“四面楚歌”引发的思考

侯立英

学校某位老师性格开朗乐观，热爱生活，但却与教研组内教师和家长相处得不融洽，在学校陷入了“四面楚歌”的境遇，影响了工作状态。这样的情况在很大程度上是人际交往能力不足所造成的。

教师的职业特点是和人打交道，包括学生、家长、同事等。教育行为大部分要在课堂教学、班级管理、教研活动、家校互动中进行。从教师专业发展的角度看，一部分教师教学低效也源于与学生交往能力的欠缺，使学生不能“亲其师而信其道”。

经调查，出现人际交往障碍，38.2%的教师认为是因为工作忙等原因，很少与人沟通；46.9%的教师认为是因为缺乏必要的交往技能；14.9%的教师认为是个性等阻碍了和其他人的交往。针对这种情况，学校改进了管理工作。

1.进行精准测评分析，提升教师交往能力

人际交往中的一项重要技能就是沟通技能，提升溝通能力才能提高人际交往能力。我们组织老师阅读《非暴力沟通》一书，掌握沟通技巧。我们还聘请专家进校园，举办“九型人格”的专题讲座，帮助教师运用沟通偏好、领导力风格测评量表，进行自我测评。测评后，在专家的帮助下，精细分析，找出自己在沟通偏好以及管理风格中的特征，明晰自己的沟通偏好以及管理风格，便于在工作中发扬优势。

2.提高教师人格魅力，打造和谐团队

努力提高教师人格魅力，是提升教师人际交往能力的基础。学校每学期都评选“和谐教研组”和“十大感动人物”，并把他们的事迹制成展板，挂在每一个教研组内，传递正能量。我们还注重培养教师的感恩之心，不论什么活动，最后一个环节都是让教师说说感言，感谢帮助过自己的人，让教师们常怀一颗感恩之心。同时，开展趣味性很强的“力奇”体验式培训，增强团队的沟通协作能力，打造和谐团队。

3.把握好每个教师的生态位

格乌司原理，也叫“生态位现象”，是指大自然给每一个种群都提供了一个适宜其生长的特殊位置──生态位，一旦某种生物的生态位被破坏，该种生物就难以生存。反过来说，每一个种群也都要在天赋的生态位置上繁衍生息，不断发展壮大，否则也就难以生存。每一个教师生活在社会中，工作在学校里，自身的性格特点等定下了他的“生态位”。生态位原理告诉我们：每一个教师的成长都是多样的，管理者不仅要掌握每位教师的教育教学水平，也要记住他们的年龄、身体状况、家庭、性格特征、沟通特征、管理风格类型等，便于在工作中敏锐地感受教师的变化。在安排教师工作时，努力找到他们的生态位，合理组建每一个教研组。这才是学校教师队伍管理的科学化、人本化。

编辑 _ 于萍