医院门诊收入的统计分析

丁超

摘要：目的：对医院门诊的收入情况进行统计和分析。方法：对我院2014年—2017年工作报表进行收集和分析，对我院门诊收入进行统计。结果：我院门诊收入总体呈上升趋势，在患者的人均费用构成中药品费用目前占比较高，诊疗费用目前占比较低，同时我院门诊收入上升的主要原因是门诊人次和门诊人均费用的增加。结论：随着门诊人次的增加和人均费用的增加我院门诊的收入将能够持续不断上升，有利于我院对设备进行更新和对医疗技术进行改进，从而促进患者的诊疗效果得到提高。

关键词：医院门诊；收入情况

中图分类号：R197 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2018）012-0115-01

随着时代的发展，社会处于不断的变化之中，医疗行业也就在随之不断的改革，为了能够促进医院门诊对当代的医疗改革进行良好的适应，为了促进医院门诊合理创收，我们应该对医院的门诊收入进行相应的统计和分析，从而对影响门诊收入的可控因素加强管理，使医院能够得到良好的循环发展。本次研究将我院2014年一2017年工作报表进行收集和分析，对我院门诊收入进行统计。

一、资料与方法

1.一般资料

本次研究将我院2014年—2017年工作报表进行收集和分析，其统计情况如表1：

2.统计分析方法

首先由总体对变化趋势以及费用构成进行分析，在以年为单位将费用划分为不同的时间段，最后通过因素分析法对各时间段的项目指数以及對收入的影响额进行计算，使用1表示报告期，使用0表示基期，则：

门诊收入增加额=报告期门诊收入0基期门诊收入

=人均费用1×门诊人次1-人均费用0×门诊人次0

=（人均药品费用1+人均诊疗费用1）门诊人次1-（人均药品费用0+人均诊疗费用0）门诊人次0

=门诊人次影响额+人均药品费用影响额+人均诊疗费用影响额

由此可见，门诊收入+门诊人次×人均费用，人均费用=人均药品费用+人均诊疗费用。在相邻的两个时间段内，前一时间段为基期，后一时间段为报告期，使用因素分析法对门诊人次、人均药品费用以及人均诊疗费用的指数以及对门诊收入的影响额进行计算，并以此为根据对各时间段内影响门诊收入的变动因素进行分析：

二、结果

1.趋势及结构分析

根据表1，近年来我院门诊收入总体呈上升趋势，并且门诊人次逐渐增加，虽然人均费用并非出于直线上升的状态，但从总体上看呈上升趋势；在人均费用的构成中，药品费用占比较高，但是正处于下降趋势，诊疗费用占比较低，但是正处于上升趋势。

2.因素分析

根据表2，近年来，我院门诊收入增加的主要原因是门诊人次和人门诊人均费用的增加。在2014—2015年这一时间段的指数和影响额中，我们可以了解到，门诊人次和药品费用对门诊收入能够产生的影响较大；在2015—2016年这一时间段内，患者的药品费用和诊疗费用均有所下降，可见药品费用与诊疗费用的控制政策得到了良好的落实，并且同时因为人均费用有所下降，即使我院门诊人次的增长幅度相对比较大，但是门诊收入实际上只出现了小幅度的增长；在2016年—2017年这一时间段中，门诊人次、患者人均药品费用和患者人均诊疗费用均出现了较大幅度的增长，使我们门诊的收入随之得到了相应的增长。

三、讨论

门诊是指医生在医院或诊所里对病人进行诊疗，给予不住院的初步诊断和用药，医院门诊是医院中的重要组成部分，按照门诊患者的病情、需要处理的迫切程度以及患者自身的健康状况，通常可分为一般门诊、保健门诊、急诊门诊三种。

随着时代的发展和经济的进步，人们的生活处于不断地变化之中，人们的身体状况和疾病结构也就随之不断变化。加上当前医疗技术不断发展，为患者所运用的诊疗设备越来越先进，所以患者进行诊疗的过程中，其所需的费用必然会出现相应的提高。但是需要我们进行注意的是，门诊人次增长所带来的门诊收入增长是合情合理的，但是患者人均费用的增长所带来的门诊收入的增长，属于不合理的门诊收入增长。对于不合理的收入增长，医院应该采取相应的措施加以控制，使患者的门诊药品费用和诊疗费用能够得到合理的降低，从而为患者提供优质的、便捷的医疗服务，使患者能够以尽量低的费用得到较好的治疗效果，从而促进医院门诊的良性循环发展。

根据本次研究，近年来我院门诊收入总体呈上升趋势，在患者的人均费用构成中，药品费用目前占比较高，但是正处于下降的趋势，诊疗费用目前占比较低，但是正处于上升的趋势；同时，我院门诊收入上升的主要原因是门诊人次和门诊人均费用的增加，可见对门诊收入进行影响的主要因素是门诊人数与门诊人均费用。

综上我们认为，随着门诊人次的增加和人均费用的增加我院门诊的收入将能够持续不断上升，有利于我院对设备进行更新和对医疗技术进行改进，从而促进患者的诊疗效果得到提高。