基层医院护理管理中存在的问题及对策

杨秀平

（山东省泰安市宁阳县罡城镇中心卫生院，山东 宁阳 271416）

随着时代的发展，医院在管理和经营中不仅要为患者提供优质的医疗护理服务，还需保证医院经济收入，扩大自身发展规模，为更多的患者提供优质的医疗卫生服务。医院在发展和经营过程中，常面临多种风险，为了不影响医院的长远发展，应在医院管理工作中实施一项有效的管理方式[1]。因此我院对基层医院护理管理中存在的问题及对策进行分析，见我院各项研究内容中的描述。

1 资料和方法

1.1 资料

选取我院管理人员50例，收取时间在2015年1月至2017年2月，将其随机分为观察组、对照组。

观察组；年龄：年龄在2 0岁-4 1岁，平均年龄（31.25±1.02）岁，性别：20例女性管理人员、5例男性管理人员。

对照组；年龄：年龄在2 1岁-4 0岁，平均年龄（32.01±1.24）岁，性别：21例女性管理人员、4例男性管理人员。

两组管理人员各项指标（平均年龄以及性别）无差异，两组管理人员之间能进行对比（P＞0.05）。

1.2 方法

对照组25例管理人员实施常规对策。

观察组25例管理人员实施针对性对策，具体如下。

根据医院自身情况，制定合理的调度系统和护理工作流程，定期进行学习评估和规范保健，根据护理人员的工作量，尽量做到人力资源合理配置，加强护理人员素质教育培训，进行专题交流和讲座，使护理人员进行自我完善和护理知识的学习，再通过知识结构交流和培训，更新护理概念，从而提供护理人员的护理素质和知识水平。医院护理设施和设备需要做到统计和登记，对其使用情况进行分析，对于必需和缺乏的护理设施和设备，应进行申报备案，根据国家需求，引进设备，进行合理规划，若缺乏医院和国家支持，应和基层政府进行协商，合理规划设施和护理设备的配置。

1.3 观察指标

对比分析观察组、对照组管理人员的管理水平评分、管理质量评分。

1.4 统计学处理

本次研究中实施-SPSS26.0软件，将对照组管理人员以及观察组管理人员的各项指标进行统计，本次研究内容中%采用计数资料进行表示，T使用计量资料进行表示，以P＜0.05表示两组-观察组、对照组各项指标对比大不相同，具有差异。

2 结 果

观察组管理人员的管理水平评分及管理质量评分均显著高于对照组管理人员管理水平评分及管理质量评分（P＜0.05），有统计学意义，见表1所示。

表1 分析观察组、对照组管理人员的管理水平评分、管理质量评分

3 讨 论

基层医院护理管理中存在的问题主要有：（1）护理管理模式：在医院管理模式中，关于护理法规和政策的制定具有不规则性，导致护理管理安排未能及时更新。（2）对于基层医院，部分管理人员缺乏心理学、社会科学等基本知识，也缺乏对现代管理理念和制度的理解。（3）设施问题：多数基层医院，资金十分有限，从而导致其医疗资源十分有限，最基本的住院护理设施不完整或者不足，直接影响管理人员的护理质量。针对上述问题实施一项有效的对策十分重要[2-3]。

由于新型的诊疗技术广泛应用，发展迅速，使医院保健服务范围不断扩大，管理人员对医疗服务的要求不断提高，导致医院卫生部门需要承担的风险越来越大、越来越多，同时也导致基层医院护理管理中存在多种问题，严重影响管理效果，最终严重影响医院的管理质量。通过实施针对性对策，显著提升了管理人员的管理水平，管理质量，进而提升医院管理的质量水平。

经研究表明，观察组管理人员的管理水平评分（90.24±1.45)分、管理质量评分（92.17±1.28)分高于对照组管理人员管理水平评分（80.20±1.27)分、管理质量评分（70.45±2.01)分（P＜0.05）。

综上所述，通过分析基层医院护理管理中存在的问题后，再实施针对性对策，能显著提升基层医院护理管理质量，临床值得推广应用。