创业企业的组织设计和人力资源管理

李妍

摘 要：随着市场经济的快速发展，创业企业的数量和规模与日俱增，加强创业企业组织设计，优化创业企业人力资源管理，也已成为创业企业长效可持续发展的关键与保障。因此，在创业企业的发展实践中，优化组织设计，提升人力资源管理的水平，能够切实推动创业企业的发展效益，能够切实提升创业企业的发展水平。

关键词：创业企业 组织设计 人力资源管理

中图分类号：F272.92 文献标识码：A 文章编号：2096-0298（2018）12（a）-088-02

近年来，我国创业企业的发展速度越来越快，创业企业的规模也在不断扩大，创业企业的成长从无到有，从弱到强，其成长的重要动力来自于组织内部大量的组织变革活动。因此，在创业企业的发展实践中，优化组织设计，提升人力资源管理水平，能够切实提升创业企业的发展速度，能够切实优化创业企业的发展水平。

1 创业企业组织设计的架构特点

企业的组织架构设计是创业企业由小变大的过程中必须经历的一个环节。创业企业在快速发展的过程中，必须注重组织设计。实践证明，科学的组织设计，能够切实提升创业企业的发展水平，能够切实优化创业企业的经济效益，同时也能够优化创业企业的人力资源配置，更好地推动创业企业的发展。创业企业的组织架构有很多分类方式，但主要是三种方式，职能型组织结构、事业部型组织结构、矩阵型组织结构等。

1.1 职能型组织结构

职能型组织结构是企业在实践过程中“最简单”的组织形式，从总体而言，职能型组织更加侧重于集中现有具有统治地位的核心业务。特别是在创业企业的发展初期，这类型组织设计能够快速集中创业企业的优势资源，推动创业企业的快速发展。但随着创业企业的发展速度越来越快，创业企业的业务类型越来越多样化，这种组织设计的劣势逐步凸显出来。特别是产品、市场和客户的差异性越来越大的进程中，这种组织设计不仅无法推动创业企业的发展，还会在很大程度上制约着创业企业的发展。特别是在创业企业多元化发展的过程中，这种组织设计极有可能影响和阻碍创业企业的多元化发展。若创业企业持续使用这种组织设计，那么企业组织容易变得官僚化和松散化。

1.2 事业部型组织结构

事业部型组织设计是创业企业持续发展过程中的一个重要阶段，它切实提升了创业企业管理的灵活性，也优化了创业企业的管理效率。事业部型的组织结构侧重于通过更大的自主权和清晰的目标界定来进行激励，能够有效简化管理层的压力和负担，同时也能够提升中层管理人员的工作积极性，优化企业的整体管理实效。特别是在创业企业快速发展的过程中，这种组织设计还能够明确权责体系，还能够合理精准的划分职权，管理更具灵活性和适应性，能够根据各个事业部的特性来调整决策。但在创业企业的发展过程中，这种组织设计也存在着一定的弊端。尤其是在集权相对弱化的情况下，事业部的管理权限很可能会被肆意放大，一旦它的自主权变大，很容易出现“离心”问题。若集团没有作出相应的调整和及时性的政策协调，那么事业部极有可能会出现“邀功”或者“挟天子以令诸侯”等问题。可见，在创业企业的组织设计中，这类组织设计的成本是相对较高的，事业部和集团利益之间容易出现冲突和矛盾。

1.3 矩阵型组织结构

在创业企业组织设计过程中，这类组织架构出现的目的在于优化和解决事业部架构设计中涌现出来的问题。可以说，这类型组织架构是前一种组织架构的优化和发展。在创业企业的经营与发展过程中，应用这种组织机构能够有效提升决策的科学性，特别是能够在决策制定过程中，充分考量各方面的利益诉求，优化决策质量和水平。这种相对灵活且扁平的组织设计，能够最大程度发挥各部门的潜力，同时也能够体现企业管理的控制力。在管理实践过程中，它能够避免以各部门自身利益为导向的思维模式，能够公开处理冲突，并且具有较强的适应能力。相比事业部组织架构设计中体现的自主权，这种组织结构在应用过程中也具有自身的劣势。如在实际管理过程中，它不利于企业内部氛围的融洽与和谐，它容易造成企业内部各个部门的沟通障碍，甚至还可能会引发部门之间的内部矛盾与冲突。在市场竞争日益激烈的今天，这种类型的组织设计还可能影响企业对外部环境的整体适应能力。

2 创业企业组织设计中应该注意的问题

在创业企业的发展过程中，组织架构始终处于完善的过程中，科学的组织架构能够提升创业企业的内部凝聚力，科学的组织设计能够提升创业企业的整体发展水平。在创业企业组织设计过程中，为优化组织架构，规避单一组织设计的问题，优化创业企业的整体发展水平，创业企业应该注重以下方面的问题。

2.1 组织设计不宜过分精细化

创业企业在发展初期，提升自身的发展实力，壮大自身的发展规模才是关键，若执拗于组织架构设计，那么势必会影响创业企业的发展水平，势必会制约创业企业的经营效益。当前，很多创业企业在发展过程中，往往持有“一步到位”的不良心态，自认为没有详细的组织架构设计，创业企业的发展会受到影响。在这种错误观念的引导下，创业企业开始追求组织设计精细化，尽可能逐层逐项落实权限和责任。但实践证明，对于亟需壮大自身，亟需站稳市场的创业企业而言，组织设计过于精细化，反而不利于创业企业大刀阔斧的变革，严重影响创业企业的运作效率和创业企业的协调发展。同时，组织设计过细，还容易增加创业企业的人力成本。创业企业在发展过程中，应该优化人才的价值，充分发掘人才的潜能。若依托于过于详细的组织设计，势必会出现“一个萝卜一个坑”的问题，这本身容易造成创业企业的机构臃肿，人员冗杂。因此，对于广大创业企业而言，在快速发展的過程中，应该优化组织设计，结合自身的发展需求，结合不同组织架构的优缺点，合理确定适宜的组织设计。同时，在组织设计过程中，还应该突出执行力，以执行力为基本立足点，科学选择合理合适的组织设计。

2.2 组织设计不宜过分扁平化

在企业管理实践中，小团队管理是一种比较科学的管理方式，它能够切实提升企业管理的效率。但对于广大创业企业而言，这种小团队管理并不适用。在创业企业的管理实践中，若管理方式过分扁平化，会影响企业管理的层级性，尤其是影响管理的集中化程度。诚然，扁平化的组织设计的确能够提升管理实效，的确能够优化执行效率。但过分扁平化则容易造成管理层控制能力不足，一旦市场环境发生变化，一旦需要企业快速调整发展方向，过分扁平化的组织设计便显得有些拖沓。因此，在创业企业的管理过程中，应该结合企业当前的发展特点，和企业当前所面临的市场环境，科学统筹全面整合，提升管理效率，提高管理的针对性。

2.3 组织设计要权责清晰

在创业企业的管理实践中，优化组织设计应该合理确定权责，做到权责清晰。在创业企业的管理实践中，很多企业在进行组织设计的过程中，并没有真正做到权责利统一科学，要么有权利没有进行同步责任追究，要么有责任却没有相应的权利辅助，要么就是权利与责任并不对等。之所以会出现这种问题，主要在于创业企业的发展基础薄弱，各项制度并不健全，甚至人才配置也不科学，若直接套用成熟的组织设计，反倒不利于创业企业的发展。因此，创业企业在进行组织设计的过程中，应该要做到权责清晰准确，应该要做到责任划分明确，同时还应该付之于完善的责任追究机制，综合性优化创业企业的管理效益。

3 创业企业的人力资源管理

创业企业的发展基础薄弱，很多关键问题都处于探索和完善阶段。为提升创业企业的内部控制力，优化创业企业人才的价值，实现人力资源的优化配置，创业企业应该构建科学的人力资源模式，综合性提升创业企业的整体发展水平。

3.1 树立科学管理意识，加强人力资源规划

创业企业在进行人力资源管理的过程中，必须树立科学的人力资源管理意识，全面加强人力资源规划。一方面，创业企业应该加强调查和研究，结合自身的经营业务及战略目标等来优化人力资源配置，合理确定数量相符的人员。同时在人员的数量与质量、结构与层次等方面进行充分论证。另一方面，采用定性与定量分析结合的方式，制定人力资源供需平衡的总计划与各项业务规划，确保人员规划与企业发展目标相符合、相一致。同时，在人力资源管理过程中，还应该加强人才使用的灵活性，及时根据人才素养及潜能，调整合适的工作岗位。

3.2 构建科学培训方案，构建学习型组织

在创业企业人力资源的管理过程中，为有效提升人才的价值，促进人才与企业的共同发展，创业企业应该科学构建培训方案，积极构建学习型组织。一方面，创业企业应该结合自身的人才特点及人力资源储备情况，制定科学且针对性的培训方案，将培训常态化、机制化，切实提升人员的岗位素养和职业能力。科学的培训方案，应该包括培训内容、培训目标、培训效果、培训反馈等关键内容。另一方面，创业企业还应该积极构建学习探究型组织，遇到公司发展决策或者其他比较大的事项，应该通过碰头会议、研讨会等予以论证，充分整合各方意见和建议，确保方案的科学性。

3.3 构建科学激励机制，畅通多元晋升渠道

在创业企业人力资源管理实践中，为真正提升人员的潜能，激发他们的工作积极性，创业企业应该制定科学的人才激励体系，运用绩效考核的方式，将员工的薪酬待遇与个人贡献和价值等联系起来，精准给予每一个员工以激励和奖励。同时，创业企业还应该辅之以科学的考评体系，全方位、动态化考核每一个员工。与此同时，创业企业人才流失的关键在于晋升渠道不明确，晋升机制缺失。为解决这一问题，创业企业应该构建多元化晋升渠道，明确人才培养的方向。

4 结语

创业企业属于新生事物，它们在从无到有、由弱及强的过程中，需要科学组织设计的支撑与保障，也需要科学人力资源的促进作用。基于此，创业企业应该充分结合自身特点，科学理清自身发展面临的问题，制定科学的组织设计，全面优化人力资源管理模式，全方位激发人才的工作积极性，综合性挖掘人才的潜能，全面促进创业企业的健康可持续发展。

参考文献

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[2] 刘钢，创业企业组织变革过程中的人力资源管理行为策略研究[D].吉林大學，2011.

[3] 刘钢，何丹薇.创业企业组织变革过程中的人力资源管理策略——基于动态竞争视角的案例研究[J].中国人力资源开发， 2012（3）.