浅谈五星教学法对培训项目设计的启示

赵媛　郭勇　徐勇

摘要：五星教学法关于教学设计有五大教学理念，包括“聚焦解决问题”、“激活原有知识”、“展示论证新知”、“尝试应用练习”和“融会贯通掌握”。五星教学法的思想和逻辑，不仅可以指导教设计，对于培训设计也有很强的指导意义。在培训设计中也可以充分以五大准则为指引，设计培训项目，提升培训效果。

关键词：五星教学法；培训设计；培训效果

中图分类号：G642.4 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）40-0253-02

五星教学法，也叫“首要教学原理”，是由美国当代著名的教学技术与设计理论专家、教育心理学家戴维·梅里尔提出的教学理论。五星教学法旨在打造实现有价值、有效果、有效率及有吸引力的教学课堂。而五星教学法中一些关于教学和学习的思想和观点，也可以被我们借鉴用于培训项目的设计。

一、五大教学理念

五星教学法共包含五项原理，一是聚焦解决问题（problem-centered），二是激活原有知识（activation），三是展示论证新知（demonstration），四是尝试应用练习（application），五是融会贯通掌握（integration），这五项原理又各自包含三项次要素，共十五项基本要素。

1.“聚焦解决问题”，指教學活动要以问题为中心，联系现实实际问题，只有当所学知识和工作、生活息息相关时，学生才能真正积极地参与学习。

2.“激活原有知识”指在教学中要激活学习者先前的知识和经验，只有当“旧知”被激活时，学习才能得到促进。因为人们总是习惯通过旧的知识解释和学习新的知识，学习新的知识就是将“新知”转化为“旧知”的过程，而以前的知识和经验就是新知转化的“酶”。

3.“展示论证新知”指在教学活动中要展示、论证要学习的新知，而不能仅仅是陈述所学知识。当新知进入认知时，可能会和旧知产生冲突和矛盾，此时需要引导将知识与教学目标匹配并通过多种手段使学员认同、理解、掌握新知。

4.“应用新知”指在教学活动中让学习者直接运用新知实际练习可以加强学习者对知识的理解掌握，同时也可以通过应用直接体验知识对实际工作的指导作用，能够更好地认同知识。

5.“融会贯通”指学习者在学习结束后能够将所学新知熟练地运用在实际工作中，并能够不断反思，进行创新改革，完善知识运用技巧，只有做到融会贯通才能真正完成学习循环。

二、五星教学法与培训设计

五星教学法在初创时是为了更好的指引教学，作为一项教学技术在教学领域产生巨大影响。培训项目的设计，从根源上来说是一门“大课”的设计，培训项目设计的逻辑可以借鉴教学设计的逻辑，因为其最终的目的都是促进学习者更好地掌握新知，对工作产生正面影响，提高绩效水平。成人学习的规律是通用的，教育心理学的原理是通用的，这为培训设计借鉴五星教学法的技巧奠定了基础。培训设计过程中可以借鉴五星教学法中五条规则的内在规律和逻辑作为指导，促进学习者更好得吸收掌握所学知识。

比如，五星教学法最突出的特点是聚焦于问题的解决，这同时也是在职培训的最终目标。五星教学法强调由学员提出问题，在教学过程中着重解决问题，以问题的解决为目的贯穿教学活动。当工作者的工作绩效不能达到要求，或者有待进一步提升，而这些绩效问题是由于自身的知识能力不足产生时，需要通过学习来解决问题。因此培训的最终目的就是通过学习解决绩效问题，这与五星教学法的精髓一致。所以，五星教学法对于培训设计具有很强的指导借鉴意义。

三、启示

1.任务导向型培训设计，以问题解决提升培训效果。五星教学法的第一条准则是“聚焦解决问题”，要求在教学活动开始，就为学习者布置一系列的学习任务，在任务完成中学习。

为了增强学员对于培训内容的理解，更好地将学习内容与工作中的实际问题结合起来，在培训项目设计时，也要以任务为导向，提前为学员安排学习任务，比如课题研究。课题题目的设置大多与自身实际工作紧密结合，按照往常经验，很多学员都会将课题的研究方向设置为工作中遇到的难题。学员利用所学知识对课题进行讨论研究，在培训的同时也解决了工作中的难点问题，对于学员来说，这是培训最大的收获；反过来，学员完成课题需要先进的理论作为支撑，为了更好地完成课题研究，学员在学习过程中，会带着自己的疑惑学习每一节课，对于知识点的汲取更精准，理解更深刻，学习效果也会得到提升。

2.增设案例展示、经验分享环节，以旧知促新知。五星教学法的第二条准则是“激活旧知”，为了帮助学习者掌握新知，可以先回忆过往经验。

在培训设计时，增加案例分享的环节，通知学员在参加培训前提前准备所在单位关于培训主题的相关优秀案例。在案例分享环节，来自不同企业、部门的学员分享各自的优秀案例，大家根据案例进行讨论，汲取其中值得借鉴的做法。同时，在分享案例时，学员也可以将经验与所学新知识结合，获得启发。

例如，当培训主题设定为“绩效提升”时，学员各自分享所在单位为提高绩效采取积极措施的案例，学员即可将措施与相关绩效提升的理论结合，找到根据。同时对于其他学员也是一种启发，既通过课堂掌握了关于绩效的相关理论，又通过案例分享获得优秀范例，就可以根据自身所在企业或者部门，找到适合自己的绩效改进措施，提升本企业的绩效。

3.多种教学方式综合运用，强化知识输入。五星教学法的第三条准则是“展示论证新知”，要求在学习过程中通过多种方式论证所学知识，深入理解。

集中培训，学员聚集在一起集中学习，学习时间长，强度大，知识输入量也大，对于学员来说难度较大，如果采用一种特定的教学方式进行，学习过于枯燥，培训效果也事倍功半。因此，建议在集中培训中采取多种方式结合进行，比如同时采取讲座式授课、研讨式授课、现场参观式授课等多种方式结合，甚至可以提前录制微课，通过微学习的方式强化知识输入。用这种混合式的培训方式讲授不同类型的课程，可以提高学习效果，同时，不同的教学方式也可以带给学员持久的新鲜感，延缓学习疲惫期的到来。讲座式的授课可以集中向学员输入知识点，对于理论学习具有优势。微学习等方式充分利用了碎片时间，学员可随时学习，提高了培训效率。另外，集中培训最大的优势在于拥有不同背景的学员聚集在一起，研讨式的授课可以通过研讨促进学员的交流，在交流中互相启发，共同学习。

一个关于多种教学方式结合的典型的例子是党性学习。自中央党校到各级分校，在党性教育时，经常采用多种教学方式结合的形式帮助学员学习枯燥的党性理论。党校培训项目经常包含几个部分：一是专家讲座式授课讲授党性理论；二是革命基地现场参观，直观感受党的精神；三是读党章、读原文等活动；四是党性专题片观看，通过视频片感受历史。通过这些混合式的教学方式，学员从不同角度感受党的精神，对党性和党的理论理解得更加深刻。

4.现场实践模拟，深化知识理解。五星教学法的第四条准则是“尝试运用练习”，要求在教学活动的现场，在教师的指导下学员进行新学知识的练习。

培训项目一般时间大于三天，学习内容较多，学员一时难以消化，学员学完返回工作岗位之后对于知识的运用很难到位。因此，建议在培训过程中增加实践的环节，学员现场练习新学的知识，及时提问，在教师的指导下，巩固强化所学知识。比如在一个领导力培训项目中，可以增加商战模拟的环节，不同学员担任不同的角色，模拟商业会议，制定决策，在市场上进行竞争。担任领导职务的学员可以根据所学领导力知识对团队进行管理，其他学员也可以感受不同领导风格的领导对于团队的重要性，最后在教师的指导下，对所学知识进行实践，增强理解。

5.推动成果转化实践，促进知识迁移应用。五星教学法的第五条准则是“融会贯通掌握”，要求学员在学习之后，在实践中能够对课堂知识熟练运用。

培训对于学员参训的最终要求是，将培训所学知识融会贯通，熟练运用。在现行的培训理念中，很多都将培训转化作为培训的最终目的，也是检验培训效果的标尺，比如著名的“6Ds法则”。如何将所学理论知识落地，是历来所有培训从业者从未停息的研究。目前各大企业的在职培训中，大多都有课题研究的环节，然而，课题研究的成果却很少有人切实推动落地，这对于培训资源来说是极大的浪费。在培训设计时，就要将如何促进培训成果转化纳入到培训体系中，作为培训的关键环节，严加把控，促进培训成果落地转化，增强培训效果。