基于企业文化视阈下的人文关怀和心理疏导

高广艳

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2018）8-022-01

摘要 本文以国企思想政治工作为研究视角，针对人文关怀与心理疏导在国企思政工作中的应用进行了探讨。

关键词 国企 思政工作 人文关怀 心理疏导

十九大指出，我国已经进人社会主义建设的新时代，新时代就有新气象，新气象就有新要求，所以国企应该在各项工作的开展中实现创新。基于此，如何在新时代的背景下进一步提高国企思想政治工作的时效性已经成为集中关注的问题。

一、国企企业文化建设与人文关怀和心理疏导

人文关怀与心理疏导是基于人文主义理论产生的，而人文胜义最早可以追溯到文艺复兴时期，具有坚实的社会实践基础。从党的十八大以来，一直在强调心理疏导与人文关怀在社会发展中的价值，对于国有企业企业文化建设发挥里程碑式的意义。在新时期，社会主义环境中的人文关怀应该是对资本主义人文关怀扬弃，所以在国企思想政治工作当中所提到的人文关怀应该立足于新时期的宏观背景，立足于新时代中国企职工价值观体系的变化，充分尊重每.位职工的个体智能与价值诉求。

从国有企业企业文化构建的维度来看，心理疏导与人文关怀是企业文化的有机组成部分，也是广大政工干部开展相关工作的必要手段。其主要内容包括尊重广大职工的主体性地位与个体差异，重视每一位职工的价值诉求与现实需求，有效激发全体职工的主观能动性，进而使得他们能够始终保持积极饱满的工作热情，完成组织交给的各项工作，进而提高组织绩效水平。

心理疏导是社会文明进步的產物，是长时间积累下来的职业诉求。通过运用心理学相关知识，针对职工意识形态、情绪态度等方面的问题进行有效的沟通与交流，使得广大职工始终能够以积极向上的心态面对工作与生活。现阶段在电力企业当中，年轻的工作人员都是在市场经济环境下、网络信息时代中成长起来的跨世纪的新一代，他们的思想意识形态与价值观体系受到多元文化价值的影响，在工作当中往往情绪不够稳定，如果对其进行及时的疏导，在长时间的积累下，容易产生消极的工作情绪，甚至抵触与对抗的情绪，这对职业态度与职业素养的提升是不利的，而开展有效的心理疏导，能够通过双向的沟通与交流及时发现员工的思想动态与情绪变化，进而针对性的提高职工的自我情绪管理能力，使得其工作热情免受多元化价值取向、跨文化传播的影响，始终保持积极的、向上的工作态度投人工作，为构建积极和谐的企业文化奠定基础。

二、人文关怀与心理疏导在国企思政工作中的应用探讨

（一）建立诉求机制

在将人文关怀与心理疏导有效应用到国企思政工作的实践中，我们首先就要对每一位职工的意识状态、思想动态、情绪变化情况进行深入的了解。而了解这些现实问题的基础就是构建高效的诉求机制，基于员工表达内心想法的机会，给予职工之妾露情感的空间，使得其价值诉求可以有效的被政工干部认知。这就要求国有企业在发展实践中，有效发挥职代会、工会等各个部门的价值，及时的去倾听广大职工，尤其是年轻的职工的心声。也可以通过微信平台、QQ群、微博等新媒体社交媒介，实现与广大职工的双向沟通，使得职工愿意表露心声，愿意与企业进行沟通，为开展高效的人文关怀与心理疏导奠定坚实的基础。在构建企业诉求机制的过程中，应该注意以下几个方面的问题：首先，相关部门的工作人员，如职代会、工会、政工部门等的工作者应该进一步提高自身的沟通能力，可以实现与职工的沟通与交流，将自己切实作为员工的“娘家人”，建立相互信赖的关系，从而保证所听到的声音、获得的信息是真实的，进而才能开展粼宇针对性与时效性的人文关怀与心理疏导，使得人文关怀与心理疏导真正成为国企思政工作的利器。

（二）解决职工现实问题

在新时期利用人文关怀与心理疏导去提高企业思政工作水平，应该将与职工之间的交流作为一种工作方法，同时也应该成为一种工作制度，努力打造畅所欲言的工作环境，使得广大职工乐于向企业表述自己的真实情感，敢于向企业诉说自己的价值诉求，勇于向企业提出自己的现实要求。与此同时，工会、职代会、政工部门应该在听取广大平江的意见与建议的基础上，了解职工思想动态与情绪变化的过程中，切实发现职工身上亟待解决的实际问题，然后采取行之有效的措施去帮助职工解决这些生活与工作中的现实问题，真正做到为员工着想，为员工谋福利，为员工办实事的工作宗旨与原则，实现人文关怀与心理疏导的价值，切实提高企业思想政治工作的时效性，推动企业的健康稳定发展。

（三）构建和谐工作氛围

心理学研究表明，人们在温馨和谐的环境中更容易发挥个体智能。基于此，以人文关怀与心理疏导为途径与方法的国有企业思想政治工作，应该结合新时期党和政府赋予的使命与责任为广大职工构建和谐的工作氛围。尤其是对于“90后”的新一代，他们对于传统的思想政治工作方式是存在一定的抵触情绪的，因为他们追求的是时代进步的声音、社会发展的步伐、与时俱进的时尚，所以我们在开展思政工作的过程中应该基于新时期、新气象，组织形式多样的培训教育活动，例如开展运动会、演讲比赛、书画大奖赛等等。

三、结语

综上所述，在构建国企企业文化、开展思想政治工作的过程中，人文关怀与心理疏导始终都是有效的途径，希望文章的阐述能够为相关工作人员提供帮助。

参考文献：

[1]程晓敏.如何有效地做到思想政治工作与企业文化的有机结合[J].中小企业管理与科技（上旬刊），2016 （04）.

[2]李清堂.基于人文关怀和心理疏导的企业思想政治工作研究——中国核工业建设集团公司加强人文关怀和心理疏导的探索与实践[J].经济研究参考，2016（10）.