关于新媒体背景下高校教学管理工作的思考

杨璐

摘要：新媒体已经遍及我们生活的方方面面，本文阐述了新媒体对高校教学管理工作带来的机遇，同时也分析新媒体的广泛应用对教学管理工作的挑战，并对新形势下的高校教学管理工作提出了一些工作策略。

关键词：新媒体；教学管理；实时性；交互行；个性化

随着信息技术的发展和智能手机的普及，QQ、微博、微信、公众号等新型的新媒体传播方式已经进入了我们的生活，改变了我们的交流沟通方式，也在改变着我们的工作学习方式。高校大学生主要是90后，他们对新型技术的学习和应用能力非常的强，许多高校、学院、班级乃至个人都有他们自己的微信公众号和微博。一方面，新媒体对高校学生的教育、教学和管理工作带来了许多机遇；另一方面，也带来了许多挑战。如何能够更好的利用新媒体促进高校教学管理工作的良性发展，值得我们深入思考。

一、新媒体的定义

中国人民大学的匡文波教授认为，新媒体是一个宽泛的概念，是利用数字技术，通过计算机网络、无线通信网、卫星等渠道，以及电脑、手机、数字电视等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。[1]

一般认为，以手机为视听终端、手机上网为平台的个性化即时信息传播载体，是现在的最新的媒体，它是以大众为传播目标， 以定向为传播目的，以及时为传播效果， 以互动为传播应用的大众传媒平台。[2]

新媒体一般有以下几个特点：

1.实时性。公众号可以实时性向外发布推送，受众也是即时就可以看到新媒体发布的消息，信息的交互可以实现“分秒必达”，距离不再是问题，网络覆盖到的区域都可以实时对接。

2.交互性。订阅公众号或者关注微博等，可以在线留言，后台可以回复留言，媒体与大众达到了前所未有的亲密接触。各种通信工具也都能实现语音、视频聊天、群聊天等功能，交流互通变得更加轻松、便捷。

3.个性化。大数据的发展应用让用户体验得到了新的提升，很多用户可以定制自己喜欢的领域的推送新闻，甚至会根据用户的最近浏览来推送相近似的内容，媒体也进入了个性化时代。

二、新媒体的广泛应用对教学管理工作带来的机遇

1.新媒体使信息的传达更加方便快捷，提高了办事效率，节约了时间成本。以往需要开个会集中说的事情，现在只要在微信群里发布通知并@相关人员，就可以马上传达到位，不必再事事开会。以往需要张贴通知通告以便于广而告之的事情，现在只要发布一条微信公众号的推送，或者在主页发布通知公告，就可以让老师们和学生们看到，简便快捷，即时高效。

2.新媒体搭建了途径多样、交互便利的平台。新媒体的外延非常广泛，包括网络类、数字广播电视类、移动手机类等，QQ群、微信群、教学云平台、智慧职教云等很多途径都可以实现信息交换，我们可以开视频会议，也可以群留言通知，新媒体时代的信息交互，变得多元化、人性化、多渠道。例如学生可以通过登录官方网站、关注官方公众号、官方微博等等多种渠道，查询到需要的信息，足不出户便可掌握各种动态。师生们可以在各种渠道进行无障碍的沟通和交流，学生可以随时表达自己的意愿，老师可以更好地得到学生对于教学的一些反馈数据，从而更好的促进教学。

3.增强了学生自主性、积极性和参与度，提高了学生的综合能力。学院学生会成立了“新媒体部”，学生会定期吸纳新的干事，负责一些简单的编辑和发布工作。新媒体部的成员们积极关注国家大事和学校学院的新鲜事，参与采编，及时的发布推送，实现了我院对外舆论宣传的一个很好的窗口。学生们参与的热情很高，既能增强学生的主人翁意识，又能锻炼学生的各项技能。

4.新媒体的应用促进了无纸化办公，节省了大量的纸张，优化了办事流程，提高了办公效率。不再需要打印通知、张贴通告；有些交流和互动通过教学平台进行，不再需要印刷谈话记录册；应用教学质量监控系统后，查课、调停课、填报任课说明等事宜都可以手机填报、审批，极大地缩短了办事流程，教学管理的很多申报和审批都变得轻松简单，教学管理不再是“走手续”，而是电子申报和审批。老师可以在线点名、发起评教；学生也可以在线查阅自己的成绩、查找课表、对教学进行评价等。

三、新媒体的广泛应用对教学管理工作带来的挑战

1.占用了更多的时间和精力。手机已经成为我们生活的一部分，刷手机、刷公众号成了时下人们的生活方式之一，很多人已经离不开手机了，时时、处处都会看到大家低头看手机的身影，使用电脑和手机占用了师生过多的时间。同时，长时间的伏案工作或者低头看手机也对师生的身体健康和视力健康产生了不良的影响。

2.平台太多，而没有整合，学生和老师都面临着众多的“系统”需要登录，都有很多账号，用以登录不同的管理系统，很多人都记不住这么多的系统账号和密码。这一方面增加了教学管理的难度，另一方面增加了师生参与的难度。

3.信息的随意性强。新媒体的门槛较低，随意性很强，网络上和公众号里充斥着各式各样的信息。审核不到位的不科学内容、不实言论容易误导师生。三观不正的信息和政治立场不对的信息对大家的误导非常严重，会严重影响我们的民族自信心和荣誉感的建立，也会对我们社会主义现代化进程造成不小的冲击。

4.虚拟化使得网络和现实产生了一定的隔阂，过多虚拟化的生活使得有些学生变成了“宅男”、“宅女”，网络生活成了许多学生生活中的重要组成部分，而一些学生对于现实的生活却有些许的不适应。虚拟和现实的脱节会使得一部分学生性格更加内向，不善于和别人打交道，不善于当面表达自己的观点，长此以往，会对学生以后参与社会生活造成一定的困难。

四、应用新媒体促进教学管理的工作策略

1.建立健全新媒体背景下的教学管理机制，严格管控意识形态。我们应该规范新媒体的管理，建立健全相关规定，对意识形态进行严格管控，树立政治正确、三观端正的“意识领袖”，防止谣言和不实言论通过新媒体的渠道流入学生群体。要积极弘扬社会主义核心价值观，宣传社会正能量，弘扬大国工匠精神，使学校、家庭和社会形成育人合力，充分发挥学校教育的主导优势，加强家庭教育的基础作用，挖掘社会教育的育人功能，发挥育人的综合效应。

2.整合资源，搭建一个集合性质的平台。学校应该整合各种平台、系统，建立一个统一的登录平台，尽量使得教学管理可以做到“一站式”服务，方便师生使用，也方便统一管理。系统的整合要有进有退、有取有舍，要获得整体的最优。不能让各种系统、平台杂乱无章的并行运作，要整合资源搭建统一的功能齐全的平台。

3.提高自身素质，转变观念，适应新的时代发展要求。新媒体、新技术的出现也对教学管理人员提出了新的要求，高校教学管理人员应该不断学习，提高自身素质，充分利用各种新技术和平台，与时俱进，不断学习，与先进的技术保持同步。要加强学习，转变观念，不断提高服务水平和服务能力；要勇于探索，勇于创新，不断学习，终身学习。只有这样，工作才能更加富有创新性，才能与时俱进，才能让自己进步的同时不断给教学工作输送新鲜的血液。

4.转变观念，促进学生自主化。我们应当转变观念，利用新媒体的平台让教学管理中的学生由被动转为主动，能够实现自我管理和自我提升，同时也增加了学生的积极性和参与热情，教管合一。不仅改变管理结构，管理流程、更重要的是转变观念。先学后管，管教结合，以学为主，确保质量。

小结：

新媒体带给我们海量的信息和更加便捷的生活，也为高校教学管理工作注入了新的生机，只要我们合理利用新媒体，就能使得教学管理更加科学，更加高效，更加人性化，

参考文献：

[1]匡文波. “新媒体”概念辨析[J].国际新闻界. 2008（6）

[2]廖祥忠. 何为新媒体. 新媒体研究2008（5）

[3]曹培庚. 关于新媒体环境下高校学生工作的思考.思想政治工作研究2011（9）

[4]蒋远喜，赵蕾. 新媒体环境下高校学生教育管理的应对机制研究.吉林省教育学院学报2011（9）

[5]王诚怡. 关于做好高校教学秘书工作的几点思考. 黑龍江高教研究2004（3）