运用交流媒介 注重管理方式 切实做好高职学生管理工作

季霞 陆艳凤

摘要：随着经济的发展，国家的重视，在我国高职院校教育改革的进一步推动下，高职院校学生数量越来越多，需要妥善做好学生管理工作，这样才能够保证学生学习的质量，实现学生的良好发展。高职院校学生处于人生观、价值观以及世界观形成的重要时期，需要高职院校学生管理部门联合班主任、辅导员、任课教师等一起做好学生管教工作，帮助学生解决他们的思想、学习、心理等问题，养成健康、良好的日常行为习惯，树立正确的人生观、价值观和学习观。本文通过对新形势下江苏农牧科技职业学院高职学生管理工作的切身体会与有效做法进行探讨，提升学生教育管理人员管理水平，引导学生形成健康、正确的校园生活，有力助推高职学生全方位发展。

关键词：交流媒介；赏识教育；引导教育；柔性管理；高职学生管理

中图分类号：G718.5 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2018）43-0231-02

高职院校，是高等职业院校的简称，是高等学校的重要组成部分。目前，中国独立设置的高等职业技术学院已超过1200所，占全国高校总数70%左右，高职在校生超过1300万，占全国高校在校生的一半多。

高职院校学生教育管理作为高职院校的主要核心工作之一，其内容比较琐碎细致，但核心内容主要包括学生思想政治教育、心理健康教育、资助工作、日常管理与引导、专业知识与技能传授等[1]。本文以高职班级班主任学生管理为契机，针对高职教育和高职学生的特殊性，通过全面分析梳理工作现状，通过创新思维，提升学生管理成效。

一、高职学生的新特点和新需求

作为高职教育的主要对象，高职学生与一般高校学生相同点在于政治思想、人生态度、竞争意识、择业观等与变革的步伐基本吻合，呈现出积极、进取、务实、开放的特点，但也有其独特性和特异性[2]。

（一）心理素质和自我控制能力较差，很难找到学习成就感

由于我国主要是应试教育，在大学之前所有的老师和家长只关心学生的成绩。导致学生的心理素质和自我控制合理安排时间的能力很差。同时，高职院校中，还有一部分学生是所谓的“高考失败者”，无奈选择了高职院校。因此，这些学生的内心深处是排斥自己上的高职学校，并且内心也有失落情绪，这些都会使学生很容易就此沉沦，对学习产生自卑心理，没有任何积极性。

（二）专业意识不强，缺乏职业思维

很多学生选择专业时，学生本人对专业不够深入了解，大多数是听从家长、老师和亲朋好友等的建议和意愿。因此基本上对自身及所选专业认知不强，因此更谈不上有很好的职业意识和规划，这样的情况直接导致学生厌学甚至放弃所学专业。

（三）特殊群体学生多，责任心较低，自主意识较弱

随着社会的发展，如今高职院校里经济贫困学生、“家庭单亲”、父母离异等情况的学生较多，尤其是五年制高职学生本身年龄小，爱偏激、好冲动及这种家庭环境对学生心理问题及学习习惯养成和人生观等都有着一定的影响。使他们更加没有责任担当。

（四）生源结构多层次，招生市场多元化

由于高职学生个性特征、经济条件和文化素质等不同，他们的关注点及向高校提出的诉求也不尽相同，因而传统的教学模式及管理方式已远远不能适应这些多源化的需求。这就要求学校要不断根据学生特点和社会需求改变人才培养计划和方案。此外，“90后”高职学生往往喜欢强调个性，争做“与众不同”学生，这种情况下，如果用一样的标准，单一的教育方式只会让他们本能性的反抗，这就要求班主任因地制宜，因材施教，有针对性地采取不同管理措施，充分发挥学生的自主性，培养学生责任心和自主意识。

二、新形势下高职院校学生管理面临的挑战

（一）生源素质对传统学生管理模式的挑战

高等职业教育的特点，使高职院校生源素质与普通本科院校生源素质有着完全的不同。首先是生源不一样。高职院校的学生来源不像普通高等教育生源那样较为单一，高职院校的学生来源主要有高中（职业高中）生、中职生和初中生等，他们入校前的教育层次多样化，经历也不一样。毕业后的就业目的、就业层次也不同；其次是学习成绩差、自我控制能力差、習惯差、文化课水平低。很多高职院校的学生由于高考落榜等原因，往往是很不情愿来读高职院校因此出现自卑和失落心理。一旦出现问题，容易走上极端，自抛自弃，有的学生出现“宠辱不惊”，得过且过现象，毫无青春感和当代大学生该有的朝气。同时，随着这几年生源缩减但招生规模依然扩大的情况下，导致学生整体综合素质逐年降低、还有时代特性对学生的负面影响等都是摆在高职院校学生管理工作面前迫切需要解决的问题。

（二）当今社会对学生人生观和价值观的影响

当今社会的高速发展，网络和信息无处不在，正能量和负能量的撞击很大程度上影响了高职学生的思想。尤其是一些反动的、迷信的不健康信息扑面而来，而由于流于书本形式的思想政治教育不能切实深入学生实际，因此这些负面效应使学生的人生观和价值观发生急剧变化。一些学生更是“低头族”整日摸手机或沉迷于网络游戏、虚拟世界，严重影响了他们正常的生活和学习，甚至扭曲他们的思想，出现一些“问题学生”，发生“血的事件”。忽视了自己应有的社会责任感。这些给大学生的思政教育带来了严峻的挑战。

（三）学校自身教育管理模式的局限性

随着国家对高职教育的重视，近几年，高职教育办学规模发展快速，学生数量急剧增加，然而伴随着校区的扩大，与之相对应的管理机制和管理模式等却还停留在原来水平，没有及时做到与社会需要和时代发展相适应[3]。

三、职业院校高职学生管理方法与途径

（一）主动运用各种交流媒介，积极占领网络思想政治教育阵地

1.依托互联网开展思想政治教育和事务管理工作。校园网是大学生上网的主要出口，高校可以通过对校园网后台的管理和监控达到教育和管理学生的目的，校园网在高校学生管理工作中发挥着重要作用[2]。在提供良好技术支持的同时，组建网络监督机构，严把质量关，屏蔽过滤掉一切不符合大学生身心发展的信息，严防各种有害信息在网上传播。

2.借助交流平台加强同学生的沟通与交流。学生管理工作者要利用学生对网络的依赖性，通过运用BBS、个人电子邮箱、QQ、MSN、微信等方式，辅导员可以与学生零距离进行交流沟通，了解学生的思想动态，及时为学生答疑解惑，大大增强了工作的时效性和有效性[2]。

（二）采取不同管理艺术，提升学生管理成效

根据“90后”高职学生的特点，通过运用柔性管理、自我知觉、赏识教育等不同管理手段，突出高职学生主人翁意识和自我价值体现，做到：（1）不仅仅要看到错误的表面，要分析产生错误的原因。（2）讲究批评教育的方式和语言。

（三）加强与学生家长的沟通，有针对性地开展学生管理工作

学校教育离不开家庭教育，作为班主任必须加强与学生家长的联系。高职院校学生来自全国各地，这不仅让家长免去担忧了解到学生在校的情况，还能让老师了解学生的真实思想，有助于加强学生管理。主要从以下几个方面工作：一是通过电话联系家长。二是设计《学生在校表现通知单》。三是针对比较特殊、路途较近的学生，有目的地进行家访。只有了解这些学生的家庭环境，有针对性的开展工作，才能从根本上转变学生思想认识，让学生管理工作扎实有效。

参考文献：

[1]岳海.内蒙古高职院校学生教育管理工作存在问题及对策研究[D].内蒙古：内蒙古大学硕士学位论文，2011.

[2]罗峥.高等职业技术学院学生管理现状及对策研究[D].天津：天津大學硕士学位论文，2011.

[3]尹晓叶.山西省高职学生管理存在的问题及对策研究[D].山西：山西财经大学硕士学位论文，2012.

Absrtact：With the further development of higher vocational education reform and the increase of the number of students in higher vocational colleges，it is necessary to do a good job of student management，so as to ensure the quality of students' study and realize the good development of students.The students of higher vocational colleges are in the important period of life outlook，values and world outlook formation，so they need the students' discipline work together with the class teachers，counselors，teachers and so on.Help students solve their psychological problems，develop correct and healthy habits，and establish correct outlook on life，values and learning.This paper discusses the science and technology profession of agriculture and animal husbandry in Jiangsu under the new situation.In order to improve the management level of students，guide students to form a healthy and correct campus life，and promote the all-round development of higher vocational students，this paper discusses the experience and effective methods of students' management in higher vocational colleges.

Key words：communication media；appreciation education；guiding education；flexible management；higher vocational student management