浅析供电企业在电力营销管理中存在的问题及对策

吴刚

摘要：近几年来，我国整体的电力需求在不断的上升，因此我国的供电企业也得到了相应的发展，但是我国供电企业整体发展上仍然存在着一些问题，特别是我国电力企业的服务观念、管理机制等等方面都存在着落后的情况，这些都会成为阻碍我國电力企业进一步发展的障碍。因此，在时代发展的新形势之下，就要对我国供电企业在电力营销管理中存在的问题进行相应的分析，从而针对性的提出相应的对策。

关键词：供电企业；电力营销；新发展

一、我国供电企业在电力营销管理中存在的问题

（一）缺乏明显的竞争意识

我国供电企业在发展的过程中，由于长期处于垄断的地位，导致其是比较缺乏竞争意识的，并且还对竞争意识存在着模糊定位的现象。虽然我国目前的电力市场发展是比较广阔的，但是总体来说电力市场要想进行新的拓展也是比较困难的。特别是我国政府开始推广新能源的使用，导致了目前新能源和旧能源之间普遍存在着一个竞争的发展态势。但是我国的供电企业对这一情况却没有充分的认识，甚至是在日常的经营中也不注重电力营销工作的开展，相关营销机制的创新更是无从提起。此外，我国政府在电力市场中是处于主导地位的，严格的控制着电力的价格，我国的供电企业没有办法改变电价，只能从自身的电力营销方面来进行有效的改善。

（二）整体的营销模式缺乏创新

目前来说，我国供电企业的整体营销模式是比较缺乏创新的。我国目前很多的供电企业虽然在一定程度上能够与时俱进，但是在实际的发展过程中，我国的供电企业整体的营销模式是比较缺乏创新的，而由此导致了我国供电企业的电力营销水平是非常落后的。特别是我国很多供电企业在没有进行市场调查之前，就开始推广自身的电力产品，由此导致的损失是非常大的。

（三）缺乏相应的管理人才

在我国供电企业的发展过程中，是比较缺乏专业化的管理人才的。众所周知，由于供电企业的特殊性，是需要高端且具备专业知识的人才的，特别是在供电企业的电力营销相关方案的制定过程中，是需要专业的人才来处理的。供电企业要想制定一个完善且可行的电力营销方案，一定要有专业人才的支持和帮助才可以完成，这主要是因为专业人才不仅仅有着丰富的理论知识，同时也有着丰富的实践经历。但是在我国目前发展的整体情况之下，是非常缺乏电力方面的专业化的人才的。

二、造成我国供电企业在管理方面存在问题的原因

总体来说，造成我国供电企业在电力营销管理方面存在问题的原因主要是整个行业不规范的制度。电力行业与其他行业是有着根本的区别的，因为电力行业是没有真正意义上的竞争市场的，电力行业在我国传统的发展中一直是处于一种垄断的地位，这种发展方式也造成了目前我国供电企业在管理方面的各种问题。特别是我国供电企业没有一个比较完整的人事安排制度，由于长期处于垄断地位，没有员工相应的考核指标，导致供电企业的大部分员工对于工作是非常惰怠的。同时，在我国经济社会的不断进步之下，我国市场经济体制开始进行全方位的改革，我国消费者的消费结构也发生了巨变，在这种情况之下，我国供电企业所长期以来遵循的制度也开始被打破。

三、改善我国供电企业有效管理的对策

（一）提升电力营销竞争意识

长期以来，我国供电企业都是处于一个市场中的垄断地位，在这个行业中，我国的供电企业是非常缺乏竞争意识的。但是随着我国政府开始积极的推广新能源的使用，导致了传统的电力行业受到了比较大的冲击，我国供电企业的垄断地位开始被撼动。因此，在新形势的发展之下，我国的供电企业要提升自身在电力营销方面的竟争意识，才能够积极的跟上时代发展的潮流和步伐。但是在我国目前的供电企业中，大部分都是缺乏竞争意识的，因此，我国的供电企业要针对性的提升自身在电力营销方面的竞争意识，特别是要针对员工开展绩效考核，促进员工工作积极性的提高。

（二）加强营销管理体制创新

在我国现阶段市场经济不断发展的条件之下，我国供电企业要想促进自身的进一步发展，那么就应该从自身的电力营销方面着手，提升自身在市场中的竞争力。因此，我国的供电企业要加强自身在电力营销管理方面的体制创新，特别是要进行一个完整的市场调研，要从市场的根本出发来进行相应的管理和建设。与此同时，我国的供电企业也要积极的建设客户信息的现代化系统，及时的了解到客户的具体需求，满足客户的需求。同时，也要通过管理体制的创新来实现对于员工的有效管理，构建属于自身的管理模式和程序，从而促进自身更加的适应市场经济发展的整体趋势。

（三）提升营销人员综合素质

最后，要想有效的提升我国供电企业的整体发展水平，还要提升供电企业的电力营销人员的综合素质和水平。这就要求我国的供电企业要从各个方面去寻找专业化的人才，特别是要注重对于专业人才理论与实践综合能力的考验；其次，我国的供电企业也要注重自身现有人才的培养，要建立相应的职位晋升机制，特别是要完善供电企业内部的培训机制和晋升通道，加强对于相关人员的培训，提高电力营销人员的服务意识与竞争意识，提升供电企业供电营销人员的综合素质。

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