基于“学生”与“教师”双视角评教指标内涵理解差异化的新型师生关系构建对策研究

乔健丽 夏衍 顾秋丽 赵秋实

摘要：课堂教学是教学质量最重要的细胞，中国民航大学建立多维课堂教学质量评价体系，我校人事制度分配改革方案实施以来，课堂教学质量评价与教师的年度考核及业绩兑现直接挂钩，"学生评教"作为课堂教学质量评价办法中的重要参照指标，其受关注程度空前高涨。但是目前学生评教工作事后的师生对话交流研究探讨不足。本文通过研究教师与学生双视角对评教指标内涵认识的差异，在理解和尊重差异的基础上，探索评教事后工作的改进方法，构建师生对话交流机制，构建民主、平等、和谐的新型师生关系。

关键词：评教;双视角;师生关系

中图分类号：G456   文献标识码：A   文章编号：1672-9129（2018）15-0068-02

Abstract：Classroom teaching is the most important cell of teaching quality. CAUC has established a multi-dimensional evaluation system of classroom teaching quality. Since the implementation of the personnel system allocation reform program， the evaluation of classroom teaching quality is directly related to the annual assessment of teachers and the achievement of teachers. The important reference index in the method has been unprecedentedly high. However， there is not enough research on teacher-student dialogue after student evaluation. This paper studies the differences between teachers and students in understanding the connotation of teaching evaluation indicators， explores ways to improve the post-evaluation work on the basis of understanding and respecting the differences， constructs a dialogue and exchange mechanism between teachers and students， and constructs a democratic， equal and harmonious new teacher-student relationship.

Keywords： teaching evaluation;dual perspectives;teacher-student relationship

1 引言

《国家教育事业发展"十三五"规划》指出："全面实现'十三五'时期教育改革发展目标，必须紧紧围绕全民提高教育质量这个主题"。提高教学质量是高校质量建设工程的重要议题，而课堂教学质量是教学质量最重要的细胞。中国民航大学经过多年的理论研究与实践，构建了多维课堂教学质量评价体系。

学生是多元评教主体中的重要组成部分，中国民航大学现行的评价体系中评价指标中涉及学生主体的课堂教学质量评价（以下简称评教）包括教学态度、教学内容、教学方法、教学能力、学习收获、课堂管理6个一级指标，结合学校的课程性质将一级指标细化为针对理论课、理论含实践课、体育课、实践课等不同课程的二级指标[1]。

2 "学生"与"教师"双视角评教指标内涵理解差异化分析

为细致了解分析师生双方对于评教指标内涵理解的差异，课题组抽取来自不同年级的27名学生和不同课程任课教师21名，分别进行了半结构式访谈，以便编制调查问卷。随后，课题组经过多次讨论修改，分别面向教师和学生编制了《中国民航大学教师评教认知调查问卷》和《中国民航大学学生评教认知调查问卷》。问卷，问卷的主体内容分为被试者基本信息、评教态度认知、评教指标内涵理解、良好师生关系理解四部分。面向教师问卷采用随机发放纸质版问卷方式调查，发放问卷140份，当场回收，有效问卷127份。面向学生问卷采用网络调查方式进行，参与调查学生966人，涵盖大学四个年级，其中一年级学生占比12.94%，二年级学生占比50.62%，三年级学生占比16.87%，四年级学生19.57%。通过数据的整理分析发现以下问题：

2.1教师与学生对于学生参与评教态度认知不一致。在学生被问及您通常以什么样的态度参与评教及您通常给出的评教结果是否客观真实时，调查显示89.34%的學生在参与评教时是很认真或者比较认真的，92.13%的学生通常给出的评教结果是客观真实的。而教师面对您认为学生通常以什么样的态度参与评教及您认为学生给出的评教结果是否客观真实的问题时，选择相信学生很认真和比较认真的比例为58.58%，认为学生给出的评教结果客观真实的占比55.17%。不难看出，学生参与评教的积极性和客观性较高，但教师缺乏对学生的足够信任。

2.2教师与学生对于学生评教指标内涵理解不一致。结合评教指标，设计影响学生评教结果客观性的课堂教学主要因素9个，请教师和学生分别依据重要程度排序。教师与学生一致认为老师的认真和责任心、注重言传身教，传递正能量、充分的课前准备比较重要。但是相较于教师认为充分的课前准备更重要，学生认为教师能够言传身教，传递正能量更能给教师的综合评判加分。

2.3教师与学生对于评教结果认知不一致。调查显示，对于教师评教分数较高，教师与学生都认为教师的教学内容讲解清晰和教学方法吸引人很重要。但是相较于45.67%教师认为教学水平高是评教分数高的主要原因，36.22%的教师认为教师责任心强是评教分数高的主要原因，而这一数据在学生的调查中比例分别为72.57%和72.46%，学生对于教师的责任心是否强更为敏感。更值得关注的是超35%的教师认为对学生课堂管理宽松，作业量少的教师可能得高分，但是在学生调查中这一比例仅为15%，是所有选项中排名最后的，教师与学生对于课堂管理方式的认知差异较大。

相对应的如果某教师评价较低，学生们认为的主要原因是教师教学死板，讲授内容不清。虽然教师也认同该两项内容的重要性，但是更多的教师认为导致评分较低的原因是考试成绩给分低和对学生要求严格，恰恰这两项在学生的调查中反应占比较低，如图1所示。

综合调查结果显示，教師与学生之间存在的对于评教指标内涵理解和评教结果认知的差异，根源来自于教师缺乏对学生作为理性个体的信任，以及师生之间供求理解的不对等。在师生间平等的相互交流机制不足的情况下，会出现师生评教认识有偏差、信息不对称，双方信任不足，可能导致问题与改进方向南辕北辙，不仅影响学生评教最终目的的实现，也会影响师生关系良性发展，有效的沟通和对话是建立和谐师生关系的唯一途径。

3 基于双视角评教认知差异的师生关系构建对策探索

探索建立平等、畅通、安全的师生交流机制，让师生都有充分表达意见想法的机会。充分做好评教的事后工作，弥合双主体差异，通过学生评教促使师生间开展教学研讨，构建民主、平等、和谐的新型师生关系意义重大。从学生角度看，师生关系融洽可以激发大学生的学习积极性，也有利于学生正确认识人际关系;从教师角度看，师生关系融洽可以促使教师爱岗敬师业、严谨治学，也有益于教师教育教学改革。

3.1引导师生建立科学的评教观，加强师生评教工作的认同教育。将评教工作政策讲解纳入新入职教师培训环节，积极宣讲评教工作的价值意义，反馈学生参与评教工作的态度及评教工作成效，增进教师对于学生在评教活动中的信任和了解。

3.2教师主动完善师生的对话交流机制。为弥补大学课堂师生交流机会有限的先天弊端，作为教学活动中拥有更多主动权和发言权的一方，教师应主动拓宽沟通渠道，增加互动机会与形式，积极建立平等的、稳定的师生对话机制。教师与学生在课程伊始，向学生阐明教学的安排、内容重点及教学期望，并收集学生的需求和想法，建立个性化的教学方案[2]。教学过程中教师有意识的开展阶段性对话，增设个性化、开放问题收集意见，给学生充分发挥意见的空间，并及时针对收集的意见进行反馈或调整，真正实现教学相长。

3.3教学管理辅助部门积极搭建沟通平台。目前，教学管理辅助部门多采用阶段性的开展师生座谈会，师生教学研讨会或学生骨干调查汇总等形式收集学生的意见建议，将意见建议汇总整理后反馈给任课教师。但相关座谈会的主体多为教学管理相关人员，学生与教师之间增加了沟通层级，相应的沟通的效率会打折扣。教学管理辅助部门应积极搭建参与主体多元化的沟通平台，邀请任课教师直接参与座谈，既有助于教师直接广泛收集学生关于教学工作的意见建议、为教师提供解释的机会，也促使教师在听取学生对于其他教师或课堂的反馈中见贤思齐或对照整改。

4 结语

美国教育家斯塔弗尔比姆说："评价最重要的不是为了证明（prove），而是为了改进（improve）[3]"。学生评教是行为主体间的一种对话，是师生之间平等沟通、共同构建、相互分享的交流和审美的过程。合理使用评价手段，完善评价的事后工作，发挥评教的积极作用，需要学校、教师、学生共同努力。多方共同努力创新搭建积极的师生情感体验平台、互动交流平台，促进相互了解和信息对等，营造和谐的师生关系，实现师生人格上民主平等，情感上互爱互信，理念上相互尊重与理解，行为上相互对话与合作。"亲其师，信其道"。和谐的师生关系对于提高大学生综合素质、提高学生培养质量、顺利实现教育目标、创建和谐校园乃至构建和谐社会都具有极为重要的意义。

参考文献：

[1]于剑，韩雁，梁志星.中国民航大学多维课堂教学质量评价体系研究[J].高教发展与评估，2018，34（02）：63-72+105-106.

[2]彭冠然.高校学生评教的偏差与矫正——基于师生关系视角[J].考试周刊，2014（64）：169.