药品管理中“6S管理”理论的应用价值及实施效果

刘 妍

（辽宁省本溪市红十字会医院，辽宁 本溪 117000）

近年来由于医院患者流转量大，尤其是大医院更是如此，在对患者取药配药过程中容易出错，对药品的管理监督不够严谨，造成了医疗资源的浪费[1-3]。为此很多医疗机构也在积极的寻找解决办法，6S管理理论是从整理、整顿、清扫、规范、素养、安全这6各方面入手，创造一个舒适、整洁的工作环境，以此提升药品管理人员的工作效率及质量，确保能够及时取药以及用药安全，规范管理人员的行为[4-5]。近年来6S管理理论广泛应用于医疗机构的药方中，均取得了较好效果。现将其应用于药品管理的详细资料归纳如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料：对我院8名药房人员进行培训教育，对药品的取出、储存以及使用等进行管理研究，针对所存在的问题进行监督管理以及纠正。

1.2 6S管理方法：在6S管理理论的指导下对药品进行相关的监督管理。具体方法为：①整理：就是对药品进行归纳调整，可按照药品的效能、类别、被用频率、有效期等进行归类。在整理过程中将经常使用的药品放在较为显眼的架子上，定期对一些药品进行清理，将过期药品及时下架，避免药品过量堆积造成寻找药品的困难。②整顿：依据药品的功效及所治疾病将药品进行划分区域，并对此区域进行标识，方便患者取药及时找寻。对于同一厂家的产品，如生产批次不同则均需分开储存，危险性较高的药品贴置警示标识，有些药品对储存环境的要求较高，如某些需要阴冷干燥的环境，某些药品需要避光等，应严格按照药品的储存要求进行存放，如白蛋白、胰岛素等均需放入冷藏柜中，要求阴凉环境的药品严格控制温度及湿度，一般温度保持在20 ℃以下，湿度为50%～60%。③清扫：定期对药品存放的环境进行清洁、消毒处理。一般清扫内容有药物储存器材以及储存环境的消毒，消毒时要严格按照规定的消毒程序进行，以免发生药品污染。在取药时严格按照先入先出的原则进行，以免药品放置时间过长而过期，在清扫过程中若发现药品出现破损、污染等现象，应立即下架处理。④规范：再清扫过后应建立相应的清洁规范化标准以保证清扫成果，完善相应的规范化制度，定期进行检查，对管理状态进行评估，并做出相应的评价，对需要改正的地方及时告知药品管理人员，协助其进行纠正，以保证管理有序进行。⑤素养：对药品管理人员进行上岗培训，明确药品管理的重要性，要求管理人员在对药品进行管理使遵守相应的规章制度，敬业、仪表合适，以及专业素养过硬。在取、配药以及日常管理过程中养成良好的职业素养，科学、规范地进行管理工作。⑥安全：药品是让人服用的，因此药品的安全关系到患者的安全，避免在用药过程中发生错误使用或使用过期药的现象而影响治疗，提高药品管理的质量。

1.3 评价指标：观察6S管理应用前后药品错误使用的发生情况。

1.4 统计学分析：采用SPSS22.0软件，计数资料采用（n，%）表示，采用χ2检验；计量资料采用均数±标准差（±s）表示，采用t检验，P＜0.05为差异有统计学意义。

2 结 果

6S管理使用前药品类别为26种，使用后为17种；6S管理使用前药品总数为634，使用后为357，6S管理使用后，其取药错误、摆药错误、过期药品堆放、种类混淆以及剂量错误的发生率大幅度下降，对比P＜0.05。见表1。

表1 6S管理理论使用前后药品错误使用情况的对比

3 讨 论

药品管理在临床中是一个重要的环节，直接影响着患者的康复与预后，目前医疗机构中药品管理混乱的现象依然严峻[6]。6S管理理论近年来越来越多地应用于药品的管理中，督促药品管理人员认真执行相关的规章制度，严格按照标准对药品进行监管，降低药品取错率以及提升用药安全性[7-8]。值得在临床药品管理工作中借鉴使用。