浅谈大数据时代企事业人力资源绩效管理的创新路径

杜丽娥

摘要：随着大数据时代的悄然来临，利用大数据技术开展人力资源绩效管理已逐步成为一种主流趋势，而人力资源绩效管理的创新是当前企事业发展历程中所面临的重要课题。基于此，本文以大数据时代下企事业人力资源绩效管理的机遇为切入点进行分析，并对基于大数据时代下企事业人力资源绩效管理的创新路径进行了展望，以期能够为企事业人力资源绩效管理创新提供更多可行性方案。

关键词：大数据；人力资源；绩效管理

社会经济的快速增长推動了企事业的发展，也在一定程度上促进了信息技术在企事业生产经营活动中的广泛应用。而信息技术的发展加速了数据的膨胀速度，大数据时代成为了推动社会各领域蓬勃发展必然趋势。可见，企事业要想得到长远发展，就必须要依托于完善的管理模式。对此，企业要想发展，事业单位要想成功改革，就需要加大对管理模式的投入力度，加强对内部数据商业价值的挖掘，大力培养新时代人才，使得庞大的信息量为企事业稳步发展的数据支持，从容应对大数据时代给企事业带来的各种挑战和冲击，真正做到“与时俱进，开拓创新”。

一、大数据时代下企事业人力资源绩效管理的机遇

（一）挖掘员工潜力，提高工作效率

在大数据时代背景下，对于企事业人力资源绩效管理而言最主要的作用就在于能够对员工的内在价值和潜力进行充分的挖掘，这是企业提升核心竞争力，稳步发展的关键所在。利用大数据挖掘技术、大数据分析技术能够对员工的基本信息进行分析，充分掌握员工的内在需求，以此来调动员工工作的积极性，制定完善的绩效评估方法，将员工的潜力挖掘出来，大大提高工作效率。

（二）分析绩效考核数据，提高绩效反馈能力

运用大数据信息技术能够及时、全面的采集和分析员工的绩效情况，并且能够真实准确的获取员工绩效数据，并公正、客观的对员工绩效结果进行考评。同时，也能够为企业管理人员开展绩效面谈提供数据支持，由于数据能够客观、真实的反映出具体问题和结果，用数据说话也能够让员工更加信服。此外，在绩效面谈中，管理人员还可以根据员工绩效考核的结果帮助员工找出问题，分析问题，并制定解决问题的方案。

（三）优化组织结构，构建良好企业文化

大数据时代，利用网络技术能够对企事业组织结构进行优化整合。在企事业中，人力资源管理部门牵涉较广，与其他部门之间都有着密切的联系，运用大数据技术能够加快数据信息的传递和共享。此外，企事业在对人力资源绩效信息进行数据分析时，能够挖掘出更多有价值的信息，将这些关键信息有效利用起来，当企事业内部出现矛盾时，可以作为催化剂来化解矛盾纠纷，加强管理者与职工之间的联系，拉近彼此的距离，从而形成良好的企业文化氛围。

二、大数据时代企业人力资源绩效管理创新路径

（一）提高信息化水平

首先，作为人力资源管理的基本内容，需要对员工的基本信息进行搜集、编制，包括员工的姓名、学历、专业、资质、工作经历等内容，生成独立的个人档案归入到数据库中，以便后续人事变动等情况对信息进行调阅；其次，加强员工岗位变动信息化管理。为了避免人才的过度流失，就需要对数据库中人力资源变动的信息进行详细的记录，对员工离职原因进行归类整理，确保企事业在人才管理上的可控；最后，强化人力资源考核与评价信息化。这是大数据时代下信息化管理体系中人力资源管理的核心内容，其目的在于能够充分调动员工在岗位中的工作质量和效率，推进其为企业发展做出更大的贡献。

（二）以“多元化+针对性”来制定人力薪酬激励机制

薪酬能够在很大程度上反应出员工的工作能力，而薪酬激励又是对员工业绩的一种肯定，能够提高员工的成就感，是激发员工工作积极性的重要手段。薪资激励的形式可以多样化，例如物质激励、情感激励以及事业激励。在大数据背景下，企事业制定薪资激励机制必须要建立在客观的数据基础上，做到公平、公正，用数据说话。借助大数据平台全面分析员工的能力、职业、潜力等方面的数据，通过多元化的激励手段，尊重和理解员工，为员工提供具有广阔前景的职业规划，从而打造稳定的员工团队。

（三）创新绩效考评方法

以往企事业在开展绩效考评工作时，通常采取的是行为导向或是结果导向的方法，这些方法在一定程度上能够实现绩效考评的目的和效果，但是却并不是最合理的。因此，基于大数据时代背景下，企事业必须要创新绩效考评方法，采取综合性的绩效考评方法，例如合成考评法、评价中心法都是当前比较先进和有效的测评手段，能够全面、可靠的对员工进行考评；其次，要对绩效考评指标体系进行科学合理的设计，根据各个岗位的工作职责，制定具有针对性的考评标，对员工是否具备胜任岗位的资格、员工的工作能力（包含业绩）等方面进行科学的评价；最后，制定详细的KPI，用于对绩效管理决策执行的具体成效进行检测，利用KPI从事前、事中以及事后多个维度企业的人力资源绩效进行监控。

（四）管理过程，以“人”为中心

虽然当前企事业人力资源绩效管理都是建立在大数据以及互联网信息技术之上，但是绩效考核的主体依旧是人，企事业也必须要依靠人来开展各项工作。因此，在企事业人力资源绩效管理创新的同时，要坚持“以人为本”理念，而对于企业人才的管理，需要借助大数据对员工的各项数据进行分析，了解员工的诉求。首先，要对员工性格、能力以及思想的变化情况进行了解，维护企事业员工之间和谐稳定的关系；其次，要了解员工的长远发展需求，积极建立员工绩效档案，帮助员工制定长远的职业规划，不断增强员工的企业归属感。

三、结语

总而言之，将大数据与企事业人力资源绩效管理充分结合起来，有利于团队管理效率的提升，能够充分挖掘员工的内在潜力，优化组织架构，构建良好的文化氛围。对于企事业而言，加强大数据背景下人力资源绩效管理的创新，就必须要不断提高人力资源绩效管理信息化水平，以“多元化+针对性”来制定人力薪酬激励机制，不断创新绩效考评方法，全面客观的对员工进行考评，从而推进企事业人力资源绩效管理工作的创新发展。