新乡市一院：用创新“破茧成蝶”

2018-09-12郭慧霞

中国卫生 2018年5期

文／郭慧霞刘庆

1936年，河南省新乡市第一人民医院建院伊始，是一家仅有4名医生和2名护士的“公教医院”。发展至今，已成为一家集医疗、预防、科研、教学为一体的大型综合性三级甲等医院。

基层党建全面覆盖

在新乡市第一人民医院，随处能看到佩戴党徽的“白衣天使”，有什么问题总能找到穿“红马甲”的党员志愿者帮忙。这是一个拥有15个党支部、近600名党员的“大家庭”。

这种基层党建的全覆盖，不仅是党组织的健全，更多地是体现党建对全院工作的统领，成为推动各项工作发展的内在动力。这几年，从群众路线教育实践活动到“三严三实”再到“两学一做”“敢转争”，医院党委紧紧跟随上级党委的步伐，“三会一课”“主题党日”活动有序有效开展，开展亮出“党员身份、党员岗位、党员责任区”的“三亮”活动，以点带面，一步一个脚印地夯实思想建设基础，连年获得“先进基层党组织”的荣誉称号，在全院形成了良好的正风正气。发挥工会和职工代表大会的作用，积极参与医院管理。抓好党风廉政建设，通过逐级签订党风廉政建设责任书，落实党委主体责任和纪委监督责任。连续四届荣获省级文明单位的荣誉。

学科建设百花齐放

多年的技术沉淀与创新发展，使新乡市第一人民医院的学科建设得到较快的发展，形成了一批特色技术及品牌学科。肾脏病学为河南省医学重点培育专科；新乡市呼吸重症治疗中心在全省首批开设呼吸重症监护病房，是全国哮喘联盟河南省首批单位；风湿免疫学科的医学实验室被省卫生计生委确定为河南省医学重点实验室。河南省远程医学中心新乡分中心、河南省血液净化质量控制分中心、河南省医院感染管理质量控制分中心、河南省临床检验质量控制分中心、新乡市高血压病防治中心、新乡市腔镜诊疗中心、新乡市急救中心、新乡市康复中心、新乡市耳鼻咽喉—头颈外科治疗中心、新乡市乳腺疾病治疗中心等均设在该院。

在设备配置方面，现有256极速CT、16排螺旋CT、1.5T磁共振、3D大型血管造影机、直线加速器、DR、四维彩超、各类腔镜系统等现代化设备，支撑着学科发展。

医疗管理常抓不懈

“医疗质量是核心竞争力，医疗安全是医院的生命线”，这是该院党委书记、院长朱继先挂在嘴边的一句话。从2011年到2018年，医院连续8年每逢春节后，就在全院范围内开展 “医疗质量安全月”活动，目的就是加强医患沟通，保障医疗安全。活动内容涵盖“纠纷讲评和不良事件分析”“卫生法律法规知识培训”“医患沟通与防范纠纷培训”“医院感染防控培训”“病历质量评比”“临床医师体格检查技能操作比赛”等活动。强化了全院医务人员学法、守法、用法的自觉性，树立依法执业、诚信服务、规范行医的责任意识；规范了医务人员病历书写行为，持续改进了医疗质量和医疗安全，确保了患者各个就医环节的医疗安全。

该院业务指标连年增长，患者满意率不断提高。加强沟通交流，注重人文关怀，积极营造构建了和谐医患关系，“全心全意为患者的健康服务”的医院宗旨扎根在医院职工心中。

医疗协同资源共享

新乡市第一人民医院围绕“互联网+医疗”的思路，通过建立和逐步完善以结构化病历为核心的医院信息系统，推动医疗服务管理向科学化、规范化、专业化、精细化、人性化、信息化发展，为患者提供优质高效的医疗服务。

目前，医院提供了灵活多样的预约诊疗服务方式，包含电话、网络、现场、诊间、微导诊、手机客户端预约，并且实现诊疗信息与支付功能的有机结合，提高了患者的就医体验，有效缓解“三长一短”的就医模式。另外，为患者办理诊疗卡，对患者基本信息和就诊记录在信息系统内建立相应医疗档案，方便医师门诊病历的录入及历史诊疗记录的查询，提高了工作效率。

河南省远程医学中心新乡市分中心也设立在该院。目前能够与北京、上海、郑州50余家大型医院联网，依托河南省远程医学中心与省内120余家医院联网，可为基层群众和县乡村以及社区医疗机构提供全面的医疗及教育培训等服务。医院远程视频会诊不仅拉近了医患距离，更能为患者节省费用，更加便捷及时，从而使病人必须亲自去医院看病的单一传统模式逐渐被改变，偏远地区和农村等地的百姓也能享受到优质的医疗资源，人民群众的医疗需求得到有效的满足。