提高商业企业经济效益的途径与措施

郝慧君

[摘要]企业通过优化财务管理，强化成本管理，成本服务质量、人事管理与技术水平提高，来满足现阶段社会发展的需要，又促进了企业的可持续发展。此外，企业要通过先进的管理，不断创新经济效益的方法，合理运用可以全面提高企业的经济效益和竞争力。因此，如何提高企业的经济效益已成为相关人员思考的问题。在本文中，在商业经济效益内涵的基础上，结合发展商业经济效益的变化过程，在我国商业经济效益变化分析，分析了提高商业效益和经济效益的途径和方法。

[关键词]商业企业；经济效益；途径

绪论

在我国加入国际世贸组织之后，我国经济发展融入到全球经济一体化的发展中，经济发展对外贸依赖性增强。受国外次贷危机的影响，我国对外出口会快速下降，直接影响我国经济发展，甚至还会导致中小企业的发展倒闭。为了减少国外经济对国内经济发展的影响，国家出台制定了宏观经济政策，提出要扩大内需、刺激消费，旨在进一步促进我国经济的稳定发展。

一、商业经济效益演变过程

（一）总量分析

商业经济效益总量分析通过商业部门提供的社会消费品零售总额来进行。随着改革开放的深入进行，我国商业发展迅速，表现在社会消费品零售额的持续增加。在国内产品生产总量提高的情况下，商业在国民经济所占份额却不断下降。这是因为商业部门社会消费品主要体现在人们的吃、穿和用方面，在人们生活不断提高下，恩格尔系数降低，因而使商业部门社会消费品销售额在GDP中下降，由此出现了商业消费品零售总额增长、商业发展快速和商业部门消费在GDP中比重降低的现象。

（二）效率分析

应用劳动效率指标对商业经济效益的效率进行分析，具体到商业部门是应用社会消费品零售总额和商业从业人数指标来分析商业部门的劳动效率。经过分析证明改革开放之后第三产业效率处于上升阶段。

（三）利润率分析

应用销售毛利率、销售利润率、成本利润率等任何一个指标能够进行商业部门利润率的分析。在综合分析之后发现在改革开放之后我国商业总体是利润上升的发展趋势。出现这一现象的原因是商业劳动效率的提高。但商业部门利润率的增加或者降低具有波动性的发展特征，具体受通货膨胀、通货紧缩、人民币汇率等因素的影响。商业部门利润率的不稳定在很大程度上反映出我国企业在销售成本控制上存在的问题。

（四）综合分析

应用人均利税额对商业经济效益进行综合分析，具体需要涉及商业部门利税额和从业人数变量因素。经过综合分析发现我国商业部门近几年的人均利税率呈现上升的发展趋势。

二、商业企业管理经济效益的具体方法

（一）优化财务管理

商业企业针对财务管理工作有效优化，这一工作内容是商业企业经营管理工作的基本组成部分，优化财务管理不仅能够提升商业企业管理水平，而且还能优化企业管理结构，与此同时，财务管理工作的规范性发展又能为经济效益提供有力支持，从中能够看出，通过优化财务管理方法来提高经济效益，这既符合商业企业的发展要求，又能促进商业企业进步。除此之外，优化财务管理的同时，还应做好基础性会计工作，即针对商业企业的实际管理效果和市场发展情况，为企业发展制定合理的财务管理制度，并对财务人员的工作职责明确规定，通过科学的测评机制激发财务人员的工作热情，财务人员在财务管理制度的要求下，还会主动学习财务管理知识、强化自身业务水平，提高财务核算的严谨性。财务管理有效优化的同时，还能保证商业企业资产结构有序运行，这对企业成产成本降低、资金管理、资金结构优化具有重要意义。

（二）强化成本管理

商业企业管理者在经营管理的过程中应主动创新成本管理意识，避免运用落后的成本管理理念对现有的成本管理工作进行引导，这主要是因为商业企业成本在社会发展和企业发展的影响下不断变化，如果沿用一成不变的成本管理模式实施成本管理，那么企业生产成本、资金成本、管理成本会不断增加，进而不利于企业经济效益提升。因此，企业管理者应与时俱进的创新成本管理理念，在现今历年的引导下做好成本管理工作，同时，根据商业企业发展情况制定科学的成本管理制度。强化成本管理的具体方法主主要有四方面：第一方面，在顺应市场经济发展要求的基础上，商业企业应做好成本预测工作，对企业发展的目标成本准确分析。第二方面，合理控制成本，即商业企业确保商业目标完成的基础上，实施成本全方面、具体化控制，促进成本规范化管理，完成成本低化的管理目标。第三方面，全面分析成本，根据以往的成本管理经验对成本实施日常化管理，大力开发低成本价值，同时，主动为市场消费提供低消费、高质量的产品，这对企业竞争实力提升具有促进作用。第四方面，提高成本核算的准确性，这对成本目标明确、成本核算具有正向引导作用。

（三）提升服务质量

有针对性的提升服务质量，能够促进企业高水平、规范化管理，同时，还能有效提升商业企业发展活力，这对消费者权力保障、商业企业良好形象树立具有重要影响，企业服务质量优化后，消费者能够对企业商品高度评价和认可，客户满意度也会相应提升，这对企业产品销量扩大、产品竞争力增强具有促进意义。商业企业提升服务质量的具体表现：树立规范的管理思想，站在消费者的角度设计产品、定价产品，同时，产品完成销售后，定期做好售后服务和电话回访，这不仅能够提升产品服务质量，而且还能增进消费者和企业间的距离；创新服务思想，实现消费者思想和企业思想有效结合，这对产品目标明确、产品适量生产具有引导作用，并且所生产的产品能够充分迎合消费者的需要；完善服务质量体系，即商业企业制定规范化、统一化、程序化的服务制度，为企业产品生产提供依据。

（四）加强人员管理

商业企业要向从根本上提升经济效益，务必加强人力资源管理，只有优化人力资源管理工作，才能为企业发展提供人才支持，进而提升企业竞争力。商业企业在追求经济利益的过程中，应大力发掘优秀人才，拓宽人才招聘渠道；企业聘用岗位人才后，为了发挥岗位人才在岗位工作中的价值，应及时对岗位人员进行上岗培训，以此提高员工的适应能力，员工还能在明确工作内容的基础上掌握工作流程，部门管理者还应对员工全面关心，积极解决员工在生活上和工作上的困难，促使员工在增强企业认同感的同时发挥个人才智；企业有效组织培训活动，能促使员工在培训过后强化业务素质、提高业务技能、提升服务质量，进而在企业经济效益增加方面贡献个人力量。

（五）提高科技水平

現如今，社会发展已步入信息科技时代，商业企业有效利用信息技术不仅能够提高工作效率，而且还能实现企业资源的有效分配，这对企业发展战略制定、长期经济效益提升具有重要作用。为此，商业企业应提高先进技术的应用率，在商品生产环节、财务管理环节引进计算机设备，以此提高产品生产效率、减少财务管理问题。除此之外，我国商业企业还应积极引进先进技术，主动向发达国家学习先进技术经验，在结合我国商业企业发展实际的基础上，提高先进技术在业务拓展、产品创新、效率提升等方面的积极作用。并且我国还应加大科研力度，提升科研水平，在发挥科技水平的基础上降低商业企业发展成本、扩大经济利润空间、提高经济效益。

三、结论及建议

商业经济是社会发展的重要力量，对促进我国和谐社会发展构建起到了十分重要的作用。受内外部环境的影响，我国商业经济效益发展不理想。为了提升商业经济效益，需要相关人员结合商业经济效益变动的原因和商业经济发展现状，从宏观、微观层面人手，通过制定合理有效的商业经济发展战略、发挥流通在商品经济发展中的重要作用、改革现有的商业管理体制、重视商业部门管理、加强人才培养等方式提升我国商业经济效益，进而有效减少商业部门不良竞争问题的出现，更好地促进我国国民经济发展。