关于当代大学生对赴日旅游爆买现象看法的研究①

李洁 李新杰 陈小琪

摘 要：近年来，赴日旅游的中国人急剧增加，他们在日疯狂扫货的行为被日本媒体称为“爆买”。另外，呼吁抵制日货的大有人在。据此，本文就当代大学生对国人赴日旅游热及爆买现象的看法展开问卷调查。从结果来看，被调查者对赴日旅游热持中立态度，认为爆买是盲目行为，而且对于国人的不文明行为大多数人持否定态度。本文认为赴日旅游不应只限于消费享乐，要取长补短。而且振兴民族工业，打响中国制造已经刻不容缓。此外，提高国民素养也迫在眉睫。

关键词：大学生 赴日旅游 爆买 问卷调查 分析

中图分类号：F592 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）08（b）-058-02

经过30多年的改革開放，中国经济取得了举世瞩目的成就，2010年中国赶超日本正式成为世界第二大经济体。国家综合实力的提升也给人民生活带来了巨大的实惠，其中出境旅游即为具体表现之一。“世界这么大，我想去看看”已经成为中产阶级开拓视野，陶冶情操的不二选择。而在考虑出境游目的地上，越来越多的人将目光聚焦邻国日本，在热门出境游目的地排名中日本名列第二，赴日旅游人数急速增长。据日本政府观光局（JNTO）2000年的统计数据显示，当年赴日中国大陆游客只有35.1万人，而到了2014年则突破200万人，2017年更是高达735.6万人。不仅如此，近年来中国人在日购物消费金额同样惊人。2014年中国大陆游客在日人均消费约1.22万元人民币，同比增加102.4%，占外国游客消费总额的近1/4。2015年人均消费更是上升至1.59万元人民币，仅4～6月中国大陆游客的消费就占了在日消费总额度的40.3%而稳居榜首。2015年度日本新语流行语大奖获奖词语中的“爆买”就是专门用来形容中国游客在日疯狂扫货行为的。而与此相对，由于钓鱼岛所有权等问题的不断升温，2012年在北上广等85个大中型城市爆发了声势浩大的反日游行，强烈呼吁抵制日货，似乎势在必行。

如此背景之下，很有必要了解中国民众对赴日旅游扫货现象的真实看法，并借此分析其产生的原因以及给我们带来的启示，以便反省我国旅游业以及国货质量中存在的不足。

1 研究方法

本文在对先行研究进行考察时发现，目前有关赴日旅游爆买现象的研究多集中于旅游市场发展现状或结构特征等方面，而针对国内民众尤其是年轻人如何看待该现象的实例调查并不多见。本文设定了对于中国游客赴日旅游爆买现象看法的问卷调查，以位于沿海开放城市连云港的三所本、专科院校在校生为研究对象展开调查，并在调查结果的基础上分析其产生的原因，思考如何弥补我们自身的不足。

问卷调查除了基本情况方面的问题外，内容涉及对日本的印象、对国人赴日旅游以及爆买的看法等，合计发放1000份，其中淮海工学院（以下简称为淮工）660份，连云港师范高等专科学校（以下简称为师专）240份，连云港财经高等职业技术学校（以下简称为财校）100份。分发与回收工作于2017年5～11月份期间完成。

2 研究结果

本次调查发放的1000份问卷中最终回收了990份，除去废卷42份，合格问卷共计948份，合格率为94.8%，问卷调查有效。问卷调查合格样本的948名学生中淮工635名，师专235名，财校78名。除了淮工94名日语专业学生和121名英语专业学生外，其余均为随机调查对象。948名被调查者中去过日本的28人，从未去过的920人，分别占总数的3%和97%。

首先，对日印象方面，近半数的被调查者认为日本是旅游胜地、购物天堂，经济发达、国民素质高，总体来说对其印象还是不错的。对于回答是否喜欢日本，非常喜欢和有点喜欢的合占30%，非常讨厌和有点讨厌的合占28%，42%则是喜恶参半的矛盾心理。除去举棋不定的人之外，似乎喜欢略多于讨厌。

与此相关联，在对待民众赴日旅游热的态度方面，76%保持中立，认为去哪儿旅游是个人自由，没有必要说三道四；16%表示支持，认为可以开拓眼界；只有8%反对，认为不爱国。可见，绝大多数被调查者更注重个体意愿，没有单纯地从民族情结上全盘否定赴日旅游，而更倾向于将该行为作为开拓视野，享受快乐的手段。此外，在今后是否打算赴日旅游的回答上，34%表示有，57%表示暂时没有，只有9%表示永远不去，表明厌恶日本的年轻人似乎没有想象的那么多。

其次，对赴日旅游目的以及导致近年来人数激增原因的思考，数据显示60%以上的被调查者认为国人赴日旅游目的是游玩、购物和体验动漫，而为了“体验动漫”尤其符合年轻人的兴趣爱好，也反映出日本动漫文化对年轻人的影响至深。在对人数激增原因的推断上，60%认为是购物诱惑，近一半的人认为由于日本是邻国以及旅游成本降低，1/3多点的人认为是签证放宽的缘故。可见，在年轻人眼里，国人的海外旅游主要是游玩、购物、体验该国的特色文化，对品质优良商品的向往以及旅游成本降低成为人们前往日本旅游的主要原因。

再次，对国人在日爆买的看法方面，47%的被调查者认为促使该行为发生的最直接原因是盲目跟风，27%认为是日货质量好，19%认为是比国内购买便宜。而对于日货与国货间存在的最大区别，56%认为是质量差异，24%表示不清楚，极少数人认为是人性化设计、价格、售后服务等。与此相呼应，76%认为爆买就是盲目的购物行为，只有7%认为是正常购物，4%认为是不爱国表现，表明被调查者对该疯狂扫货行为普遍持否定态度。84%认为该行为并不能体现国民收入水平的整体提高，只是少数富人的盲目购买，而且63%认为这样做会对我国内需市场造成一定的负面影响。可见，当代大学生们也清醒地认识到国货在品质上处于劣势，并对该爆买行为所带来的后果有所担忧。

最后，对于日媒报道中国人赴日旅游的不文明行为，53%觉得很丢人，30%认为应该严厉谴责，10%认为是日本人小题大做，我们不必介意，7%认为个人行为不会破坏国家形象。可见，绝大多数被调查者认为不文明行为可耻，但也有人认为个别现象不会破坏大局。

3 原因分析

首先，既喜欢又讨厌日本的矛盾心理表明许多从小看日本动漫长大的中国年轻人虽然对日本文化有好感，但由于战争、领土主权以及日本媒体对中国的负面报道导致他们无法真正喜欢上日本。在对赴日旅游热的看法方面，之所以大多数被调查者保持既不支持也不反对的中立态度，除了喜恶参半的矛盾心理作祟之外，还基于国家出台了允许国民赴日旅游的政策，既然有国家层面的鼓励，那么崇尚个性发展的当代大学生自然觉得去哪里旅游是个人意愿。况且旅游有助于身临其境地体验日本，亲眼目睹日本的发展现状，以此做到知己知彼也未尝不是好事。另外，虽然有57%的被调查者表示暂时不打算去日本旅游，但并不代表他们不想去。本文在随机口头询问了被调查者中的25名后发现，其中94%是由于目前尚无经济收入，无法承担高额的旅游费用，一旦有经济保障，他们仍会选择去日本看看。

其次，在回答赴日旅游人数激增原因方面，认为因签证放宽造成的被调查者人数远低于认为因购物诱惑造成的人数。不仅如此，在回答以前中国民众少有选择赴日旅游的最重要原因时，55%认为是讨厌日本，只有6%认为是签证难。实际上，签证条件放宽以及成本降低才是游客激增的主要原因。环球网综合报道也指出：“放宽签证条件限制、日元加速贬值、日本政府扩大免税商品的种类、大幅扩增羽田机场的国际航线等观光立国政策为外国游客访日带来了更多的便利。”而本文的调查结果与事实产生偏差，可能是由于97%的被调查者没去过日本，对赴日旅游的签证条件不甚了解，从而掺杂了主观臆想的成分。

再次，被调查者之所以认为在日爆买属于盲目行为，是由于财大气粗、出手阔绰的中国游客在日本无所不买，大到奢侈品、电器、医疗体检，小到化妆品、眼药水、纸尿裤等日常用品均在抢购范围。在这些处于中产阶层的中国游客眼里，日货质量远高于国货，再加上好不容易出来一趟能买多少就买多少的投机心理以及其他游客的影响，最终演变成头脑发热的抢购。这也间接说明了国货中存在的质量问题已经造成人们“崇洋媚外”，如此现状令人堪忧。

最后，对于国人在日本的不文明行为虽然少数人认为不算什么事，但起码说明我们的素质教育尚存在缺失。中国有句俗话叫做“一颗老鼠屎坏了一锅粥”，日本某些别有用心的媒体正是揪住这些极个别的不文明行为加以大肆渲染，以至于越来越多的日本民众对中国人产生偏见，甚至排斥中国人去日本旅游。

4 启示

通过对问卷调查的分析，在一定程度上了解了当代大学生对国人赴日旅游以及爆买日货的态度，并以此为契机，思考本调查研究带来的启示。

首先，大学生们对国人赴日旅游持中立态度，注重个人意愿，主张理性爱国，必须清醒地认识到两国之间尚存在一定的差距。赴日旅游不应只局限于消费享乐，还应多一点宏观角度上的考量。通过旅游去深入了解日本及其国民，发现他们的闪光点，譬如对自然环境的保护、细致周到的人性化服务、未雨绸缪的计划性、遵守规则认真工作的态度等，要取长补短，为我所用，努力做到游有所得。

其次，振兴民族工业，打响中国制造已经刻不容缓。我们不能狭隘地只知道“外国的月亮圆”，应该以此为动力，学习日本人的匠人精神，潜心研发，生产出人民信得过的产品，让中国制造成为世界瞩目的品牌。

最后，提高国民素养迫在眉睫。近年来，由于中国人的年收入不断提高，出境旅游超前发展，个别有钱任性的富裕阶层把自以为是的陋习毫无保留地带到国外展示，从而被别有用心的国外媒体趁机夸大报道，让不明事理的本国民众对中国游客嗤之以鼻，造成不可挽回的恶劣影响。这些都是长期忽视礼节礼仪等修养教育所造成的。因此，从我做起从现在做起，对于不文明行为应该旗帜鲜明地予以反对，做到守规矩、懂礼貌、讲卫生，用正确的道德标准指导自身的行为举止，尽快使主流价值充满正能量以达到国民素质整体提高的目的。国民素质提高不仅能够使国家形象提升，更是标志着实力和幸福指数的提升，是社会稳定的基石，是每位中国人应尽的职责。

参考文献

[1] 环球网综合.日媒：解析日本“观光立国”的现状与课题[EB/OL].http：//go.huanqiu.com/html/2015/ news_0130/7928.html，2015-01-30.

[2] 杨秋芬，姜凌.日本观光立国战略动态分析及其启示[J].日本问题研究，2017（3）.

[3] 吴新兰.中国大陆游客赴日旅游狂买潮探析[J].江苏商论， 2016（1）.

①基金项目：江苏省高等学校大学生实践创新训练计划省级重点项目（自筹），项目名称：关于当代大学生对中国民众赴日旅游看法的调查——以连云港市高校为例（201611641112001）。

作者简介：李洁（1969-），女，汉族，江苏镇江人，淮海工学院外国语学院副教授，硕士，主要从事日语语言教育及日本文化方面的研究；李新杰（1995-），男，漢族，江苏南京人，淮海工学院外国语学院，日语专业14级学生；陈小琪（1996-），女，汉族，江苏苏州人，淮海工学院外国语学院，日语专业15级学生。