基于网红经济的穷游平台推广方式研究
2018-09-10郭玉洁刘蓓琳
郭玉洁 刘蓓琳
摘要:穷游作为一种时尚的旅游方式越来越被大家所推崇,但由于存在平台对象人群不够广泛、平台内容较相似和推广方式单一等问题制约了穷游平台的发展。本文分析现有穷游平台现状,结合网红经济推广方式,提出了基于网络直播平台直播推广、软文广告推广、线下活动推广以及平台特色推广的穷游平台推广方式研究方案。
关键词:穷游;网红经济;推广方式
引言
随着物质文化的充裕,越来越多的人转向精神层面的追求。穷游作为人们追求精神愉悦的一种很好的方式,由于人们的了解不足,使得穷游平台一直无法很好的在公众中推广开来。而从网红1.0到4.0时代,越来越多的领域通过将自身与网红的结合,获得了蓬勃的发展。因此为了促进穷游平台的推广需要将其与网红经济进行结合,得到符合当代的新的推广方式。
1、穷游概述
1.1穷游定义
穷游的定义有许多。李国征(2015)提出:穷游指尽可能花最少的钱以获得更丰富旅游体验的旅游方式。穷游的实质是一种自助游,即用一种“穷”的消费方式来实现深度“游”的体验。
1.2目前主要穷游平台介绍
通过多款热门旅游平台的分析,针对自助游特点将主要穷游平台分为攻略类、约伴类和一站式类。
1.2.1攻略类
蚂蜂窝、穷游网、百度旅游等旅游平台,网站内容以攻略为主。通过对网站的分析,我们发现选择人群多为年轻人群,他们更乐意参考他人的游记、攻略,使自己的旅行更加便利。钟啸灵(2014)分析了蚂蜂窝通过海量的用户行为分析,让旅友通过他人的点评、游记等自由定制自己的行程,通过纵向比较选择酒店等,形成自己的旅行攻略。由此可见,攻略类穷游平台的使用者更关注如何经济实惠地游览各大景点。
1.2.2约伴类
温俊豪(2011)认为分享是选择结伴同游的一个重要因素,并应用因子分析法和结构方程建模,表明结伴人群之间主要是依赖信任体系,构建信任社區。8624、磨坊和绿野等旅游平台主要目标人群多为经济来源稳定的成熟人群,徒步,露宿是他们的常用词,他们喜欢通过旅游结交更多的朋友,感受旅途的不可预测性。因此,约伴类穷游平台的使用者相对于单纯浏览各地景色更乐于在旅行运动中结交更多的朋友。
1.2.3一站式类
穷游平台的用户会通过网站完成吃、住、游和行各方面的一站式预定。携程、艺龙和青芒果网等是国内现行使用较多的一站式旅游平台。冯飞(2003)在中国B2C旅游电子商务盈利模式比较研究中提出携程网的主要盈利模式,以及携程的主要盈利优势在于完整的封闭路线。因此,这类住宿类平台易在优势中积累更多的客户资源。
2、穷游平台现状分析
2.1穷游平台目标人群不够广泛
穷游相比于其它旅游方式,其过程可能更为辛苦,目前选择穷游的大多数是青年群体。但随着人们消费理念的进步、生活水平的不断提高,选择穷游的人数不断增加,如何使穷游平台留住青年群体,并扩展到中年群体,是穷游平台目前需要解决的事,这就要求穷游平台采用新的推广方式。
2.2穷游平台内容较相似
穷游平台内容仍以攻略、预订为主。攻略内容部分网站重合率较大,存在刷攻略提高流量的情况。而预订酒店类型较为广泛,没有较为专、精、便宜的酒店,游客仍需在众多的酒店中筛选所需。艾坡(2008)认为旅游平台学习引进先进理念,调整平台内容才是重中之重。他发现国内只有较少的旅游平台能拥有自身特色。由于穷游平台起步较晚,平台的资源和所积累的客户群体相对较少,而加之综合类旅游网站的增多,穷游平台没有自己独特的创新性优势就很难有更多的客户量。
2.3穷游类平台推广方式较为单一
穷游类平台的推广方式相较普通旅游平台更为单一,大多通过价格优势和游记进行吸引,使用口碑进行推广。调研表明,能够知晓并说出几个不同的穷游类网站的人数比例仅为22%,希望了解穷游类网站但没有渠道的人数比例为51%,愿意向其他人介绍穷游类网站的人数占65%。使用百度搜索“国内穷游网站”,除第一条为穷游网的官网,直到十四条之后才出现驴友网、蚂蜂窝等其他平台官网,其余大部分为攻略、游记。由此可见,有大部分人希望了解穷游类平台,但是穷游平台对外推广方式的单一性,使得用户无法及时有效地了解相关穷游信息。
3、网红经济推广方式总结
网红是指因某个公众事件或者某些个性化行为引发网民热议从而在网络世界中备受关注的人。而网红经济是指网红在社交媒体上聚集人气,依托庞大的粉丝群体进行定向营销,对粉丝的价值观念和生活方式产生特定的影响,由此衍生出的商业模式,以赢得可持续的经济效益。
很多学者对网红经济推广方式进行了研究,笔者根据现有的研究将网红经济的推广方式总结为直播、软文广告和线下活动三种方式。
3.1直播
王意明(2009)认为:网络直播是将信息同步公开面向受众传播的一种及时播出,具有双向流通过程的信息网络发布方式。魏海燕、周茂银(2016)指出网络直播拥有传播迅速、受众参与感强、成本较低等特点。程潇颖(2017)的研究表明网红是通过对其推广的产品的展示,勾起粉丝的购买欲。由于直播具有及时共享、公开的特性,使得粉丝和浏览者更加相信其信息的真实性。
3.2软文广告
杜漪(2010)认为软文是指由企业的市场策划人员或专业网络营销公司的文案人员来负责撰写的“文字广告”。网红发布的软文能够不受地域时间的限制,粉丝们随时随地可以进行浏览转发。曹晓芳(2016)分析了粉丝会通过口碑传播将广告信息传播给更多的受众。这样相对于传统的推广方式而言,软文广告能够较好的进行二次转发、传播。
3.3线下活动
谭云峰(2016)提出,线下活动通过网红与粉丝面对面,对粉丝传播某类产品。他指出要将网红的市场和粉丝类型进行全方位的定位,通过与主播类型的匹配,来打造相符合的线下活动。网红见面会、网红参与产品宣传仪式等活动都属于网红经济的线下活动,网红们参与线下活动一方面能够吸引更多粉丝关注该产品,另一方面能够增加自身的知名度,以便未来更好的宣传产品。
4、基于网红经济的穷游平台推广方式研究
目前,虽然有一些旅游网站对网红和直播的推广方式进行探索,但是针对网红经济下的穷游平台推广的研究还相对较少,没有形成整合的资源信息,因此,本文通过分析现有穷游平台现状,结合网红经济推广方式,提出了基于网络直播平台直播推广、软文广告推广、线下活动推广以及平台特色推广的穷游平台推广方式研究方案。
4.1直播方式推广
在网红经济时代下,穷游平台一个重要推广方式就是通过直播进行平台宣传。可以设计通俗易懂、便于记忆的穷游平台名称或广告词,让网红主播通过直播过程中读一些有趣的游记,在游记中添加一定的穷游平台内容板块或广告词等方式来宣传穷游平台,也可以通过听众连线讨论进行交流,进一步加强平台的宣传。通过直播的方式,网红、主播与用户进行在线交流,用户可以通过平台反馈青旅的问题和不足,同时也可以向主播推荐自己去过体验较好的旅游地点、经历以及住宿等方面。通过直播互问答、实时更新、实时反馈的方式一方面可以增强用户粘性,保持其关注度,另一方面可以使得用户对穷游平台上推荐的内容有着更加深刻的认识。
4.2软文广告推广
选择关注人数较多、拥有较多浏览量的公众号拥有者进行合作进行穷游平台的软文广告推广,因为出名的公众号主编在推送软文上往往有着自己独到的方式。将公众号特色与穷游平台相结合的推送更容易使浏览者记住穷游平台。可以利用QQ和微信进行穷游平台的软文广告推广,因为QQ和微信是目前青年人使用最为频繁的聊天软件,使用QQ和微信进行穷游平台软文广告推广,能够利用圈子之间的口碑进行宣传,最大程度提高穷游平台的知名度。微博作为中国最大的社交网络平台,影响力极其广泛。关注旅游微博大V的群体大部分是喜爱或经常旅游的群体,通过给大V推广费的方式,让他们在微博中加入平台的宣传视频,宣扬穷游平台优势。穷游平台增加新颖评价方式,以视頻或直播的方式展示其经历或对穷游平台内信息的评价,增强新用户对穷游平台的信任度。
4.3线下活动推广
平台一方面可以推出各类线下的比赛、访谈活动,网红则通过转发、评论、参加等方式宣传相关活动,比赛类型重点以游记、摄影等旅游类比赛为主,增加浏览量。另一方面通过较低成本让青年旅社人驻的优惠措施,由商家帮助宣传平台,即:当游客人住到平台内的青年旅社中时,店家推荐使用该穷游平台。这样可以在一定程度上增大线上线下的人员流动,提高平台的使用度和关注度。
通过分析现有消费群体发现:目前穷游群体大部分是年轻人,主要来源是各大学校,因此可以在各大高校宣传推广平台的线下活动以达到短时间内吸引该群体的关注度的目的。调研表明中青年不选择穷游的原因为其不安全与不舒适,因此,在宣传上可以适度强调穷游对身体的益处、精神的舒适以及平台评价制度。增强中青年群体的信任度和安全感。同时注重与商家的交流互动,加强对平台内商家的管理,扩大在客户群体中的知名度。
4.4平台特色推广
在网红经济时代,穷游平台要想在众多旅游平台中脱颖而出就要突出产品特色,即做出自己平台的特点。例如:穷游平台可以不仅依靠旅行目的地搜索信息,对于那些暂时没有确定目的地旅友来说,可以通过旅行预算给用户智能推荐旅行路线。由于穷游群体主要是热爱旅行的青年人,选择穷游除省钱外的另一个原因是青旅可以遇到更多志同道合的朋友。通过穷游平台可以提前在平台发布信息、结识伙伴,也可以宣传当地风土人情以吸引更多人关注。再如可以通过游记和直播收集整合景点及周边信息,从而增强平台信息的准确性。
5、总结
研究表明,网红经济是指网络红人通过自身体验或经历向其粉丝推荐某项产品或服务以期得到反馈和消费。通过将网红经济下新的推广方式引入到穷游平台的推广中,形成网络直播平台直播推广、软文广告推广、线下活动推广以及平台特色推广相结合的穷游平台的推广方案,从而提高穷游平台知名度和用户体验。