浅析医疗纠纷是否适用《消费者权益保护法》

黄磊

摘 要：伴着我国法制化进程的进步，经济的发展，生活水平的提高，法制意识的增强，让医患关系更加的敏感化。患者在对医疗服务提高的同时，当权利遭受医疗侵害后寻求法律的救济。我国目前的调整医患关系的法律法规明显滞后于社会发展的需要，导致医疗纠纷层出不穷，医疗事由发生后赔偿的不合理问题等。对如何正确认识处理医患关系，完善立法成为焦点问题，其中最主要的就是医疗纠纷是否适用《消费者权益保护法》，我国没有明确的规定，但大多数学者、专家还有立法者倾向于患者。各抒己见，相当学者认为患者就是消费者，医患关系就是消费关系适用《消费者权益保护法》，从我国《消费者权益保护法》赋予的消费者的权益中可以看出大多可以为患者所享有。

关键词：医疗纠纷；法律适用；消费者权益

一、医疗纠纷的概述

（一）医疗纠纷的概念

医疗纠纷是指在医疗卫生、医疗机构预防保健、医学美容。医疗机构提供服务或不法行为的义务，实际损害结果，因为这个结果的出现，应当承担合同违约责任或侵权责任，但对赔偿责任纠纷问题的方，医疗纠纷是由于医院的过错行为，导致了患者的损害，并因此导致民事赔偿纠纷。

（二）医疗纠纷的分类

从2002年到现在，我国医疗纠纷案件每年不断的上升，据目前调查的研究，我国的医疗纠纷主要包括以下几种：

（1）医疗过失纠纷。例如在治疗过程中，有可能因为医务人员存在过失行为，而给病人造成严重损害，这个情况下，需要进行医疗差错认定，或者是医务人员态度得不到患者满意发生的医疗纠纷。

（2）非医疗过失纠纷。如对治疗效果不满引起的纠纷、医疗费用问题产生的纠纷。

二、医疗纠纷纳入《消费者权益保护法》调整范围的合理性与建议

（一）医疗纠纷适用《消费者权益保护法》的价值分析

从《消法》第四十条看出：“经营者提供商品或服务产生的纠纷处理要依照《中华人民共和国产品质量法》。”“医院在医疗行为”中的“商品”如果有缺陷，可以援引《中华人民共和国产品质量法》的规定采用不同于传统私法过错归责原则的严格责任原则，《产品质量法》中规定了：当消费者因产品的缺陷，造成了自身合法权益遭到损害，生产者是逃不出法律追究的。但有例外：①产品没投入流通的；②产品投入流通的时候，没缺陷尚的；③将产品投入流通时缺陷不能被当时科学技术发现的）。因为《产品质量法》没说“服务缺陷”概念，服务问题也不能从中获得合理解决。因此，即使将医疗纠纷看成是一种服务也没有合理的根据去解决。事实上，《消费者权益保护法》中的服务应该怎样解决、医疗服务用《消费者权益保护法》一并规定还是单独立法身就值得我们研究。

（二）医疗纠纷是否适用《消费者权益保护法》的个人建议

首先，它应该被视为是一种消费法律关系，是一种特殊的民事法律关系。在双方之间的民事法律关系，为医疗机构提供索赔的处理要求，被医疗机构认为合同义务。医疗技术的局限性，所以对结果应进行分析。

其次，从主体上看，患者可以看成是平常生活中的消费者，医疗机构看成是经营者，从经营者概念看，医疗机构提供的是一种治疗服务，其目的在于患者恢复健康。人们认为医疗机构不是经营者是因为它没有“营利性”这一特征。我们应该认为，人们接受医疗服务的患者当然是为生活消费。随着经济的发展，人们的消费水平消费观念的轉变，人们接受医疗服务，都是为了更好的生活消费，应该看成是一种生活消费。

三、结语

对于医疗纠纷是否适用《消费者权益保护法》的这个问题，我们可以看出在国家层面上没有给出明确的可以适用或者不能适用的指示，而我国的一些省纳入了《消费者权益保护法》的调整范围。因此认为，由于专业的医疗行为，从患者的服务理念的特殊性和排除，它不符合立法规范的《消费者权益保护法》，并向病人把脆弱的保护状态，《消费者权益保护法》在保护患者的合法权益的同时使医疗机构和医务人员更了解自己要有的责任感，遵循医疗服务医疗科学行业谨慎的原则，更好地为患者的生命健康安全着想，而与患者息息相关的《消费者保护法》是减少社会稳定和促进社会和谐发展的有效途径。

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