浅谈电费账务管理现状及其集约化管理措施

冯颖

摘要：电费账务管理是电力营销工作中至关重要的环节，其工作水平与质量高低直接影响着电力企业的经济效益。本文主要从现阶段当前供电企业电费账务管理现状出发，阐述了电力企业中实施电费集约化管理的意义，最后对加强电费集约化管理的相关措施进行了探究分析，以期促进电力企业的健康发展。

关键词：电费账务管理；现状；集约化管理

一、供电企业电费账务管理模式的现状

电力企业中，电费账务管理是电力企业营销管理中一项繁杂的系统工作。随着社会经济的迅速增长，社会各界对于电能的需求日益增加，极大地促进了电力行业的发展。因此，加大电费账务管理的优化力度，对电费账务管理中存在问题进行分析，找到其处理对策加以改善。

（一）营销电费账务与财务电费账务衔接不紧密

电费营业收入是电力企业的主营经济来源。传统意义上，电力营销人员和财务人员属不同部门，营销人员负责收取各类电费资金，在前期进行账务处理和资金归集，随后生成应收报表传递至财务部门，财务人员进行财务科目编制等具体财务管理。现阶段，因营财账务仍未有效协同，导致存在以下问题：一是营销和财务部门对营销系统账务处理未建立统一业务及账务处理规范，从而导致财务总账与营销明细账数据难以核对。二是电费资金管理界面不清晰，缺乏有效衔接和制约。营销和财务两部门管理的侧重点不同，机构设置和职责分工不明确，致使营销客户电费数据和财务账务数据管理缺乏有效衔接。

（二）电费资金到账确认工作效率低

随着电力营销信息系统的应用，电费核算、销欠都逐渐实现信息化，但对电费资金的到账情况，仍需通过人工方式以银行回单或对账单为依据，在营销系统中逐条核对来进行到账确认，工作效率较低，对资金是否到账的确认时间也较长。

（三）营销系统未能真实反映电费账务相关指标

营销系统中用户电费销欠及到账确认的主要依据是用户所持的现金进账单、转账单及银行返回给供电企业的回单、对账单等，对电费资金实际是否真实到账无法准确掌握，就使得营销系统中电费账务指标如电费回收率、资金到账率等失去真实性，其控制管理作用也就不能够得到有效的发挥。

（四）收费模式的多元化影响对账和监管

为满足电力用户交费的便捷性，电力企业除在市、县、乡的供电营业厅当中设立专门的电费收费窗口，实现用户现金、转账、银联pos机等收费外，电力企业还与银行、非金融机构的代收渠道加强业务合作，提供柜面、网银、代扣、手机APP等方式方便电力用户交费，这些多元化收费方式也加大电费对账及监督的难度。

二、电力企业中实施电费集约化管理的意义

电力企业实现电费的集约化管理，其意义主要体现在：一是优化抄表流程，实现电费集中核算，提高了电费回收的效率；通过电费账务集约，使得电费回收过程中监控能力也获得了很大的提升，深化电费精细化运作，有效杜绝电费收取不规范、电费不及时回收等现象的发生。二是有利于采集和保留回收过程中电费数据、信息，为电费管理过程的分析和研究提供有效的依据和资料。三是促进电力企业协同部门间工作流程的规范化，使各部门的工作流程更明确，更细致。四是管理的规范化，有序的收费模式，明确的责任，加强电费收取过程的监管力度，确保对每笔电费的收取，有效规避欠费形成，极大保证经营成果，提升电力企业的经济效益。

通过加强电费集约化管理，有效地统一电费回收中的各个环节，打破了电费管理“小闭环、自运作”的固有模式，优化营销服务质量，方便客户交费，有效规避欠费风险，对于电费资金的安全以及资金的监控和利用都发挥着重要的作用。

三、加强电力企业电费集约化管理的相关措施

（一）建立完善工作标准，促进营销管理和服务水平的提升

实现电费集约化管理，建立完善的工作标准，推进电费集约化管理的实施。一是要实现电费集约化管理，必须明确方向，使得所有人员团结一心，不仅积极支持电费集约化管理，还要努力推进管理目标的实施。二是完善电费管理工作标准，使人员培训更加规范化、条理化，消息发布、质量监控、数据处理均达到管理标准、操作标准的要求。三是实现电费集约化管理，需要提高工作人员业务标准，使工作人员做好抄、核、收工作，以便于及时统计和分析电量、电价、电费等指标，集中监督、检查电费回收中的各环节，精益求精，促进电量集约化管理水平的提升。

（二）加强电力企业营销和财务部门间的协同

打破财务与营销的信息孤岛局面，建立营销与财务部门在电费业务上的协同合作。通过获取营销系统业务分类汇总数据及到户的应收电费明细数据，根据集成的数据生成财务侧应收电费、实收电费的记账凭证，满足营销系统与财务系统的数据交互要求。

（三）建立统一的账务核算规则

统一财务与营销的电费账务核算规则，营销系统与财务系统统一业务规则，统一处理方式，通过搭建稳定、高效的集成架构，改变以往简单数据交互导致业务处理分隔开来的模式，实现营销抄、核、收账务体系和财务账务核算规则的互融互通。营财电费账务采用以账务凭证集成为主，业务数据集成相结合的方式实现一体化运作，通过数据贯通实现数据资源的高效利用，实现总账明细账的对应和审计可追溯，确保营财业务、账务数据的高度一致。

（四）完善电费账务管理系统预警机制

强化电费业务过程管理，提高电费风险和防控意识。一是紧跟经济形势，应完善高压用户特别是电费高风险行业用户的“一户一策”方案，及时提报风险预警，采取智能交费、按日结算、财产保全等有效措施，对己欠费企业要依法坚决采取停限电措施。二是加强电费资金安全管理，严格规范实收电费确认，按照加强与客户的沟通，逐步取消走收、对报账制单位提前出票的收费方式，杜绝电费私存、不及时入账等现象。三是加费电费账务管理分析，及时掌握电费实收、资金到账、各类收费方式等情况，建立电费回收“日监控、周通报、月分析”机制，实时监控重点关键节点，加强抄核收业务的全过程监督和闭环管理，提高电费专业化管理水平。

四、结语

综上所述，电费账务管理工作在电力营销过程中具有举足轻重的作用。通过强化电费抄、核、收、账业务的集约化管理，規范电费流程，集中资金监管，降低电费回收风险，坚持向标准化、规范化、精益化方向发展，将从根本上确保电费账务管理工作顺利开展，实现电力企业的健康发展。

参考文献：

[1]孙晓辉，孙晓珍.基于集约化的电价管理探讨[J].现代商贸工业，2011（7）·

[2]程玉珠.电费账务管理现状分析[J].电力设备，2015（6）.