就会持有怀疑的态度了。微信是人与人之间交流沟通的桥梁。商家通过公众号发布自家产品的信息，用户在查看公众号时可以得到产品的推送信息，这样子用户可以通过公众号找到自己所需要的产品。采用这样的销售模式，可以传播产品的信息，使得越来越多的人能够知道这种产品，从而促进经济的增长。

4.2 采用图片、视频营销模式

在微信的营销环境下，企业应该多采用图片、视频等方式把产品给展现出来，这样会显得更加的生动和形象。企业及营销公司应制作出满足大众个性化需求的文案。一个产品的特性可以通过图片和视频很好的展现出来，能更好地把产品的信息传达给用户，通过给用户带来好的视觉效果，吸引用户的眼光，可以使广大用户对这个产品记忆更加深刻，从而能够促进消费者进行消费。

4.3 建立一条龙服务链

微信里面有很多的功能，是一个比较好的社交软件。如果新媒体营销能对其进行很好的利用，建立营销服务网络。商家的公众号、微营销、微推广、网上电子商城、网上电子及人工客服、电子现金模式、第三方现金流监管、网上工商业及信息税务信息平台、线下销售渠道、线下商超物流、完美的售后服务及保修渠道有序链接，这样客户就可以和商家进行沟通，使用户能更好地了解产品的信息。因此，建立一条龙服务链，可以让用户体验到及时和高效的服务。

4.4 有序推送内容

微信公众号在推送消息时，不能随意的进行推送，要确定好一个推送的时间。一般来说，大多数的用户都会关注几个公众号，这样就会收到比较多的信息，可能会看不过来。针对这一现象，商家要对信息进行推送时，每次推送的时间要固定好在一个时间点，每周推送的次数不宜太多，渠化信息传播模式，对信息推送进行有序监管，掌握好推送时间、推送频次、老客户模式及新客户拓展，把握好推送的次数。

4.5 朋友圈营销方式

在微信中，朋友圈比其他的社交软件更加的可靠，很多人都会因为熟人的推荐而选择购买商家的产品。由于产品的质量好或者是因为商家的优惠活动，购买过的人会向朋友推荐这个产品。这类型的营销模式在微信营销中是比较重要的，也是比较常见的一种模式。近年来，朋友圈营销模式取得了很大的发展，现在很多微商都在朋友圈推销商品，还不定时的举办优惠活动，吸引用户的注意。在消费类商品中，面膜、洗面奶、护肤品等是最为常见的营销的产品。很多产品的牌子能够被广大群众所熟知，是因为微商在朋友圈经常发布信息。

5 结论

由于新媒体时代的到来，使营销模式发生了根本改变。现在，以微信为代表的新媒体已经成为重要的营销载体和营销方式。新媒体利用计算机网络模式，对客户市场进行细分，减少不必要的广告營销成本及投入，差别化管理，大大提升了营销效率，提高了营销效果。通过增强和潜在客户之间的互动交流，使枯燥的市场营销模式变为可动手的、互动的营销手段。通过微信营销个性化定制产品，提升用户体验，增强客户和企业之间的沟通，将新媒体和经济的发展相结合，有利于产品的销售和发展。

参考文献

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