基于“人工智能+大数据”智慧校园虚拟校园卡创新与实践

汪应

摘要：目前，我国高校内普遍使用了校园卡系统，虽然应用程度存在一定的差异，但其作为校园后勤保障的重要信息化辅助管理手段，已经成为公认的事实。

关键词：智慧校园;校园卡;大数据

顾名思义，校园卡是使用一张校园卡能够通行整个校园，包括各种校园小额支付、各类身份识别验证。随着校园卡系统产品的发展，以上功能只是最基础的应用范畴，校园卡在应用的深度和广度上已经有了长足的进步。

一、智慧校园校园卡现状

校園卡系统经历了近20年的发展，其技术和产品的演进，使得校园卡应用的安全性大大提升，并逐步扩展到丰富的应用场景。但是，校园卡系统的使用过程中，仍存在很多制约其使用效果的问题，并一定程度上影响了高校的业务、服务和管理。主要表现在以下几个方面：

（一）多卡（证）并存，师生需在多个校区重复办理多张卡，或为了使用不同的应用系统办理多张卡，分别进行充值、挂失、补卡等操作，流程繁琐，操作混乱。各校区财务独立结算，无法统一管理;除餐饮、商超消费，充值、网费、补考费等收费场景依然采用人工收取。

（二）应用孤岛现象严重：现有食堂消费系统、热水供应系统、公寓水电管理系统、车辆出入管理等系统独立运行，业务流程和应用相互脱节，影响系统整体使用效果。信息孤岛现象严重，各类数据不能形成有价值的信息，阻碍了学校信息化建设的整体进程。

（三）各种工作方式落后，仅能通过人工办理，服务效率低下，管理成本高昂，用户体验较差。多系统并存，设备类型众多，数量大，对运维管理和服务造成困难，增加管理成本;现有线路及设备老化，或现有产品技术落后，稳定性和可靠性降低。

（四）大门出入、公寓进出、教学区域管理滞后，缺乏安全管理的有效手段;现有系统无法满足新的应用需求，如校外人员收费、在线支付、数据分析辅助决策、手机支付、移动应用等。

二、面向服务的校园新型校园卡

高校教育行业信息化建设应该提出“面向服务的校园新型校园卡”建设理念。校园卡系统不再是后勤管理的工具，它将服务于校园内的财务收支、信息化资源整合、信息化运维、能源监管、安保防范、后勤服务、教学过程、业务联动、流程优化、辅助决策和数据价值挖掘。

（一）校园卡是校园信息化的应用基础

以物联网、金融支付为主要表现形式的应用体系，将作为校园信息化建设的坚实基础，支撑“数字化校园”的规则落地，助力“智慧校园”的体系融合。校园卡将不仅仅面向后勤保障，对于教学过程跟踪、能耗监管调节、财务收支优化、学工服务配套等层面都是底层的应用基础。

（二）校园卡是“智慧校园”建设的体系基础

校园卡构建起统一的支付体系。线下有卡支付和线上无卡支付相融合的支付体系有效保证了系统能够兼顾到传统线下校园卡支付场景和新兴的线上支付需求;通过技术对接，校园卡可融汇校内所有的支付场景，如学费、网费、补考费等，甚至扩展到校外人员的无卡支付。

（三）校园卡是大数据挖掘的数据基础

真实记录用户的金融数据和行为数据，侧面收集第三方信息化系统的过程数据，推动信息的集中与共享，通过数据建模分析数据意义，体现数据背后的价值。

三、“人工智能+大数据”设计理念

（一）重视顶层设计

一个标准：系统符合信息标准体系，参考国标、行标并结合校情校况制定，保障系统的数据质量，以便降低异构系统对接和接入数字化校园的实施成本;两个体系：系统在底层机制上充分考虑了未来发展的趋势，和系统集成的多样化诉求，在支付和认证上应对未来需求的不断变化;三个窗口：系统设计在人机交互层面进行整合，使得服务方式、服务渠道立体化呈现，同时兼顾了系统性能。

（二）重视能力开放

系统默认支持M1卡、CPU卡，无需更换任何软硬件，通过软件模块插接、硬件配件扩展即可平滑升级至支持NFC手机卡（SWP-SIM卡方案）、金融IC卡和虚拟校园卡（二维码）;系统设计考虑了设备扩容所带来的数据中心承载能力提升，和网络扩容所带来的组网兼容及性能扩展，系统提供多样化的接口标准，以充分应对第三方系统对接，高校业务也涉及城市校园卡，系统设计之初就考虑到了未来校园卡和市民卡（或公交卡）融合的技术储备。

（三）重视过程数据

系统所有机具都具备联网功能，且兼顾到网络状况不稳定情况下的联网/脱机自适应，在终端联网后自动上传缓存数据，全面收集各类过程数据。依托多年来的案例实施经验，系统设计考虑到了多种多样的业务联动场景，并且在完善教育行业信息化产品线（数字化校园平台、教务、大学工、资产等）的同时，不断进行各种贴合校园实际业务的功能整合。

四、结束语

随着移动互联和生物识别技术的普及，“校园卡”已经不再局限于校园卡，去卡化已是趋势，系统设计考虑了相应的技术演进。服务整合并向移动终端迁移，是改善用户体验的重要举措。高校应该走“互联网+校园卡”的建设理念。

参考文献：

[1]孙恒.基于NFC和云服务的智慧校园设计与实现——以手机校园一卡通为例[J].现代教育技术，2015，25 （11）：93-99.

[2]田丽.智慧校园环境下的校园一卡通建设[J].华东师范大学学报（自然科学版），2015 （S1）：530-535.