五问:人性之问,数据的人?
2018-09-30吴越
吴越
滴滴一直对外宣称它是一家大数据公司,其创始人和CEO都曾在公共媒介表达了这一概念。
然而,当掌握数据的双方不对等的时候,一系列问题便产生了。
几个月前的滴滴司机杀害空姐案,凸显了信息不对等。人们讨论女子防身术、防狼喷雾、电击枪等东西,但都忽略了问题的本质。
那时候,滴滴打车的时候,无论是快车、专车还是顺风车,男性更难打到车,等了几分钟,往往都没有人接单;而女性只要发布行程,几乎都是秒接。
这个事情很简单,因为每一个乘客,在滴滴车主面前,都是一览无余的,是男是女,是美是丑,是大长腿还是小短腿,滴滴比我们自己都清楚。车主还可以给我们打分、贴标签。
注意,这个打分,是选美意义上的“打分”。
顺风车和专车不同,注册审核的程序非常简单,只需要身份证和驾照就够了,这种“合乘车”模式,并不受网约车法律条文约束。但在有滴滴平台背书之后,会给乘客造成一种幻觉,觉得有滴滴平台在,顺风车也是安全的。试想一下,如果是当年的黑车司机机场拉客,年轻的空姐还会上车吗?
他们对我们如此了解,我们对他们一无所知。整个社会的信任度没有上升到一定程度,突然在一个领域出现信息不对等的“短期信任体系”,没有更加完善的规则和法律约束,极易出现问题。
有人说,注册一个顺风车司机太容易了,如果狗能开车,狗也能开着顺风车去接人,快车司机需要审核犯罪记录,但是顺风车司机,只要有车有驾照就行了,跟黑车没两样。还有人說,其实注册个滴滴快车司机也很容易,有门路,什么事都能搞定。
空姐被杀后,滴滴做出了一些调整,似乎会有所改变了,但却又发生了新的问题。
在温州女孩被害案中,从受害人小赵14时09分在微信上呼救,期间亲友向警方报案,到18时13分滴滴平台向警方提供嫌疑人及车辆信息,已经过去4小时04分。这期间,滴滴公司为车主“严守秘密”,拖延推让,以致耽误警方救人,从而酿成惨祸。
温州事件发生后,多地政府部门约谈滴滴。有专家指出,下一步国家或将出台政策,将一键报警机制撇开客服,直接与公安机关系统对接。
无论我们所做的事情多么无意义,都会被追踪、记录、分类和分析。玛丽莎·梅耶尔(雅虎 CEO)曾将这整个过程形容为“就像眼睁睁看着这个星球衍生出一套神经系统一样”。通过这套系统,每个人的行为都成为了数据君主的潜在财源,每个行为都是可供识别和开发的信号。
我们即将进入一个半数字化半物质化的世界,而且在我们没有注意到的情况下,我们已经成为了半比特化半原子化的人。这些比特字节(数据)已经成了我们身份中不可分割的一部分,但我们对这一部分却毫无拥有权。
数据控制我们,过去一些“猎艳”手段也跟上了技术的平台,开始数据化。一个被锁定的美女,在一群她毫不知情的恶狼面前,会经历多么可怕的事情?再延伸一点儿,我们每个个体都是“美女”,都会被锁定,当魔爪伸向我们,制度和灵魂的彼岸在哪里?