拖欠经销商费用质量问题频发 金锣发展前景堪忧

周子荑

近期，包括山东、河南等地区的多名经销商向记者反映，临沂新程金锣肉制品集团有限公司（以下简称“金锣”）拖欠经销商的垫付费用长期不还，经过十几次讨债无果，还有多名经销商做横幅对金锣进行抗议。

此外，据上述经销商反映，近两年来，金锣的产品质量也无法保证，甚至刚发给经销商的产品就是坏的。业内人士分析，自2015年以来，金锣产品的质量问题就频见报端，还多次上过各地食药监局的“黑榜”，而金锣出现上述种种问题的背后是自身品牌力不足、营销力弱，公司发展前景堪忧。

拖欠经销商费用

据山东省聊城市经销商徐女士向记者透露，她从2006年开始做金锣的产品，此前一直相安无事，经营业绩也很好，但从2015年开始，金锣向销售较好的区域狠狠压货，销售越好的市场压货越严重，迫使她通过各种活动形式来处理货物，因此垫付了大量的费用，而厂家欠的垫付费用却一直不还，多次所求亦无果。据徐女士透露，从2015年到2016年底，包括保证金、超市堆头费、促销工资、陈列费用等费用在内，金锣厂家累计欠她240多万元。

河南地区经销商李女士坦言，2015年她开始经销金锣的产品，在接下来合作的10个月中，公司不断地恶意压货，销售任务如果不达成100%不予结算任何费用，经销商已被厂家的销售任务绑架。截至2016年3月底，李女士共垫付费用85万元。

徐女士和李女士表示，自2017年以来，她们每人到金锣工厂、公司总部等多地讨债都達十多次，但每次都被金锣公司以各种理由拖延或者拒绝。她们甚至惊动了当地政府和公安系统，但仍然没有收到一分钱。

此外，据经销商透露，金锣厂家拖欠经销商费用的问题并不是山东、河南地区的独立事件，还有很多经销商透露出现被金锣拖欠几十万元费用的情况，但因为数额不是太大，加上对金锣厂家已经失去信心，所以不打算继续要下去，而改做其他生意。

质量问题频发

除了拖欠经销商费用，从2015年开始，金锣产品就陷入了严重的质量风波，至今仍没有缓解。

“金锣产品的质量问题令人十分头疼，夏天严重的时候，每个月要处理十几次金锣产品质量的投诉，投诉的问题包括金锣产品变质、出现虫子、胀袋等。关键是出现质量问题的产品大多不是过期或者临近过期的产品，而是刚生产出来几个月的产品。最为严重的一次，金锣产品刚发到经销商手里时产品本身就是坏的，厂家急忙从全国各地收回货品。”徐女士对记者坦言。

实际上，关于金锣的食品安全问题屡见不鲜。资料显示，金锣在2015年两次因质量安全问题登上质量黑榜。第一次是因为央视报道疑似未经检验检疫的病猪流入金锣德州工厂，第二次是因为“瘦肉精”问题。

2015年8月，还曾有媒体报道，一位年轻妈妈给宝宝买的火腿肠距离生产日期也就十几天，里面竟然有四只活蛆。此外，“金锣火腿有蛆”还上榜了中国质量万里行促进会2016年十大食品维权案例。2018年6月，一张火腿肠出现活蛆的图片在朋友圈“广为流传”，画面让人不寒而栗，后经记者了解，这一火腿肠便是金锣厂家生产。

经营困局待解

而金锣和经销商的矛盾、产品质量问题频发等渚多问题背后也暴露出金锣自身经营管理中的一系列问题。实际上，金锣强势压货正是自身销售不畅、压力大的表现。

深圳中为智研咨询有限公司研究员刘军平对记者表示，从近期表现来看，金锣由于自身管理问题导致企业经营出现漏洞，金锣不仅不从自身出发进行检讨与纠正，反而将经销商拖下水，导致双方矛盾频发，而且金锣不恰当的处理方式，更加剧了双方的矛盾。

快消品行业专家路胜贞表示，一般来讲，食品厂家对老产品一般不会出现太大的压货情况，压货一般会出现在一些新产品上。金锣这两年确实推出了一些新品，只不过一直没能带来良好的市场预期，例如面向儿童的明星产品“哈哕伙伴儿童肠”，上市许久却鲜有人问津。

营销专家冯启对记者坦言，哈哕火腿肠最初的设计和口感都不错，而没有火起来的根源是金锣的营销策略太弱。实际上，金锣不善于品牌操作和公关，营销策略较为保守和呆板，在行业三大巨头中表现最弱。

面对严重的经销商投诉、产品质量等问题，金锣也确实在强势发力，例如，2018年6月，金锣签约女排加码体育营销;2018年9月，金锣进驻肉制品工业展览会并获金奖。对此，刘军平表示，金锣过于注重投入后端的营销，忽视了中端的渠道管理与前端的产品质量控制。金锣一味地追求广告效应，却忽视了内在的渠道体系管理与生产管理，如此“合本逐末”必然会招致更多问题。

路胜贞坦言，金锣最大的缺陷是品牌定位不是很高，限制了其利润空间，另外，在产品创新和产业扩张上也与双汇有很大的差距。“实际上，金锣与双汇的差距一直在扩大，双汇不但是上市公司，而且目前在走国际化的拓展道路，在产能调节上的能力要优于金锣。金锣未来面临的挑战比较大，主要是来自于双汇在高温与中低温产品线的全面压力。”