大数据时代下企业管理模式创新探讨

摘 要 随着大数据时代的到来，大多数企业面临经济管理方面的严峻考验，传统企业的管理将发生天翻地覆的重大改革。因此，加强企业自身的改革创新，培养优秀的企业人才，是企业在大数据时代生存的基础。

关键词 大数据时代 企业管理 创新与探究

随着计算机与互联网技术的迅速发展，大数据的价值信息在各个企业层面汇集，使得这些数据在科学和社会数据中不断地集中形成最终的“海量数据”，这些数据的汇集让大数据时代悄悄来临。我国大多数企业仍运用传统的经营模式，面对大数据带来的冲击，难以在新时代的竞争中让自身处于优势地位。只有改变企业现有的管理模式，才能让企业走出困境，迎合大数据时代的发展潮流。

一、大数据的概念以及特征

大数据又叫巨量资料，指企业需要新的处理模式才能具有更强的决策力、观察力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产，通过这些信息资产提高自己的地位。大数据的特点有以下几个：

（一）海量性

随着信息技术的快速发展，数据呈爆炸式增长。企业通过对大数据的根本性分析处理，发现其具备海量性的特点。与此同时，大数据的传输功能也在逐渐拓展。

（二）多元性

大数据信息的逐渐增多使得数据的种类也愈发丰富多样。这让数据模式不受制于一些结构化的框架，也让非结构的数据逐渐增长，我们获取的数据也逐渐多元化。例如，图片、网页、视频、点击率和地理位置。

（三）时效性

现代社会，信息的获取渠道和速度发生变化，促使信息交换产生了高速性的特点，时效性极强。

（四）价值性

数据信息蕴含的有效價值使得信息能够高效传递，同时还能够控制信息获得的密集性，拓宽信息结构。其拥有真正意义上的商业价值。

二、大数据时代企业管理存在的问题

（一）企业缺少对大数据的应用

从传统的企业发展趋势来看，部分企业的技术分析人员没有深刻地意识到大数据带给企业发展的商业价值，只是片面地认为大数据就是一些简单的数据信息，缺乏对大数据的价值认知，致使大数据缺少实际应用。实际上，和企业笼统的数据报表相比，大数据具备更大的商业价值。现代社会的飞速发展，使得大数据在现代企业中的地位更加稳固。传统企业若不能及时地认识到大数据带给企业的经济效益，不改变企业的管理模式，其在现代企业飞速发展的时代将无法立足。

（二）企业对商业智能化的认识不充分

对于大多数人来说并没有详细地了解过商业智能化。商业智能化这一概念早在20世纪90年代就提出来了，[1]它是一种能够解决商业问题的方法理念。商业智能主要的作用就是为企业提供一些数据处理和分析。本质上就是大数据时代背景下的重要技术，从目前企业的发展形势来看，这种智能化的管理模式还不能涉及企业的日常管理，导致企业无法在大数据的冲击下找到解决的办法，最终使得企业被大数据时代抛弃。

（三）处理数据的效率不高

在科学技术飞速发展的时代，信息交流渠道的增加也减少了人们面对面地沟通交流的机会，使得应用传统的信息挖掘模式获得商业价值的时代一去不复返。企业要获得更多实用、有效的信息，就必须提高获得信息的时效，这样才能为企业提供高效处理现存问题的有价值的信息。[2]若企业对目前的运营模式落后的状况一无所知，不能有效地找出企业现存的数据问题，那么将影响到企业的正常运营。

（四）缺乏掌握大数据分析技术的人才

随着社会变革的出现，某个领域的人才需求激增。大数据的处理和分析不仅需要传统模式的数据判断，更需要一些掌握专业数据分析技能的特殊人才对数据进行更加全面系统的分析处理。大多数的企业没有意识到大数据给企业发展带来的冲击，致使企业对现有的传统技术人员的选拔和培训限制了大数据分析人才的出现。总体来说，企业的传统管理模式使得数据分析人才资源缺乏。

三、企业管理模式的创新

（一）加强对数据商业价值的认识

大数据时代本就是一场适者生存的战争。在这场战争中早已出现了促进企业生存发展的大量信息，有些企业不仅获得了生存的机会甚至还得到了意想不到的商业财富，而有些企业再也没有从这场没有硝烟的战争中站起来。他们急于存活，忘记了如何运用大数据获取继续生存下去的信息，认为只要知道这些信息就足够了。短浅的见解致使企业停滞不前，但仍找不到原因，而那些懂得抓住机遇并深入分析、利用有效信息的企业从中了解到大数据带给企业的商业价值，赢得先机，这才是大数据时代到来的真正价值。

（二）强化现代企业文化建设

企业文化的建设对企业的管理有重要的意义，企业的文化建设有利于继承和发扬现代企业优秀的精神和形象，能够有效地促进企业稳固扎实地快速发展。大数据时代，企业凭借文化精神能够克服自身在发展中存在的弊端，凸显现代企业高效发展的特征。无论企业的规模大小，本着重视企业发展的态度，积极建设企业商业发展机制，大力与各行各业合作、共同进步，将自己的企业文化品牌在大数据时代高效地传播推广。

（三）加快发展现代化信息进程

信息化时代的快速发展，直接影响着企业商业决策实施。企业的管理人员要以身作则，主动学习现代化的信息技术，把握大数据时代的形势，兼顾大局，对企业作全面的分析，及时解决企业出现的具体问题。这就需要企业优化内部信息项目结构，达到社会效益和经济效益相结合的目标。之后，管理人员还应对数据结构进行科学合理的优化改良，以此应对大数据时代的冲击，用现代化的信息管理模式促进企业发展。

（四）加强新型产品的生产研发，迎合市场需求

企业要想在大数据时代站稳脚跟并优先了解客户所需的商品，就必须加强新型产品的研发与推广，随时改变自己的产品和市场推销方式，迎合市场需求。同时，通过网络平台以最快的速度宣传企业的产品，让客户优先了解、体验，使企业获得更多的市场份额。

（五）有效地分析数据价值

想充分应用大数据的有效价值，企业就要结合自身已有的商业信息，通过技术人员的分析和整合，让企业能够在较短的时间内获得大数据提供的有效商业价值，同时将准确的大数据分析结果有效地运用到企业的发展中，通过对大数据的深入分析优化企业内部信息系统，将有价值的大数据信息与企业内部信息高效结合，最大限度地利用大数据信息的价值。此外，企业还可以通过内部信息系统了解各行各业的信息和市场需求，之后再通过对这些有价值的信息的分析对企业的发展计划作出相应的调整，完善企业的发展模式，在市场竞争中占据有利的地位，使企业获得发展先机。

（六）培养专业人才

在大数据时代的变革浪潮中，企业需要大批的专业化数据分析人才更全面系统地分析大数据信息，为企业的管理人员提供准确的决策依据，企业的传统分析人员已经不能满足先进的大数据时代的需求。因此，企业应该建立一项科学、合理、公平的人才选拔和培养制度，强化企业对员工的技术培训，丰富他们的数据分析知识，着力培养优秀年轻的员工。同时，为企业员工提供公平竞争的机会，提高员工的创造性、积极性，让优秀的技术型人才脱颖而出，使企业的内部资源与外部资源高效集合，以此达到实现企业经济效益最大化的目标，促进企业健康稳健发展。

（七）制定安全使用政策，建立产权保护体系

大数据信息海量，蕴藏无限的价值，并且这些信息都是个人产生的生活数据，在这些生活数据中蕴含着个人的兴趣爱好。[3]所以大数据的信息安全，尤其涉及专利技术以及商标生产，还有个人的重要隐私数据应该严格规定使用范围和权限，避免这些重要的信息被图谋不轨的人盗取牟利。因此，建立健全知识产权保护体系才能避免引起不必要的争端，为企业解决产权纠纷，促进企业不斷发展，积极地推动大数据时代思维模式、管理方法的不断创新，实现企业的健康、可持续发展。

（八）建立生态系统的企业网络

企业可以将大数据时代下的生态产业链资源化、产业化、创新化、优质化，重新确立企业与员工、供应商、客户、合作伙伴之间的管理模式，有效整合资源，协同创新价值，提供新的产品与服务，创立新的商业模式。实际上，在大数据时代，一些新型的企业理念和管理模式在现代企业中不断涌现。现代企业逐渐摒弃“以产品为中心”的企业发展理念，开始注重微观的企业管理模式，逐渐转变为“以服务为中心”的销售模式，集中数据创造价值的能力，延伸企业的生产链。通过新的管理模式结合社交媒体和互联网产生的数据，深入研究竞争对手的特点是企业的网络生态系统存在的价值和意义，这对于企业的管理和决策有着重要的作用。

四、结语

大数据时代的到来让沿用传统运营模式的企业面临严峻的考验，企业要继续生存和发展必须积极变革。未来大数据将得到广泛的普及。企业在大数据时代面临机遇与挑战，一些积极顺应行业发展形势的企业迅速崛起，而一些无法战胜困难的企业会被大数据时代淘汰。大数据时代的企业管理具有前所未有的特点，它深刻地阐述了大数据时代背景下企业的管理变革。当前，大数据技术仍处于发展的初级阶段，而大数据时代新一轮的行业竞争已经拉开了帷幕。这要求我们找对方法、抓住机遇以此促进企业的不断发展，让大数据充分运用到各个领域，实现高效的商业价值。

（作者单位为对外经济贸易大学）

[作者简介：李从民，男，对外经济贸易大学国际商学院在职人员高级课程研修班学员。]

参考文献

[1] 郭亚军，赵路路，赵静.大数据环境下企业技术创新知识管理模式研究[J].现代情报，2016，36（07）：13-17.

[2] 余义勇，段云龙.大数据时代下企业管理模式创新研究[J].技术与创新管理，2016，37（03）：302-307.

[3] 田小平.大数据时代背景下企业管理模式创新策略探究[J].价值工程，2016，35（13）：47-49.