小米又炸了！小米MIX2、红米Pro爆炸起火整机爆开

｜撰文 袁茜

为发烧而生的小米成立八年，终于敲响了港交所特制的铜锣，但在平地掷出一声惊雷的还有小米手机自燃的爆炸声。

7月10日下午5时，一位消费者向本刊反映，一台使用不足3个月的小米MIX 2黑色陶瓷版静置于无覆盖物的咖啡店椅子上，在未充电的情况下突然起火并爆炸。据监控录像显示，咖啡店内浓烟四起，顾客纷纷逃离现场。事后检查小米MIX 2，手机后盖已燃烧碎裂，个别部位已碳化和扭曲，肉眼可看到裸露的电池介质呈焦黑色。目前该手机已被送至秦皇岛小米之家复检。

爆炸时产生的浓烟

无独有偶，7月16日，一台购于京东商城的红米Pro放置于铺有凉席的床上，在没有覆盖物、未充电的情况下爆炸起火。据消费者称，当时正开着空调午睡，先是朦胧中听到“呜呜”的声音，接着发现红米Pro出现自燃和爆炸现象，导致凉席起火冒黑色烟雾，他情急之下用手将手机拨到地上致使手部受伤、木地板受损。该红米Pro机身炸得像张开的河蚌，内部零件因高温灼烧呈焦黑状，电池周边疑似被撑开，爆炸或是从内向外发生。

据了解，以上两台小米手机在过去的使用过程中，均未出现过电池过烫等现象。

小米手机的爆炸事件时有发生，近日小米自燃作为话题上了微博热搜。查阅公开资料得知，发生过自燃爆炸的小米手机型号有小米MAX、红米Note 4、小米4C、小米6、小米8……

截至发稿日期，上述小米MIX2使用者已与小米之家售后私下解决，他告诉《消费者报道》“小米已作出关怀金补助，我很满意”，但未展示该手机的复检鉴定结果。红米Pro的使用者告诉本刊，售后人员曾前往他家拍照取证，表示愿意提供赔偿，但对使用者希望得到道歉及出具检测报告的诉求还在商议中。本刊曾多次致电小米客服咨询两起手机爆炸案件进展，仅收到客服反馈收到采访函一事，未有专员就手机爆炸原因给出答复。

手机为什么会自燃爆炸？

手机的自燃爆炸多是由电池引起。正常情况下，手机电池外部有一层保护膜。但在频繁充电后，电池内部或会产生大量热量和结晶，致使电池像气球一样鼓起来，到一定程度便会撑破保护膜，与手机内复杂的电子元件产生反应引起自燃爆炸。

当手机电池遭到挤压、撞击或尖锐的物品刺破电池保护膜后，正负极相接触也会导致短路从而引发手机自燃爆炸。

部分手机电池上还会存在焊接的毛刺，若厂商未合理配置电池仓与电池之间的空间、工人装配时出现误差等，也容易破坏电池保护膜引发事故。

如今的手机都相当轻薄，电池的保护膜不适于设计得过于厚重。为了延长续航时间，电池内部的钴酸锂和石墨等介质容量就要尽量大，这样一来，对手机电池保护膜的承受能力要求就相应变高。而消费者的使用环境并非那么理想，手机掉落、使用非官配充电线等情况都普遍客观存在，所以若一款手机自燃爆炸后无具体的检测报告，就无法得知该事件是否为偶发性事件，无法得知同一批次的手机是否存在相同的安全隐患。

即使“过保”，手机爆炸也能维权

上文红米Pro的使用者曾致电无锡12315投诉手机自燃爆炸事件，但被以使用超过1年或超过了保修期等理由不予处理。事实上，《中华人民共和国产品质量法》明确规定，因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的，受害人可以向产品的生产者要求赔偿，也可以向产品的销售者要求赔偿。

律师认为，在产品使用年限期间，均受《中华人民共和国产品质量法》等法律法规保护，手机的使用年限并不止一年，发生自燃和爆炸事件属于质量范畴的问题，他建议消费者如碰到这类情况，可联系第三方检测机构查找手机自燃爆炸的原因，同时联系厂家或平台要求相应的赔偿。