整形美容护理干预过程语言沟通的应用效果研究

蒋 英

（川北医学院附属医院，四川 南充 637000）

随着人们精神追求的日益丰富，人们对美有了更高的要求，所以整形美容产业得到巨大的发展空间。我国当前整形美容手术的技术手段的提升，让手术效果越来越满足人们心中对美的向往。但很多接受整形美容手术的患者会产生一些消极的情绪，且对整形美容相关知识的了解较少，所以对患者进行语言沟通护理干预发挥十着分重要的作用，本文将我科2016年12月～2017年12月收治的70例整形美容患者作为研究对象，探究语言沟通在整形美容护理干预中的应用效果，具体报告如下[1]。

1 资料与方法

1.1 基线资料

选择我科2016年12月～2017年12月收治的整形美容患者70例，利用随机数字表法分为两组，实验组（35例）：男6例，女29例，年龄分布范围为18岁～49岁，平均年龄（31±2.02）岁；常规组（35例）：男4例，女31例，年龄分布范围为20岁～52岁，平均年龄（36.02±3.12）岁。对比患者基线资料，呈现出p＞0.05的结果，无讨论意义。

1.2 方法

对照组采取常规护理方法，即对患者进行健康教育以及营养供给等[2]。实验组在此基础上实施语言沟通护理干预，首先，医护人员应给予患者及家属关于整形美容相关知识的指导，在此期间应该注意患者的隐私性，保证谈话环境的安静和独立，避免造成患者心理上的影响。医护人员要告知整形美容手术会引发的问题，让患者有心理上的准备，并缓解患者紧张和焦虑等不良情绪；其次，医护人员对待心态比较积极的患者要进行语言上的鼓励，对待心态消极的患者，在进行鼓励和安慰的同时，尽可能了解造成其负面情绪的原因，以便医护人员对患者进行心理疏导，要建立患者对整形美容手术的信心；最后，医护人员应该与患者身边的人一起配合，在加强沟通的同时，让患者身边的亲属和朋友对患者多多鼓励，改善患者自卑的心理以及过去不良的生活习惯等，有充分的信心和积极的心态来面对新的生活[3]。

1.3 评价标准

通过症状自评量表评价患者的心理状况，主要包括焦虑情绪、抑郁情绪和强迫情绪三个方面，评分越高患者心理状况越好。患者对护理满意度分为满意、比较满意、不满意，采取百分制评分标准，分数高于85分则为满意；分数高于65分小于等于85分则为比较满意；分数低于65分则为不满意，护理满意度=（满意例数+比较满意例数）/总例数×100%。

1.4 统计学方法

将数据录入使用SPSS17．0统计学软件进行处理，患者护理满意度以百分数(%)表示，处理方式选择x2检验，患者心理状况各项指标以(±s)形式表示，处理方式选择t检验，呈现出p＜0.05的结果，具有讨论意义。

2 结 果

2.1 实验组与常规组患者心理情况指标对比

实验组患者在接受语言沟通护理后各项心理状况指标明显优于常规组患者的各项指标，具体情况如下：

表1：实验组与常规组患者心理情况指标对比

2.2 实验组与常规组护理满意度对比

实验组整形美容患者护理满意度为97.14%，常规组为74.29%，实验组明显高于常规组整形美容患者（P＜0.05），具体分析如下。

表2：实验组与常规组护理满意度对比[n(%)]

3 讨 论

人们在满足日益增长的物质水平后，对自身的形象和美有了更好的追求，所以想要通过整形美容对自身外貌进行提升的人数与日俱增。患者在接受整形美容手术前往往会出现焦虑和抑郁以及自卑等不良情绪，所以在整个过程中对患者进行语言沟通干预是缓解患者不良情绪的有效手段，这种方法是当前十分常见的心理护理方式，在近年来的临床护理中受到医护人员的青睐，通过医护人员与患者的交心型交谈，让患者拥有自信，且能够以更加积极心态面对生活[4]。

王艳玲,王丹,李慧等学者[5]对整形美容患者进行语言沟通护理的效果进行研究，研究表明语言沟通护理干预对整形美容患者具有较高的临床应用价值，与本文研究相符。实验组患者在接受护理后满意度明显高于常规组患者，且实验组接受语言沟通护理后心理状况各项指标均优于常规组患者（P＜0.05）。证明对整形美容患者进行人文护理干预，能够有效提高患者的护理满意度率，并能够缩改善患者的不良情绪，有助于患者积极的面对新生活。

综上所述，整形美容患者接受语言沟通护理干预，在促进患者心理健康方面起到显著效果，在优化各项心理指标的同时，提升患者对护理的满意度，具有十分积极的应用价值。