用“增强现实”提升组织价值？

世界是三维的，但当我们用数据提供决策与行动信息时，又局囿于二维的纸质文件和电脑屏幕上。现实世界与数字世界之间的鸿沟严重制约了我们对信息数据的利用和触及智能产品带来的新视野优势。这是因为，人们通过视觉接收二维信息，在大脑中翻译处理成三维体时，受到了认知负荷与认知距离的限制。而增强现实（AR）技术可以将数字影像和数据叠加在真实物体上，从而有效解决这一问题，使人们不仅有了更立体的视野，还能在处理现实信息的同时处理数据信息，进而提高其决策与执行能力。目前包括GE、Mayo Clinic、美国海军等顶尖的开创型组织与机构都在使用AR技术来帮助它们提高生产、质量管理以及培训水平。AR能够将人与机器的长处完美结合，极大地提高组织创造价值的能力。

被忽视的社交天性

哲学家杰里米·边沁写道：“痛苦与快乐……支配着我们所有的举止、言行和思想。”目前，规范社会运行的社会制度和激励机制也与边沁所宣称的大体一致，但也忽略了人类行为背后一些最深层的机制：以兴趣为基础，每个人都天生与他人相互连接。对于人类来说，这种连接跟肉体上所感受的痛苦与快乐同样基本，即社会痛苦与身体疼痛、社會愉悦与身体快乐的神经机制是相同的。我们天生就是爱社交的社会动物，喜欢与亲朋好友待在一起；我们天生就充满好奇，想知道他人的脑中在想些什么；我们拥有解读他人心智的能力，能够考虑他人的目标、意图、情感和信念，将相互协作发挥到极致；我们还拥有自我反思、自我控制的能力，能够抑制冲动，追求更长期、更利于“我们”而不是“我”的目标，践行“我们”的价值观。理解这些心理机制如何驱动我们的行为，对改善个体生活和群体生活都至关重要。