关于微信公众平台对于高校开展学生工作的影响的研究

(河北师范大学 河北 石家庄 050024)

一、项目开展背景

随着互联网技术的发展，信息媒体技术已经日益广泛的应用于我们社会生活的各个方面。我们以此为研究出发点，探讨微信公众号对高校开展学生工作的影响。

学校正在利用微信公众平台开展着一系列的学生工作，日益发挥着重要作用。然而，高校单位组织利用微信公众号开展学生工作还存在着不少的问题，比如微信推送内容过于形式化，发布消息过于单一等。根据以上问题，我们进行了一系列的调查和探讨，通过分析采集到的数据，提出了相应的建议。

二、高校微信公众平台学生工作开展情况现状

为了能通过量化分析来证明我们的假设，我们从学校里选取了两个校级组织的公众号：校团委和校党委，以及两个院级组织的公众号：商学院团委学生会和青协组织。

(一)对关注人数进行回归分析

为了说明公众号关注人数的增长状况，以商学院青协为例，我们以时间为自变量，以累计关注人数为因变量进行最小二乘分析，从而建立起关于时间和累计人数的线性回归方程，具体回归分析内容如表：

根据回归分析结果，我们可以建立起关于时间和累计人数变化的线性回归方程:

累计人数=时间*0.135850437+614.5468658

观察方程，很明显可以看出，系数为0.135850437，这是一个正数，说明公众号的累计关注人数是随时间不断增长的。系数的统计量为21，P值为3.6184E-77，至少在99.9%的置信水平下可以显著拒绝原假设，这显示了这个方程的说服能力。

(二)对关注人数的周期性变化的分析

接下来，我们将会根据一些数据进行更为细致和精确的量化分析，也就是对关注人数的周期性变化的分析。为此，我们制作了关于累计新关注人数，累计取消关注人数，以及累计净增长人数关于时间的散点图，如图所示：

从这四张散点图当中我们可以清晰地看出，四个组织的累计净增长关注人数变化曲线都有一个明显的共同点：在2016年9月份附近，以及2017年9月份附近存在明显的转折点，并且曲线呈现出一种周期性变化。我们试图对这两个转折点做出解释。

由于2016年9月份和2017年9月份都是处于一年级新生入学时期，各个学生组织都会积极进行纳新宣传，期间会有大量的新生流入各个组织和部门，导致关注人数在短时间内激增，这就很好的解释了为何在这两个时期会有转折点。并且，关注人数在短时间内激增并达到顶峰以后，便开始进入一种持续回落的状态。这更好理解，随着初入大学的激情消失以后，大家的活跃度也随之降低。

从以上分析中，得到启示：微信公众号的关注人数确实在随着时间推移不断增加，这在某种程度上确实可以说明微信公众号正在学生当中发挥着越来越大的影响力。但不得不注意的是，这些新增的人数当中可能包含有巨大的水分，比如不少同学可能是一时热情加入的，由此产生“僵尸粉现象”。

三、现存问题

(一)“僵尸粉”现象。河北师大青年等微信公众号的粉丝数量虽然庞大，但是关注人数却远远超过了浏览量，这说明其中存在巨大的水分，即僵尸粉现象。

(二)微信推送内容单一化和形式化。因为是由学生组织开办，所以创作者在进行编辑时，难免会心有余而力不足，无法确保内容和质量的新颖性，结果表现出大规模同质化现象。

(三)微信公众号推广形式单一。校园的微信公众号在对外推广时经常显得简单粗暴，多是通过扫码或投票增粉，很少有公众号是因为学生实际需求才去主动关注的。利用这样的宣传手段，难免会给学生带来巨大的反感，取得的粉丝极有可能成为无意义的僵尸粉。

四、对通过微信公众平台开展学生工作的建议

(一)丰富微信公众号的内容，增加特色。可以定期增加优秀推文量，在微信平台上通过全方面的立体展示来使大家更全面的了解高校文化、参与校园活动。

(二)创新微信公众号的推广形式，真正取得学生的喜爱。推广微信公号的关键应当是不断提升微信公众号的自身质量和水平，创作出能满足实际需求的微信公众号内容。

(三)利用微信平台互动的功能来开展线上学生活动。微信公众号具有点赞、评论、转发的功能，我们可以通过微信公众号的这一功能来更好地开展学生活动。

(四)成立专门组织统一规范指导和管理。微信公众号质量参差不齐，学校可以成立专门部门进行统一规范指导和管理，保证作为一个学校公众运营号的积极性和正面引导性。