学会赞扬

李付春

很多人喜欢吃糖果，因为它甜，糖果甜是我们舌头上味蕾的感觉，它会感觉一阵子。还有一种“糖语”，那是甜在心里头的，它会让人感觉很长时间，甚至会“甜”一辈子。

曾经在一本杂志上看到这样一则故事：

有位理发师新招了两个徒弟，才学了两天，师傅就让他们俩操剪。徒弟很担忧，理长了还好，可以继续剪，一旦理短了，那可长不回去了，所以很紧张。

师傅说，“你们放心干吧！理不好我来修补，我会砸自己的牌子吗？”徒弟想，师傅说得在理。

当徒弟甲给第一位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发理得长了点。”徒弟不知所措，师傅在一旁笑着说：“头发长使您显得含蓄、稳重。”顾客高兴而去。

徒弟乙给第二位顾客理完发，顾客照照镜子说：“头发剪得太短了！”徒弟回头看师傅。师傅笑着解释：“头发短使您显得精神、干净。”顾客听了欣喜而去。

当顾客都走了以后，俩徒弟怯怯地问师傅：“我们本来没做好，您既没有责备我们，也没有动剪刀替我们给顾客修补，为什么顾客每次都是满意而去呢？”师傅宽厚地笑道：“不错，每一件事都包含了两重性，有对有错，有利有弊。我之所以在顾客面前那样讲，对顾客来说，是讨人家喜欢，因为谁都爱听吉言；对你俩而言，既是鼓励又是鞭策。万事开头难，我希望你们以后把活儿做得更加漂亮。”听了这些话，徒弟很受感动。从此，他们越发刻苦学艺，技艺日益精湛。

由此看来，只学会做事还不够，还要学会“说话”。试想你本领再强，说出的话却总让人感觉不舒服，久而久之，你终会成为一个不受大家欢迎甚至失败的人。因此，学会赞扬，善用“糖语”，应是人生的一堂必修课。

所谓“糖语”，就是用别人爱听的话赞赏对方，褒扬他人，让对方心里美滋滋的。当然，这种赞美必须符合事实，要善于发现对方的优点，不能夸大其词。

生活中，需要你去赞赏的对象还真不少。服务行业，赞赏你的客户，他会成为你的回头客；职场上，赞扬员工，他工作起来会更加卖力；课堂上，经常表扬你的学生，他会信心百倍，学习更加认真。

家庭中，同样需要赞扬。赞扬你的父母，他们会心情愉悦，身体更健康；赞扬你的爱人，他（她）会对家庭更加负责，婚姻更加美满；赞扬你的孩子，他会在幸福中健康成长。

甜在嘴里，是糖的作用，而甜在心里，是“糖语”的结果。试着多用赞美的语言去对待身边的每一个人，不需要多大的成本，只需付出足够的诚意。一句诚恳的赞赏或者鼓励，会像阳光一样温暖他人的心灵，同样，你也将收获更多的喜爱和幸福，何乐而不为呢？