急诊留观室危重症患者护理危险因素分析及对策研究

沈明华，何艳红，曹 静*

（1.新疆医科大学第一附属医院，新疆 乌鲁木齐 830054；2.新疆医科大学第一附属医院十二师分院门急诊，新疆 乌鲁木齐 830054；3.新疆医科大学第一附属医院急救创伤中心重症监护室，新疆 乌鲁木齐 830054）

急诊留观室所针对的患者大多是身体机能相对较差，病情发展速度相对较快的急危重患者[2]。这类患者受到病情和医学研究等因素的限制，不能及时给出具体治疗方案，还需要对其进行下一步的观察[1]。在此期间，需要护理人员对患者进行全面护理，从而保证患者的生命健康。这对护理人员的素质要求相对较高，稍有疏忽，就会导致患者出现危险事件[3]。因此，我们主要以此为研究内容，对患者护理过程中存在的危险因素进行分析，现做出如下报告。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2016年1月～207年1月在我院接受急诊留观室接受治疗的危重症患者80例作为研究对象，将其随机分为实验组和对照组，各40例。其中，实验组男21例，女19例，年龄12～64岁，平均年龄（35.23±7.25）岁；对照组男18例，男22例，年龄15～66岁，平均年龄（34.36±6.97）岁。两组患者均自愿接受调查，可排除具有精神病史的可能性。两组患者在性别和年龄等一般资料方面比较，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

对两组患者住院接受护理过程中出现危险事件的因素进行记录分析。加强护理人员素质。对照组采用常规护理方法，对照组在同样采用常规护理方法的基础上，给予其优质护理管理措施，具体方法如下：

提高人员水平：对护理人员进行定期培训，其中包括提高人员的护理认识，对多种急救知识进行掌握，并能够与患者的家属进行及时的沟通。促进护理的全面推进，从而提高护理效果。

提高硬件设施：对急诊科内留观室内的各项硬件设施进行定期检查和保养，保证机械设备正常运行，并及时将陈旧的设备进行更换。与此同时，加强对留观室的消毒工作，将病房内的寝具保证一周更换至少一次。避免患者出现感染的情况。

1.3 统计学方法

采用SPSS 20.0统计学软件对数据进行处理，计数资料以百分数（%）表示，采用x2检验，以P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

2.1 护理危险事件发生情况对比

对急诊留观室的危重症患者进行护理的过程中，出现护理危险因素的共有24例患者，其中因为护理人员因素而引发的危险事件占事件中发生率的70.83%，患者自身因素占8.33%，感染因素为20.84%。见表1。

表1 危险因素分析[n（%）]

2.2 两组患者护理满意度情况对比

实验组的患者护理满意度为95.00%，明显高于对照组的77.50%，差异有统计学意义（P＜0.05）。见表2。

表2 两组患者护理满意度情况对比[n（%）]

3 讨 论

急诊留观室内患者的病情发展趋势主要与护理人员的素质相关，护理效果直接决定患者出现危险情况的概率。

本研究以我院急诊留观室为重患者为例，对患者护理过程中存在的护理危险因素分析进行分析研究。研究结果为：对急诊留观室的危重症患者进行护理的过程中，出现护理危险因素的共有24例患者，其中因为护理人员因素而引发的危险事件占事件中发生率的70.83%，患者自身因素占8.33%，感染因素为20.84%。并且，两组患者护理满意度中，实验组的95.00%明显高于对照组的77.50%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结果表明，急诊留观室出现危重症患者护理危险的主要因素为护理人员素质。采用优质护理能够降低其出现危险的概率，同时提高患者护理满意度。

综上所述，在急诊留观室对其患者展开危重症患者护理危险因素的主要因素为护理人员的综合素质，在将其问题进行解决的过程中，需要将护理人员的整体素质进行提高，实施优质护理管理措施，提高患者护理满意度和护理效果。