新形势下医院人力资源管理探析

戴秀兰

摘要：随着社会的不断发展，医疗卫生机构也得到了一定的发展，在其发展过程中人力资源发挥很大的作用。所以，在医疗卫生机构发展的新阶段，需要对人力资源进行更好的管理，这样才能使得医院更好的发展。本文对医院在新的社会环境下人力资源的管理方式做了分析，并且对这种管理方式作出一些改变，希望可以提高工作人员的工作热情，使医院更好的发展。

关键词：医院；人力资源；管理

社会不断的变化，医院的人力资源管理也在变化，所以对其的研究要与医院具体的情况相结合，随时对人力资源的管理方法做出改进，从而提高医院工作人员的能力，为来医院的患者提供更加好的服务。

一、人力资源管理的重要性

目前，世界经济的竞争重点不再是以知识为主，而把人才竞争作为一个十分重要的因素。因此，人力资源在医院运行中有十分重要的作用，它的管理越好证明医院的运行状况也就越好。所以，在如今越来越激烈的市场竞争中，医院必须要足够的重视人力资源的管理。只有做到这样，医院才可能吸引员工继续留在这里，从而促进医院的不断发展。

但是，现在有很多的医院對员工的培育成本认识不够全面，对人力资源管理缺乏足够的重视。现代的人力资源管理都注重人的作用，员工的要求成为医院工作开展的一个很重要的影响因素，合适的管理方式可以让员工更好的发挥自己的作用，也可以把员工的目标与医院的目标组合在一起，让更多的人重视人力资源的管理，提高员工的工作质量。所以，对于医院来说，提高医务人员的素质是一件十分重要的事情。

二、新型势下医院人力资源管理情况

（一）管理制度不完善

人力资源是指对员工的档案、考勤等信息收集的过程，目前很多的国内医院对人力资源管理都是不太重视的。许多的医院人力资源管理不到位很大原因是管理理念的落后，而在管理经验上，制度保障不到位，所以医院的发展受到很大的阻碍，经济效益也难以提高。

（二）奖励机制不完善

一般而言，奖励机制都是十分重要的一部分，但是，目前许多的医院还是使用旧的奖励机制，并没有相对完善的绩效考核机制。对于人力资源管理的实际情况知之甚少，同时没有相对专业的管理方式。一旦在激励方面做得不够好，那么员工犯了错误时，就只能进行批评；而员工取得好的成就或者工作积极时，也没有一定的奖励机制。这样会使得许多的人才在工作中没有热情，从而导致工作人员的积极性不高。

（三）人才培养的战略眼光缺乏

医院的长足发展还需要依靠先进的文化作为支撑，良好的企业文化对于一个企业来说是十分重要的。但是许多的医院对于文化建设方面并不是很重视，尤其对于对医院有着很大的贡献的员工，或者是工作方面十分优秀的人才管理方面没有一个相对完善的长期打算。医院对于人才管理方面的投入不够大，那么就不会有很好的医院文化环境，对于医院的长足发展也会有很大影响。

三、新形势下医院人力资源管理的问题

（一）观念的淡薄

现在，许多医院的人力资源管理都是仅限于对人员进出的管理，只局限于考勤、人事档案等事务性的工作，没有良好的人力资源管理意识，许多的人都认为，人力资源管理方面的投入与获得的经济效益不对等，所以，一直以来都没有一个正确的人力资源管理理念。而且，如今的医疗市场的竞争也是越来越激烈，所以医院必须要认识到人力资源管理对于医院来说有十分重要的意义。

（二）医务人员招聘过于随意

医院的人力资源人员总是通过人才招聘来的，所以招聘的人才质量对于医院的影响很大，但是有时候进行招聘时会太过随意，主要表现几个方面：第一，没有一个体系化的人才招聘的规划，为了一个临时的计划会有一些多临时化的招聘，但之后就容易导致人才过剩的现象。第二招聘的方式不够多样化，医院招聘人员时多是外聘，很少考虑内部，其实医院内部的人力资源成本更加的低，但是使用的却并不是很多。

（三）缺乏专业的人力资源管理人才

中小型医院大多缺乏人力资源管理的专门人才，而且人力资源管理部门的许多职能也没有很好地履行，就算有些医院有人力资源管理的部门，但是还是存在很多的问题。比如说，人力资源管理人员的知识储备不够，而且一部分人还缺乏相应的专业技能。医院的人力资源管理部门的许多在职人员很少经历专门的培训，有人力资源管理管理师资格证的更加少。所以，他们一般只有丰富的管理经验，但是却没有专业知识，这会使很多人对于人力资源管理方面的认识不够到位，人力资源管理人员在没有正确的培训指导下，难以做出相对正确的决策。

四、新形势下医院人力资源管理的探析

（一）加大对人力资源管理的重视度

对医院的人力资源管理工作，医院的管理阶层都应该重视起来，完善管理人员的职责问题，有一个良好的管理有意识。医院要对人力资源管理工作做一个长期的计划，加大投资力度，同时也需要建立良好的绩效考评机制，提高管理人员的积极性，培养一批高素质的医护队伍。同时，在人力资源管理不断完善的过程中，医院必须要结合自身的实际情况，大力引进专业的人才，提高医院的医疗服务水平。

（二）完善激励措施

对于员工来说，最好的鼓励就是对其工作成果的认可，所以医院必须要建立一个相对完善的激励机制，这是基于马斯洛需求层次而言的，不同的人处在不同的位置会有不同的需求。比如说：如果员工想要物质方面的奖励，但是医院却偏偏注重精神方面的奖励，但是有些员工想要精神方面的奖励，医院却又给了物质方面的奖励，那么这种奖励机制取得的效果就不会很大。所以，医院应当建立多种奖励方式，以便更好地满足员工的需求，只有员工的需求得到更好的满足时，他们才可以更好的投入工作。

（三）使用正确的方法培养员工

首先，医院要注重人力资源的管理，并且制定一个相对完善的管理方式，在发展的过程中不断的完善它。目前，医院的医疗设备更新的速度十分的快，医院的员工不仅要努力学习扩充自己的知识储备，医院也要制定相应上午计划帮助他们提升自己，以便员工更好的理解他们的工作，从而提高医务人员的素质，相应的医院的竞争力也会大大的提高。这样医院也会获得更高的经济效益。