初中班主任管理工作中运用沟通艺术的探究

摘 要：初中班主任的主要工作除了日常的课堂教学之外，还要进行班级的日常管理工作。为了提高管理工作的效率和质量，班主任必须要掌握相应的沟通艺术。文章将从初中班主任管理工作的特点出发，探究初中班主任管理工作中沟通艺术的运用方法，希望能够为初中班主任的管理工作提供一点帮助。

关键词：初中班主任；管理工作；沟通艺术

一、 初中班主任管理工作的特点

（一） 全面性

班主任在进行日常授课的情况下，还要对班级的各项事务进行全面管理，关心学生的生活和健康。比如说，校运动会时要组织班级进行报名参赛；组织班级的班干部选拔以及班级活动；制定班级管理办法等等。

（二） 创新性

班主任要发挥自己的创造能力和扩散性思维，探索更加适合学生的，更适合新时代的教育方式。同时，新课改对于初中学生的创新能力要求更高，创新性的班级管理方式也能够发散学生的创新性思维，锻炼学生的创新能力。

（三） 针对性

初中班主任需要了解每一位学生的性格以及学习状态，对于不同学生出现的问题要给予不同的解决方式，有的学生适合严厉的批评，有的学生需要温柔的劝导，有的学生必须循循善诱。因此，班主任要有针对性地开展工作，做到因材施教。

二、 在班级管理工作中运用沟通艺术的必要性

（一） 有利于班主任更好地了解学生

了解每个学生的思想品质、学习成绩、才能特长、性格特征、成长经历以及家庭情况、社会成绩，掌握学生集体的发展情况、干部情况、班风学风、主流倾向等，是班主任的工作之一。有些外化的情况，比如学习成绩等可以直接通过数据得知，但是类似于家庭情况等或许涉及学生的个人隐私，就需要班主任能够掌握必要的沟通技巧了，尤其是一些家庭情况复杂的学生，更加需要运用一些特殊的沟通技巧。

（二） 有利于班主任更好地協调各科课程

对于初中学生来说，一个很重要的任务就是要协调好各科课程的学习，偏科不利于学生综合成绩的提高。而班主任的重要任务就是要协调好班级内各科任课教师之间的关系，互通情况，共同改进教学方式和方法，共同促进学生综合成绩的提高。良好的沟通技巧能够使得班主任掌握各科课程的教学进度和教学课程，对于学生的课程学习情况也能够随时跟进，有利于班主任更好地协调各科课程，帮助学生全面发展。

（三） 有利于营造良好的班级氛围

班级作为一个集体，良好的班风和学风不仅仅能够使整个班级拥有良好的学习氛围，更多的是能够让班级学生学会如何处理人际关系，塑造融洽的集体生活。班主任如果能够在班级沟通中拥有良好的沟通艺术，也能够通过言传身教使得学生们在日后的人际交往中自如地运用沟通技巧，有利于营造融洽的班级氛围。

三、 初中班主任管理工作中的沟通艺术运用

（一） 与领导的沟通艺术

与领导进行沟通是班主任工作的重要环节。首先，领导会进行班级的分配，决定你所带的班级，如果有困难则要提前与领导进行沟通。其次，在担任班主任的过程中，要注意及时向领导进行报告和汇报，让领导能够对你的工作有一个基本的了解。在管理工作中遇到自己无法解决的问题时，更要与领导进行沟通，寻求领导的帮助，征求领导的意见。为了能够使与领导之间的沟通更加有效，更好地促进班主任管理工作的开展，需要运用一定的沟通艺术：第一，注意沟通的方式和方法。领导毕竟是上级，班主任在进行工作汇报的时候要注意使用简洁、规范的语言，尤其是在书面汇报的过程中。当然即使是在口头交流中也不要拖拉，浪费领导的工作时间。第二，要尊重领导，尤其是当所带班级取得优异成绩时，不能一味地夸大自己的功劳，要重视领导的工作成绩，这种时候在和领导进行汇报是就应该态度谦和，多讲团队的功劳。第三，在和领导沟通的时候做好准备。领导的工作比较繁忙，班主任应提前向领导预约时间，并将需要汇报的内容和汇报的思路进行整理，提高汇报的效率。

（二） 与同事的沟通艺术

通常情况下，一个办公室中有很多个教师，比方说语文办公室中可能是各个班级的语文教师，或者年级办公室中是同个年级各个学科的教师，分配的标准不一定都一样，但是都避不开同事与同事之间的沟通。尤其是作为班主任，需要与班级各个学科教师保持沟通，掌握班级学生的学科学习状况，如果学科教学之间出现冲突，也要进行相应的协调。掌握与同事之间的沟通艺术不仅仅能够营造一个良好的办公室环境，处理好与同事间的工作关系，还能够快速有效掌握班级学生的状况，有利于班级的管理工作。与同事进行沟通时也需要掌握一定的沟通艺术：第一，对待同事要求同存异，要真诚待人。每个同事都有自己的优点和缺点，都有自己的性格。因此，在相处的过程中难免会发生一些摩擦。遇到摩擦时，更加要学会宽容，学会求同存异。第二，要谨慎谦虚，多向同事寻求帮助。班主任的工作很复杂，无论是一件多么小的事情，也要扎扎实实地进行落实。在遇到问题的时候，要端正自己的态度，虚心地向有经验的同事请教。当同事遇到问题的时候，要主动给予力所能及的帮助。比方说，同事有事情要请假的时候，恰好你能够代课的话要积极主动地提供帮助。

（三） 与学生的沟通艺术

与学生进行沟通是班主任工作中的重头戏，也是最能体现班主任工作水平的重要环节。不同于上级以及同事之间的沟通方式，与学生之间的沟通要注意：第一，班主任要塑造好自己的形象，拥有自己的人设。在学生面前，班主任要平易近人，要主动关心学生，与学生打成一片，绝对不能够高高在上，让学生产生距离感，以至于学生有问题也不敢来寻求帮助。第二，要有耐心，善于倾听。不同学生的问题肯定是不一样的，尤其是在学生的教育问题上，班主任一定要有耐心。比方说一个学生最近情绪状态很差，你询问原因他却沉默，这种时候就需要班主任有足够的耐心，一次不行就两次，通过沟通让学生吐露心声，一旦学生向你倾诉，则要好好倾听，并尊重学生的个人隐私。第三，要经常对学生进行赞美。通过经常性的赞美，提高学生的自信心，促进学生的积极性。比方说某学生学习成绩不好，但是能够画一手好画，则可以鼓励学生参加比赛，增强学生的自信，从而提高学生学习的动力和信心。

四、 结束语

总而言之，初中班主任在进行日常的班级管理中要注意沟通艺术的运用，面对不同的对象和情境时，运用不同的沟通技巧，促进各项工作的顺利进行，提高自己的工作效率，为学生的健康发展提供良好的班级环境。

参考文献：

[1]谷炜.试论在初中班主任管理工作中运用沟通艺术的探究[J].读与写（教育教学刊），2018，15（02）：141.

[2]颜廷智.初中班主任工作中的沟通艺术研究[J].好家长，2018（03）：201.

作者简介：

林永利，广东省惠州市，广东省惠州市惠阳区新圩中学。