“互联网+”时代高职院校形象传播策略

吴娅坤

〔内容提要〕 随着我国信息技术水平的不断提高，网络的应用也越来越广泛，“互联网+”模式已经成为了未来各行业的发展趋势。在“互联网+”的时代背景下，高职院校的形象传播也有了新的发展方向。本文首先阐述了高职院校形象传播的涵义，对目前传播工作中存在的不足之处进行分析，并提出了高职院校形象传播的方法。

〔关键词〕 “互联网+” 高职院校 传播机制

进入二十一世纪以后，中国的经济发展十分突出，在社会各方面发展和建设上也取得了巨大的进步，特别是互联网技术的成型和推广，更是让中国迈入了一个新的发展时期，在“互联网+”时代背景之下，高职院校的形象传播工作正在面临着新的考验，我们必须要采取策略积极应对。

一、“互联网+”时代高职院校形象传播概述

“互联网+”指的是一种全新的经济发展模式，将互联网平台所具有的优势在经济发展中发挥出来，把互联网技术在生产要素分配中具有的有利因素进行最大化的利用，换句话来说，“互联网+”实际上就是互联网加上各个传统的行业，这种相加绝对不仅仅是一加一等于二，而是借助互联网平台信息传播的即时性，让传统行业有了发展的新平台和新契机，从而推动经济获得新的发展。“互联网+”时代背景之下，一种新型传播平台即新媒体正在逐渐的贴近我们的经济与社会发展，到2017年末，中国的上网人数已经达到7.5亿人口，互联网的普及率已经将近七成，近九成以上的网民以移动终端进行上网，和报纸、广播等传统媒体相比较，新媒体平台也就是互联网平台媒体正在成为越来越重要的媒体平台。新媒体以数字网络技术为支撑、以电脑手机登陆移动终端为媒介给网民传达各种各样的信息和内容。从传媒的角度来说，“互联网+”时代背景下，网页、微博等高热度的社交平台成为了信息传播的主要媒介，这种具有即时性的、传播质量高的信息交互方式受到越来越多的人的关注和欢迎，高职院校进行形象传播的过程中也需要利用好这个新的平台。

二、高职院校形象传播存在的不足之处

在全新的“互联网+”时代背景之下，高职院校的形象传播正在变得越来越复杂，过去信息的权威性正在受到挑战，传统媒体的地位不再稳固，在这种情况之下，每个人都能成为媒体信息的发布者，都能够让一个话题成为社会议题，在这种时代的大背景之下高职院校的形象传播受到了巨大的挑战，其中许多问题都逐渐的暴露出来，可以从以下几个方面来分析。

（一）形象传播工作时断时续

高职院校的构建绝对不是一朝一夕就能完成的，高职院校只要存在一天，它的形象传播工作就必须要一直继续下去，这样一来其长久以来构建出来的形象才能继续保持。但是从目前看，中国的大部分高職院校的形象传播工作都是抓住某一时间段进行大规模的宣传，而后就归于沉寂再也无人问津，很多高职院校在进行形象传播的时候都认为形象传播工作主要是在招生期间进行的，在其余时间都不必要进行形象的维护与传播。另外，还有一些高职院校的管理人员认为高职院校作为教育机构只需要不断的提升教学质量即可，维护和传播形象没有必要。但是实际上，高职院校的形象传播意义重大，绝非招生期的简单宣传可以概括的，也不能等到需要的时候才开始建设和传播，否则只能是临时抱佛脚，很难取得效果。高职院校的形象传播工作，是对现有的教学资源进行的一种维护和经营，其主要的工作目的在于提升高职院校资源的利用率，提升高职院校的影响力和吸引力，从而让更多的人认可高职院校的资源和能力。

（二）专业化人才缺失严重

高职院校的形象策划指的就是公关人员以形象调查为前提、根据高职院校的具体状态，以自己所掌握的专业技能为支撑进行的一种对高职院校资源进行整合、并在此基础上提出的公关活动计划，从而提升高职院校的影响和形象。形象策划人员的重要性无须赘述，在一些大型的企事业单位中，形象策划人员的角色十分重要，乃至于一些跨国企业中也存在能力极其突出的策划人才。但是纵观中国的高职院校人员配备我们可以发现，形象策划人员可以说是寥寥无几，工作岗位缺乏编制不足，学校的形象策划和传播基本上都是由宣传部兼任的，但是宣传部的职能并不在此，很难提出高质量的策划方案，在这种情况下无论宣传工作做了多少都只能是徒劳无功。所以我们可以说，在形象传播这一方面，专业化的人才十分重要，缺乏专业化的人才将无法顺利取得预计的形象传播结果，这对于高职院校的社会影响力而言十分不利，对于高职院校的持续进步也是不利的。所以说，高职院校在今后的发展和工作中，务必要尽快的构建一支具有高素养的人才团队，从而提升高职院校的外在形象。

（三）形象传播没有受到足够的重视

想要进行形象传播，就需要进行形象设计，二者之间是一种相辅相成但又相互区别的关系。高职院校的形象设计主要还是将院校的办学理念进行具象化的处理，把无形的思想观念变成真实可感的事物，而高职院校的形象传播主要则是依托于学校和各种媒体平台，将高职院校具象化的办学理念传播开来，让社会大众能够接受和认可高职院校的价值观念，提升他们对高职院校的认可程度，形象设计和形象传播并不能划等号。很多高职院校的硬件条件过关、办学理念先进、学习氛围浓厚，但是在进行高职院校形象传播的时候取得的成就并不尽如人意。在一些社会调查和网络排名中我们不难发现，很多综合实力过关、办学质量合格的高职院校的社会认可度和人们的熟知程度并不过关，之所以出现这种问题，主要还是因为一些高职院校的形象传播工作做的不到位，高职院校的形象传播除了是将自身理念传播出去的过程之外，也是一种获取社会信息给予恰当反馈的过程。高职院校可以以社会大众提供的意见和建议对办学方法、教学思路等等加以重构和整合，之后进行重新的宣传和传播，并且借着下一次的形象传播获得进一步修正发展思路的可能性，可以说这对于高职院校的长久发展和稳定进步有着非同寻常的意义。

三、“互联网+”时代高职院校形象传播策略探究

（一）提升高职院校视觉形象

高职院校的形象传播中，最首当其冲的一项内容就是校园的视觉形象。从学校名称的样式来看，必须要设计出一个统一的、具有代表性的样式作为宣传中应用的校名标记；学校的校门设计必须要避免过于花哨或者是过于低矮，校内使用的各种办公用品都需要统一的打上校名校徽的印记；学校的建筑格局、整体观感、健身设备、环境风貌等等都是需要着重考虑的形象内容，它们必须要与高职院校的办学思路、校园文化乃至于对学生的要求相统一，于无声处之中将高职院校的独特形象烘托出来，这对于提升高职院校形象传播质量意义重大。

（二）提升意识，重构传播机制

高职院校不断的对过去的形象宣传理念进行重新组织，将传播机制加以重整，从多个角度立体化的对资源进行整合，从立体化的思路出发让高职院校迎来发展的新动力。以新媒体平台为媒介，提升和增强校园文化建设的水准，明确校园文化在高职院校形象传播中扮演的角色，校园文化的构建需要从多方面共同进行才能保证形象传播的质量。

（三）丰富制度内容，加强形象传播

高职院校必须要及时的对有关制度进行完善，从而确保形象传播工作的标准化，对信息传播工作网络进行进一步的发展，构建新闻发布的平台，将信息发布的可能性掌握在手中，建立一支具有能力和水平的信息发布团队，以“互联网+”为媒介、以新媒体平台作为桥梁提升业务培训质量，除此之外还需要有意识的建立一个危机公关团队，从而保证高职院校形象传播工作的水准。另外，在“互联网+”这个大的时代背景之下，高职院校的形象传播离不开体系化的完整工作方案，制定一个具有实效性的、可以顺利落实的形象传播工作方案意义重大。必须要牢牢把握住“互联网+”时代背景下，形象传播工作的变化和发展，以高职院校的实际情况和发展状态确定信息传播的方式方法。

（四）借助新媒体，做好形象传播工作

高职院校的形象传播工作主要可以从两个角度进行，校内的资源配置实际上是利用过去的校内媒体平台进行的形象传播，利用现有的校园报纸、校园网、校园内部的广播电台、校内人人等行之有效的信息传播渠道，保证信息的高速传播，另外还可以以多种媒体形式共同进行，将传播的质量提升到最大化。近年来，中国的经济发展和进步十分突出，经济基础的高速提升给上层建筑带来了进步的可能性，计算机技术、互联网技术、通信技术都在这种情况下获得了巨大的发展，在这种情况下，高职院校在进行形象传播工作的过程中就可以将这种网络信息时代的优势发挥到极致，将学校的办学进步、科研开发成果、学生学习成果等内容借助互联网平台传播开来，让校内的学生和社会大众都能够充分的了解到高职院校的发展情况，从而将高职院校过去留下的印象打破，让人们意识到高职院校的发展和进步，有利于提升高职院校的形象和社会认可度。另外，还可以在一些点击率高的网站上进行宣传，让人们能够更快捷、更方便的了解到高职院校的办学情况。

（五）促进各方面合作，发挥联动作用

“互联网+”时代下的形象传播实际上是可以形成一个联动机制，高职院校必须要充分的认识到这一点并且推动联动体系的形成，构建一个以校方牵头逐步落实到学生的网络传播体系，这样，在进行信息传播的时候能够更加快速、更加高效的做出反应，保证舆论的走向始终处在可控范围内，这对于高职院校的长久稳定意义重大。

（六）提升教育工作者网络素养

高职院校的形象传播能力低下是目前普遍存在的问题，为了解决这个问题，在今后的工作中必须要尽快的将教育工作者发动起来，利用教育人员的高素质提升高职院校在面对信息的应对水平，尤其是一些负面信息更是如此，以先进带动后进，让网络素养高的人进行帮带，逐步提升高校的形象传播能力。例如，可以定期的举办一些茶话会一类的活动，保证教育工作者互相之间的交流。

（七）关注热点，积极回应热点问题

高职院校的形象传播工作想要取得好的成绩，就必须要主动出击、積极参与，对形象传播平台进行常态化的管理，和受众进行高效的互动，在日常管理中，需要发布一些校园的热点话题，并且就学校发展取得的积极成果进行分析和深入探究，保证高职院校的社会印象始终处于一种积极向上的状态，对网络平台上的舆论走向进行监控，一些事关学校的负面消息必须要尽快的做出反应，把危机公关做到最佳，避免一些不必要的麻烦出现。对于莫名出现的谣言和错误的言论，需要官方媒体进行及时的辟谣，保证高职院校形象的正面塑造成效。

总而言之，在全新的时代背景之下，各行各业都迎来了发展的新契机，同样，“互联网+”时代的到来给高职院校的形象传播也带来了新的推动力量，同时也带来了一些挑战，在这种情况下，如何迎接机遇、面对挑战成为高职院校形象传播工作者必须要考虑的问题。

（作者单位：福建林业职业技术学院）

责任编辑：张永辉