责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果

王飞 程淑华

【摘要】目的：研究分析责任制整体护理措施在呼吸内科优质护理服务中的存在要效。方法：选用随机抽取的方法就于我院该病症患者进行选取，选取时间为2016年4月—2017年5月，选取总数为120例，采用平均分配的方法将其均分为两组，分别命名为研究组和常规组。常规组病患按照常规方法予以护理并于出院时给予出院指导，研究组则选用责任制整体护理对病患实施健康教导和生活服务。就两组的服务态度、自主性、工作质效、科室制度以及知识宣讲等一般性临床表现以及满意情况展开对比。结果：研究组的服务态度、自主性、工作质效、科室制度以及知识宣讲等一般性临床表现的评分明显高于常规组（P<0.05）。研究组的最终满意度91.7%明显高于常规组的71.7%（P<0.05）。结论：实施责任制整体护理，可有效提升呼吸内科病患临床护理质效和满意度，益于提升病愈效果，值得推广、运用。

【关键词】责任制整理护理；呼吸内科；优质护理服务；应用质效

[中图分类号]R473 [文献标识码]A [文章编号]2096-5249（2018）04-076-02

引言：

在众多临床疾病科室中，呼吸内科作为一种对象复杂、护理难度大且危险系数较高的科室，成为医院一项重要的疾病科。呼吸内科病患者大多为年纪稍大者，并存在多种类型并发症的可能，所以护理工作展开需要综合多方技术措施。但大多数医院就该科室护理效果并不明显，一是缺乏专业性人员，二是缺少科学性适应性护理模式，就最终护理质效产生不利影响。所以，优质性新型护理模式在现代医疗护理中极具吸引性和效果性。我院展开的责任制整体护理在呼吸内科护理工作中质效明显，现将报道如下。

1 资料与方法

1.1一般资料 选用随机抽取的方法就于我院该病症患者进行选取，选取时间为2016年4月-2017年5月，选取总数为120例，采用平均分配的方法将其均分为两组，分别命名为研究组和常规组。研究组60例，其中男32例，年龄范围34-79岁，平均年龄（62.12±3.34）岁，常规组60例，年龄范围54-84岁，平均年龄（58.32±8.34）岁。常规组病患按照常规方法予以护理并于出院时给予出院指导，研究组则选用责任制整体护理对病患实施健康教导和生活服务。就两组的一般性临床效果分析、服务态度、自主性、护理质效、科室制度以及知识宣讲等状况展开对比。两组成员及其家属均知晓此次研究并自愿参与，就其一般性资料展开对比分析后并无显著差异（P>0.05）。

1.2 方法

1.2.1提升专业性知识学习 针对该科室特殊病理需求，以及优质护理团队培养的需求，提升护理人员专业性水平是一项紧急、必要的工作[1]。主要对象为医院科室的相关护士，可根据护龄、学历等进行分层训练，运用PPT、视频播放等多媒体技术进行教学，同时还可利用手册、歌曲、舞蹈等手段进行教学，同时注重专家作用，邀请专家进行讲解、培养和示范，以综合提升人员水平[2]。

1.2.2整改护理管理 提升专业水平之外，值得注意的是医院的管理模式正确与否。其一，注重人力资源分配、管理，注重以旧带新，新老人员搭配增进合作；注重分期活动性调班制，以时、天、周制分配值班人员；调整、整改责任制，将责任制落实到科、室、个人，提高人员护理责任，防止出现怠班、错班、误班等不良现象[3]。

1.3 统计学方法 选用SPSS 22.0软件分析数据，用均數±标准差（_x±s）计量资料，用t检验数据，使用x2检验，认为P<0.05时具有统计学意义。

2 结果

2.1 两组不同护理措施的临床质效对比 通过对两组的服务态度、自主性、工作质效、科室制度以及知识宣讲等一般性临床表现的评分展开对比，研究组明显高于常规组（P<0.05）。

2.2 两组病患就不同护理的满意情况对比。 通过对两组的最终护理满意度对比分析，得出常规组最终会满意度为71.7%，明显低于研究组91.7%（P<0.05）。

3 讨论

在医院科室病例中，呼吸内科是比较具有护理难度的一项病种，由于年龄特殊性，病患护理工作可能还有延展状况出现[4]。常规性护理工作越发难以适应复杂性病理，只有实现护理工作的科学化、延展化、优质化，全方面落实护理责任制，加强健康养护知识教授，做到护前、护时、护后工作一体化，如此才能够整体提高病患恢复质效[5]。

本次研究结果显示，研究组最终的临床表现的评分皆高于常规组，在最终的满意度数据分析对比中，得出常规组最终会满意度为71.7%，明显低于研究组91.7%（P<0.05）。可见其作用明显。

综上所述，应对呼吸内科护理特质，充分实行优质性护理措施，既可以提升病患病情恢复水平、还能够提升护理人员护理工作水平，充分和谐医护患关系。责任制整体护理值得进一步推广、运用。

参考文献：

[1]姚莉， 李保兰， 尹长春.PDCA管理模式在呼吸内科优质护理服务中的应用[J].检验医学与临床， 2015（1）：140-141.

[2]王淑平.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果评价[J].中国农村卫生， 2015（12）：87-88.

[3]米叶色尔·帕孜力， 阿孜古·阿布都吾甫.探讨呼吸内科在优质护理服务活动中实行责任制整体护理的效果[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊， 2015（36）：229-229.

[4]田静.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果分析[J].世界最新医学信息文摘：连续型电子期刊， 2015， 24（33）：213-213.

[5]吴霞， 方媛媛.责任制整体护理在呼吸内科优质护理服务中应用的效果观察[J].实用临床护理学电子杂志， 2016， 1（9）.