信息革命背景下企业财务信息管理变革的思考

2018-09-10广东新中穗会计师事务所有限公司李维飞

中国商论 2018年14期

广东新中穗会计师事务所有限公司李维飞

随着经济时代的进展，很多形成及发展于工业经济时代的公司在财务方面显现出较多的不适应性，考虑到企业将来的发展，从信息时代的角度进行企业财务信息管理变革非常关键[1]。本文即对新信息革命背景下企业财务信息管理现状及变革方法提出一些建议，具体如下。

1 企业财务信息管理的历史演变情况

企业财务信息管理起源于16世纪初的西方资本主义萌芽时期，早期并没有形成专业、独立的财务信息管理系统。企业的业务单一，信息资料也比较笼统、简单。

随着20世纪初期工业革命的成功，公司制企业迅速发展并成为主要的企业组织形式，财务管理和财务信息的重要性日益突出，财务管理理论、制度、法规逐步完善。政策法规对财务信息有了规范性的要求，甚至对财务信息的披露、存档时间、保存形式有了详细的规定。

到20世纪90年代，微型计算机应用逐渐普及，财务信息由传统手工编制过渡到手工+计算机辅助编制。随着计算机应用软件技术的进步，专业性的财务软件逐步代替了手工记账方式，进入财务电算化时代。

当前，随着互联网和云存储、指纹加密、人脸识别等信息技术的兴起，已经有一些企业开始研发能够更加充分利用最新信息技术的财务信息管理系统。如：云算盘、精斗云、云账房等[2]。

2 企业财务信息管理普遍存在的问题

(1)财务信息真实性受到考验。电子发票、汇款回单等业务原始凭据随着图像处理技术的滥用，为伪造、变造原始凭证提供了便利条件。特别是权力层存存舞弊的情况下，财务信息即使通过第三方审计，也很难对信息的真实性提供保障。

(2)财务信息的及时性不稳定。企业的基础原始数据信息主要源于业务系统，业务系统的信息规范且管理流程顺畅是财务信息及时性的重要前提。企业的业务模式不断变化、人员操作错误、管理权力凌驾于制度之上、电算化程度低、核算软件系统故障等诸多因素都会对财务信息的及时性构成重大影响[3]。

(3)财务信息的差异化需求难以满足，或需要耗费大量的人力进行特殊信息采集、加工处理。企业所处在的行业不同、发展战略不同、管理模式不同、面临的风险不同，对财务信息要求的侧重点也不同。比如工程承包企业在履行合同时通常需垫付大量工程款项更关注项目资金计划与收支情况、快消品行业因产品存在保质期影响更关注存货周转率、高新技术企业还要关注财务信息符合特定政策的审计要求等。

(4)财务信息系统权限划分与责任落实不明确。财务信息系统的授权受到企业组织架构的约束。当企业组织架构和人事安排不符合内部控制要求时，财务信息系统的授权会导致权限的滥用且难以追究责任。

(5)信息目标不明确，信息系统过于复杂化。财务信息的使用者主要是决策层和管理层，由于财务信息使用者的需求和目标并不统一，系统开发人员集合各种意见反馈，进行归纳总结，似乎解决了各方面的需求，而事实上造成数据字段冗长、操作繁琐、效率低下，增加了信息管理成本。

(6)信息档案安全性难以保障。关键的财务信息档案往往使用频率更高，极容易造成损毁、遗失以及被盗用的风险[4]。

(7)财务工作人员劳动强度高，但劳动价值低。大量企业财务人员从事录制单据、收付款项、工资核算、数据统计、往来业务对账等基础的重复性工作，劳动强度高。工资待遇与普通文员接近，未能有效地体现出专业价值。

3 新信息技术对财务信息管理变革的方向

(1)根据企业整体战略为主轴，重新塑造财务信息框架。财务部门属于企业的职能部门，服务于企业的业务战略和整体战略。只有根据企业的整体战略为主轴并且贯穿各业务战略设计的财务信息框架，才能有效地突出信息的完整性、重要性和实用性。财务信息框架必须以目标为导向，确立需要获财务信息的内容、质量、时效方面的要求，并评估信息价值，预算出为获得这些信息可配置的资源成本，将成本较高的新技术运用到信息价值最高的领域。比如：餐饮业的关键信息领域是点餐收入的完整性与收银的准确性，可投资开发或购买方便快捷的点餐收银系统，可通过手机扫描二维码点餐、手机支付。

(2)根据业务战略和管理流程特点，设计内部控制制度，并采用新信息技术对关键环节实施有效控制，确保财务信息管理的质量。内部控制失效的主要原因在于岗位设置与人员配置不当、玩忽职守和权限滥用、业务交叉复杂以及业务量巨大而存在监管难度。企业可以采用新信息技术，对内部控制涉及的人员的身份、权限、责任进行有效约束。应用举例：金融企业信息化系统中，对操作人员和审批人员采用指纹加密技术；银行自助柜员机对客户操作确认采用密码+身份证+人脸识别技术；网上银行系统采用U盾加密技术。

(3)运用新技术将财务信息采集智能化。财务信息的采集主要来源于业务处理模块和会计账务核算模块。这两个模块的原始数据信息采集的质量和效率直接影响了财务信息的真实性、准确性和及时性。企业财务信息管理往往在该领域配置大量操作人员、审核人员，且难以保证信息的准确性和及时性。业务模块可采用物联网信息技术、商品条码及信息扫描技术、订单合同图文扫描技术、客户签收电子签名技术进行数据采集管理。会计账务处理模块可以运用图文扫描技术录入原始凭证、运用语音识别技术制作记账凭证。操作人员仅需核对原始单证、实物信息与信息系统产生的单证是否一致，并确认签名[5]。

(4)运用新技术将财务信息档案进行无纸化存储。传统财务信息档案需要将原始凭证、记账凭证、账簿、报表、银行对账单、盘点表等信息按规定要求装订成册，归档保存。当企业存续若干年或达到一定规模时，财务信息档案需要占用大量的空间，配备专人保管。不仅存在保管上耗费人力财力、查询使用上效率低下，而且存在安全上档案毁损灭失风险和消防隐患。企业可采用图像快速扫描存储技术将原始凭证扫描，作为记账凭证的附件信息，提高查询使用效率。企业定期对财务信息备份归档，降低毁损灭失风险。

(5)分析企业财务活动，归类全自动化和半自动化的活动内容，优化财务职能。根据麦肯锡全球研究院对财务活动实施自动化可行性的研究结果，42%的财务活动可以通过采用成熟的信息技术实现全自动化，还有19%的财务活动可实现半自动化。企业的专业财务人员可以投入更多的时间和精力用于财务预测、财务分析、预算控制和财务信息服务等工作中，而不仅仅是履行核算和监督的财务职能。

4 新信息技术对财务信息管理变革的意义

(1)提高财务信息管理的效率。随着新信息技术在业务管理、无纸化办公、异地经营管理等方面的成功实践，极大提高了经营管理效率。新信息技术对财务信息管理主要体现在流程上化繁为简、重复工作上自动化程度高、运算分析数据更快捷和查询复制信息资料更高效。

(2)提高财务信息管理的质量。新信息技术在财务信息管理中的运用减少了对人的依赖，突出了流程管理和内部控制的重要性，能有效地减少人的行为产生的信息误差。由于信息系统的自动化程度更高、权限与责任更明确，还能有效预防舞弊行为的发生。

(3)促进财经法律法规进一步完善。新信息技术必定会在财务信息管理领域得到充分的利用，甚至是革命性地改变财务信息采集方法和保存方式。但是财务信息具有很强的规范性，《会计法》《税法》《审计准则》等法律法规对财务信息有严格的要求和约束。原有的法律法规中部分条款已经不能适应新信息技术变革下的时代发展要求。新技术也不能无约束的随意应用在财务信息管理领域，完善相关立法具有重大的现实意义。

(4)提升财务职能的战略价值。在过去财务信息采集、处理和分析周期较长，很难及时地有效指导业务战略，往往起到一些事后分析或概算的作用。新信息技术的运用，能及时地计算分析关键数据为业务战略和整体战略提供信息保障(如：库存最佳持有量、经济订货批量、预算达成率等)。及时准确的财务信息，结合专业的财务分析，才能将财务职能的战略价值充分发挥。

(5)为国家宏观经济政策制定提供重要依据。近年来，电子商务大数据揭示了消费者需求变化，分析出消费结构、地域、人口、习惯等重要信息特征。随着新技术在财务信息管理领域的应用，财务信息大数据更容易反映经济发展水平和经济结构情况，反映各个产业和产业链存在的问题。为国家制定财政政策、货币政策、税收优惠政策和社会保障措施等宏观调控提供重要信息。