护理风险管理在危重症患者护理中的应用与效果

潘 琳，刘 玲

（新疆医科大学第一附属医院急救创伤中心重症监护室，新疆 乌鲁木齐 830002）

危重症患者具有病因繁多、病情严重、治疗过程相对复杂的特点，并且患者在治疗和护理过程中会面临较多的护理风险，因此，护理人员在危重症患者护理中应用了护理风险管理方式，旨在在提高护理质量的同时，降低患者的死亡率，提高患者的治愈率，进而实现对风险事件和医患纠纷数量的控制。为此，本次实验选取我院在2017接收的100例危重症患者，展开了关于护理风险管理在危重症患者护理中的应用方式和效果的研究。

1 一般资料和实验方式

1.1 一般资料

本次实验选取我院在2017接收的100例危重症患者，将其分为了观察组和对照组两组，每组50例患者，其中，观察组有23名女性患者、27名男性患者，患者的年龄在23.4-76.9岁之间；对照组有24名女性患者、26名男性患者，患者的年龄在24.4-75.2岁之间。本次实验选取的危重症患者均排除了患有严重肾脏疾病和神经系统疾病的患者，且经过伦理委员会批准，患者家属均签订了治疗同意书。两组患者的一般资料不存在显著性差异，即不具备统计学意义。

1.2 实验方式

给予对照组患者常规护理，例如，确保病房的清洁和卫生、给予患者药物护理、实时监测患者生命指标。给予观察组患者风险管理护理，具体如下。

1.2.1组织风险管理护理小组

危重症患者风险管理护理小组成员应当包含护士和护士长，护士长要积极鼓励护士参与到护理小组中，并在小组内部相互沟通自身的护理经验，定期开展探讨活动，将探讨过程中的护理技巧和护理知识点总结下来[1]。另外，护士长需要结合危重症患者的数量和病情来分配具体的护理任务，确保每位护理人员职责的明确性，以此来提高护士的积极性和主动性，并通过培训活动来提高护士的专业程度。

1.2.2规范护理流程

小组内的护士在开展对危重症患者的护理工作前，需要仔细阅读患者主治医师下达的医嘱和治疗方案，并了解患者的病情和护理要求，结合危重症患者护理标准来完成日常查房和护理工作；向患者家属进行定期的健康指导和护理指导，并解决患者家属的疑问，对其提出的意见进行归纳和反思；总结护理过程中出现的问题，并定期开展探讨会议，对护理过程中存在的风险因素进行合理预防；对风险评估和管理用具进行考察，及时总结其中不符合本院危重症患者监护需求的地方，并做出改善，为接下来的护理风险管理工作奠定基础。

1.2.3制定完善的护理风险管理方案

危重症患者的病情变换较快，其护理风险也随着增加，为此，护理人员需要结合以往的护理经验和患者病情，为其制定相应的护理风险管理方案，做好风险事件发生的准备[2]。这样在风险事件发生时，护理人员可以参照风险管理方案来采取相应的管理措施，并做好事后的记录工作，在处理好风险因素的同时，不断提高护理质量。

1.3 观察指标

本文选择的实验观察指标是两组患者风险事件的发生概率及其对护理满意度，其中，护理满意度分为满意、比较满意、不满意三个阶段。

1.4 数据处理

本次研究实验涉及到的数据统计和计算工作均由SPSS19.8.0软件完成，本文涉及到的计数资料率用（%）表示，并应用卡方检验法检验。且p＜0.05，存在差异性，认为此次研究具有统计学意义。

2 结果

2.1 风险事件发生概率分析结果

观察组患者的风险事件发生概率为6%，对照组为20%，观察组患者的风险事件发生概率低于对照组，且p＜0.05，认为此差异具有统计学意义。具体的统计结果如表1所示。

表1 风险事件发生概率对照表[n(%)]

2.2 护理满意度分析结果

观察组患者的护理满意度为96%，对照组为82%，观察组患者的护理满意度高于对照组，且p＜0.05，认为此差异具有统计学意义。具体的统计结果如表2所示。

表2 护理满意度对照表[n(%)]

3 讨论

在临床医学中，护理人员的主要工作目的就是对患者的治疗效果进行巩固，并且引导患者进行康复训练，帮助患者改善自身的身体素质和生活质量，进而起到早日康复的作用[3]。危重症患者由于其自身身体素质原因，对护理工作的质量要求较高，为此，护理人员需要不断提高护理质量，以此来确保危重症患者的治疗效果和护理效果。

在本次实验中，可以得知，护理风险管理方式能够在降低风险事件发生概率的同时，提高患者的护理满意度，这证实了护理风险管理方式在危重症患者护理过程中有着显著的应用效果，护理人员可以加强对护理风险管理的应用，进而做到对危重症患者护理风险的良好预防。