合理配置护理人力保障护理工作质量

杨田丽

【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-6851（2018）07--01

前言：护理人力资源就是从事与护理工作有关的工作，具有一定的护理知识，护理技巧，护理服务素养的各层次的护理人员。护理人员在医疗卫生服务中发挥着不可或缺的作用，并且护理人员的数量非常多，涉及的工作面非常广泛，对于医疗卫生工作的影响也是非常大的，所以护理人员的工作质量直接影响护理服务质量。充分发挥护理工作的作用，需要重视护理人力资源的合理配置，努力提升护理水平。虽然医疗卫生事业的改革推动了我国医疗水平的提升，护理质量也得到了很大程度的提升，但是现阶段人力资源的配置工作还是存在较多细节方面的问题，这些问题的存在直接影响着护理质量，所以必须在明确现状以及影响因素的基础上，采取相应的应对策略，提升整体护理水平。

2 分析护理人力资源配置与护理质量的关系

护理人力资源的配置与护理质量有着直接的关系。护理质量不理想很大程度上与护理人力资源的配置工作有关。护理人力资源配置不合理，导致护理人员工作超负荷，身心疲惫等会直接影响护理质量。护理工作效率较低，服务质量明显下降，不能充分关注每一个患者。患者对于护理质量的满意程度和护理人员的配置呈现正相关，当护理人力资源配备存在问题的时候，患者对于护理的满意程度也明显降低。

护理人员的合理配置还需要保障人员配置结构的合理性。在一个科室内，护理人员的数量越多，患者出现并发症的概率越低。注册护理人员的数量越多，患者出现并发症的概率越低。将注册护理人员的数量增多，还能够降低抢救的失败率以及尿路感染的发生。所以护理人员不仅数量与护理质量有关，护理人员的结构也直接影响护理质量。

3 现阶段医院护理人力资源配备问题

现阶段医院护理人力资源配备存在很多问题，其中人力配备不足是最首要的也是对于护理质量影响最为严重的因素，需要引起院方的高度重视。特别是在一些医疗机构的改革工作开展的过程中，很多机构不重视护理工作，没有认清护理工作的重要性，将护理工作的工作范畴简单的定义为打针，发药等，忽视了整体性护理，不仅严重影响护理质量，导致患者对于护理质量的满意程度降低还直接影响到患者的人身安全，这也是造成医疗事故频发的重要因素。

护理人力资源的结构不合理，纵观我国护理人员的整体学历，普遍存在学历较低的情况，注册护理人员的数量比较少。合理的护理人员职称结构必须由初级，中级以及高级人员按照一定的比例构成，不同知识水平的人可以各尽职能，相互配合，形成动态的有机体。

4 如何合理的配置护理人力资源，切实保障医院护理工作的质量

4.1 重视继续教育工作的开展，提升护理人力资源 院方需要高度重视护理人员资源的合理配置，定期组织医院的护理人员接受集中培训，继续教育，开设护理专业培训班，进行护理知识，技能，操作方法的更新和培训，提升护理人员的学历教育，促进在职护理人员的学历结构，知识层次的提升，这样才能适应医学以及护理学发展的需要。結合现阶段护理人力资源的配置情况，控制好招生规模，重视护理教育工作的开展。

4.2 制定科学合理的人力资源配置标准 院方不可再根据床位配置护理人员，需要结合具体的工作量合理的配置护理人员。这样能够将护理工作清晰的界定，结合具体的护理工作量更加准确，有限的利用护理人员，对于不同层次的护理人员的工作任职要求有不同的要求，促进人力资源的合理优化配置。

4.3 促进护理人力资源的有效利用 护理人员配置数量增多受到很多因素的干扰，如果提升人力资源的利用效率，尽量避免不必要的人力资源损失，促进护理人员整体工作效率的提升是广大护理工作者需要重点考虑的问题。院方需要研究促进人力资源有效利用的策略。借助计算机网络实现资源共享，合理的安排护士排班工作，遵循效率原则；采取病房倒班护士连班制。对于技术含量不高的护理工作让助理护士完成等等。

5 总结：综上所述，合理的配置人力资源是保障护理工作顺利开展的关键，院方需要结合自身的护理实际，重视人力资源的合理配置，提升护理水平，切实推动我国的医疗卫生水平不断提升。

参考文献

郭燕红. 合理配置护理人力保障护理工作质量[J]. 中国护理管理， 2003， 3（1）：44-45.

郑凡， 江秀敏. 我国护理人力资源配置情况及管理措施[J]. 福建医药杂志， 2015， 37（2）：153-154.