企业新生代员工的管理方法的分析

温丽红

【摘 要】本文通过对企业新生代员工管理存在的问题进行分析，从树立以人为本管理理念、权变领导管理方法、多样化激励管理方法、注重员工的开发和培训等方面论述了企业新生代员工的管理方法。

【关键词】新生代员工；企业目标；管理方法

新生代员工在管理学界中是一个新兴的词汇，其群体大多数出生于改革开放后，在我国社会经济体制逐渐转型时期成长。在新形态下，新生代员工逐渐成为各个企业之间角逐的战略性资源，其所占比重越来越大，而且他们普遍具有创新精神、思想活跃以及个性张扬等特点，但是也存在跳槽频繁和抗压能力差等特点，因此，对新生代员工进行管理成为各个企业面临的重要问题。

一、企业新生代员工管理存在的问题

1.企业目标与员工目标不符

企业现代管理的主要目的是做到企业目标与员工目标一致，企业目标与员工目标一致，才能使企业管理效果变得越来越好。而在实际管理工作过程中，存在着企业目标与员工目标不一致的现象。首先，企业在设立和制定总体目标过程中，都是由企业最高层完成的，员工对企业目标比较模糊。其次，员工目标的实现通常都是被动的，并不完全是主动、积极的参与而设置的。最后，企业的目标往往是通过多层管理者为每个员工进行分解的，由于管理方法和手段存在问题，使各个员工之间任务分配不公平，造成员工个人目标与企业的目标存在差异。

2.管理方法程序化

现阶段，新生代员工逐渐成为各个企业的生力军，而企业的大多数管理者在开展管理工作过程中，并没有把新生代员工看做管理工作的核心内容，也没有围绕着调动员工的积极性和主动性进行管理。多数企业往往忽视了新生代员工的心理感受和个人需求，仅仅是依赖于简单的程序化对员工进行管理，如现阶段的半军事管理和床垫文化等管理方式，在针对新生代员工时，主要强调的是新生代员工必须遵守组织规则，但是却忽略了新生代员工的个性化需求。

3.激励方式单一

目前，企业的激励方式过度注重物质激励，企业进行激励时，必须以新生代员工的需求为主，充分调动其工作的积极性，实现服务企业的目的。随着新时代的到来，社会经济不断发展，传统的物质激励方式已经不能满足现代员工的需求。然而，现阶段，很多企业仍然将新生代员工视作“经济人”，普遍认为只有实行物质激励方式才能留住人才，进而激励人才。这些企业主要以各種福利、奖金以及高工资为主要激励手段，过度的突出金钱的作用，这样的激励方法比较僵化和单一。

4.员工的开发方式和培训简单

员工的开发方式和培训问题主要体现在以下几点：1）培训内容和培训方式角度。目前，很多企业都逐渐重视培训新生代员工工作，但是从培训内容角度来看，过分注重员工在实际工作过程中需要的技能，基本上是围绕所做工作进行培训，培训内容涉及到的知识非常窄。2）职业生涯管理角度。在管理新生代员工过程中，很多企业都是重视管理工作而忽略了员工开发问题。因为对管理工作重视能够在短期内为企业带来可观的经济效益。而职业规划是一个复杂且长期的工程，需要很长一段时间才能见效，因此，企业管理为了追求短期效益，而轻视了对新生代员工进行职业生涯规划。

二、企业新生代员工管理方法

1.树立以人为本管理理念

在对新生代员工管理过程中，只有使员工全面认同和接受人本管理理念和思想的情况下，新生代员工的创造性和积极性才能发挥出其最大效用。同时人本管理的方式、目标、意识能够具体体现和贯彻落实，从而对新生代员工进行有效的管理。具体方法为：1）树立员工是第一资源的意识。首先坚持以员工全面发展为基础，以其需求为导向，从他们所具有的特点出发，将员工的发展和企业发展紧密的联系在一起。其次，为员工提供施展才华和适合个人成长的平台，为其安排适合其工作特点的岗位，营造一个健康成长和人才涌现的良好氛围。2）尊重员工群体特征。新生代具有接受事物快、敢做敢想、富有激情、独立自主、年轻活泼、追求自我发展和成长等特点。因此企业管理者要以“一分为二”的严管来看待新生代群体的特征，尊重他们个性上的差异，并且坚持以人为本原则，在管理过程中，多一些宽容。例如：企业可以设置专门的员工心理健康和员工关怀机构。针对新生代员工的个性化需求，投入部分资金在员工健康方面，包括提供健身费用或设施、外请医师讲解有关健康的知识等。同时实施员工帮扶计划，设置网络论坛和心理咨询热线，对员工进行一对一辅导。

2.权变领导管理方法

权变领导管理方法顾名思义即是权宜应变方法。主要是根据企业的内部环境和外部因素进行随机应变管理。在现实生活中，没有什么是一成不变的，传统的管理方法已经无法适应新生代员工成长的需求。实施权变领导管理方法主要采取参与式管理。对员工进行参与式管理的方式法有很多种，例如：腾讯公司中，新生代员工大约有3000名，公司在进行参与式管理过程中，在制定各类决策时，鼓励员工积极参与，与此同时积极的与员工进行沟通，询问新生代员工的具体意见和建议，并积极的采纳。这样企业为新生代提供和创造了参与企业管理的平台，体现了对新生代员工的尊重和重视，满足了员工自尊和成长、成就感、责任感以及被认可感的需要。除此之外，员工参与还能够使员工自主权得以充分发挥，他们能够灵活控制自身的生活和工作，更加忠诚于企业。同时充分调动了员工工作的积极性，使他们认为自己是企业不可或缺的关键人才，充分激发其创造力。

3.多样化激励管理方法

激励是企业管理中惯用的手段，在企业管理工作中起着重要作用。企业应该采取多样化激励管理方法对新生代员工进行管理。其具体策略为：1）应用个性化目标激励。目标是通过自身不断的努力而达到的预期结果。对员工进行个性化目标激励，主要是通过激发员工对理想、愿景、实现自我价值以及自我挑战等目标的渴望，从而使他们拥有更加强烈的成功意识和成就动机。同时还要根据企业自身的愿景和规划，以员工在现实中的实际需求为基础，使员工的个人目标与企业整体目标达到高度一致，让员工明确目标具有的价值。2）实施人性化物质激励。薪酬是最为主要也是最为基本的激励方式，在设计薪酬体系过程中，要推行易岗易薪、以级定薪、人岗匹配、以岗定薪等策略，逐步实行基于岗位贡献和职责的薪酬体系。其中，绩效比较显著的员工奖金比例至少要占员工基本工资的10%，绩效良好的员工占8%-10%，绩效比较一般的员工占3%-5%。

4.注重员工的开发和培训

在对新生代员工进行开发和培训过程中，从两方面进行考虑：1）实施人性化培训策略。新生代员工在工作过程中，在面对工作压力和激烈竞争环境中非常容易出现痛苦、挫败感、心理压抑等心理状态，因此，企业要中重视对其进行心理培训，如联想集团会定期邀请心理专家为企业员工进行《压力管理》等培训，使员工在工作过程中，能够始终保持良好的心态，并且有效的避免了由于心态不好而造成企业内部不稳定等现象的出现。2）建立科学的职业规划体系。职业生涯规划一直都是企业管理新生代员工的重要内容，企业需要将新生代员工的发展目标与组织目标有机的结合起来，使员工充分了解企业目标，同时还要帮助员工清楚的认识到自己，让他们明确职业发展的路径。这样在新生代员工不断成长过程中，促使企业的长久发展。

三、结论

综上所述，企业新生代员工所占比例逐年增加，其管理存在很多问题，为企业发展造成不利影响。经过上文分析可得，企业在管理新生代员工过程中，首先要遵循以人为本的原则，以员工个性化需求为基础，既可以实施随机应变管理又可以实施多样化激励管理方法，同时还要注重新生代员工的培训与开发。

【参考文献】

[1]李飞飞. 互联网企业新生代员工工作幸福感评价与提升对策研究[D].东北石油大学，2017.

[2]胡翔. 新生代员工自我效能、组织认同与责任心的产生机制[D].武汉大学，2015.

[3]罗佳. 企业新生代员工敬业度测评及提升途径研究[D].东北石油大学，2014.