新时期工会工作特点研究与思考

赵永霞

摘 要：随着时代与社会的不断发展，网路化与信息化的发展促使我国逐渐进入互联网时代。与互联网有关的科学技术对我国广大人民的生产生活产生了巨大影响。基于此，社会新时期的工会也应顺应社会发展的趋势，实现“互联网+工会”的发展模式。各级工会组织要不断改革创新工作方式，积极构建网上工会建设体系，打造网上网下深度融合、互相联动的工作格局，畅通服务职工“最后一公里”，提升服务职工群众的效率与质量，让工会真正成为职工看得见、信得过、靠得住的“职工之家”。

关键词：工会；新媒体；大数据

一、要结合新的实际，在工会各项工作中坚持开拓创新

随着时代与社会的发展，源源不断的高学历、高知识的青年人才加入到工会的建设与发展过程中，此类人逐渐成为工会建设的中坚力量，在他们的身上，具有时代性、发展性与创新性，因此很难以传统落后的工作方法进行工作。基于上述条件，“互联网+工会”的模式成为了新时期工会发展的必然产物，也正是由于此项原因，工会务必创新发展理念，以该模式作为今后开展工作的基础，以满足时代的发展以及员工的发展需求。“互联网+工会”模式下的工会工作的开展的首要任务是令工会管辖下的全体员工都能提高网络化与信息化时代的认识，继而令全体工作人员都能对互联网进行操作，逐渐提升自身的互联网知识与互联网运用能力，去追寻、去超越，始终对互联网抱以积极的心态，以积极的心态去应对互联网为人类带来的机遇与挑战。另外，工会的工作人员还应发起勇猛之心，不可因胆怯畏缩而停滞不前，应抱着大胆创新、大胆尝试的心态去认识互联网，并在实际的工作中使用互联网。若做事缺乏大胆尝试的勇气，最终便会被時代、被社会所淘汰。因此，工会的员工应学会利用先进的科学技术帮助自己处理日常工作任务，这有助于促进工作的开展，同时也有助于提高工作人员的能力。对互联网进行合理的优化为工作的开展提供了重要的科技保障，促使网络在线服务能力得到了应有的提高。举例说明，如工会可以在网络上开设论坛，令职工借助网络论坛畅所欲言，想自己所想，说自己所说，发表自己的观点与看法，建议与意见，就同一问题展开互动交流，促进思想与观点的交汇与融合，并加快建设工会在线服务平台，利用网络化的便利性与快捷性，及时掌握工会员工的发展需求，以便为职工提供更为优质、更能令之满意的服务，利用提高服务质量的举措以便达到工会发展的最终目的。加强对工会员工的培训工作是促进“互联网+工会”模式得以不断发展的重要举措。

二、建成具有强大影响力的工会系统新媒体矩阵，发挥大数据影响力

工会组织要依托网络及新媒体矩阵，改进工会工作方式，扩大工会网络影响力，牢牢把握工会网络舆论主导权。要建成具有强大影响力的工会系统新媒体矩阵，推动工会服务职工群众工作在载体、形式方面与互联网相衔接，努力使工会组织在新媒体中占领阵地、发出声音和体现作为。要建设统一规范、各具特色、功能互补、协同互动、有高度粘性的工会网站、微博、微信和移动客户端等新媒体矩阵，实现多数据源融合，畅通沟通渠道、完善联络手段。综合运用文字、图片、视频、音乐、动漫等多种形式传递信息，既传播工会声音，又贴近职工需求，增强网上工会的吸引力和影响力。打好工会工作“数据”基础，实现工会管理网络化。大数据是互联网时代的重要资源，为适应时代需要，工会精准普惠职工必须建设工会组织和会员“大数据”。目前对于工会组织而言，缺的并不是数据，而是快速获取、处理、分析和提取有价值的、海量的交易数据、交互数据的意识和手段。要遵循“科学、规范”原则，培养工会干部的“数据观念”“数据思维”，以信息技术为导向，充分应用大数据与云计算的发展成果，建设全面准确、智慧柔性、动态更新、安全高效的工会工作和会员信息基础数据库，打造智能的网上工会工作服务设施，开发数据资源，做到工会系统数据信息的互通共享和深度利用，实现工会工作的信息化、自动化、可视化，为广大职工的普惠服务、职工队伍状况的深度分析和工会组织的高效运转，提供必要的科技手段。

三、加强网上工会建设的机制保障

网上工会建设作为一个复杂的系统工程，光靠一个部门单打独斗肯定不行，要强化机制保障，推动网上工会建设持续深化。加强统筹协调，形成工作合力。各级工会要加强对工会网上工作的组织领导，将网上工作摆上重要议事日程，成立本级网络安全和信息化领导小组，由主要负责同志担任组长，成立网络工作部门或明确专门机构负责工会网上工作，落实“网上工会”工作人员。要结合实际制定网上工作具体实施方案，细化分解目标任务，明确职责分工，建立协调发展和推进机制，上下联动，整体推进，形成工作合力。要树立工会“一盘棋”理念，强化工会各部室联动，各部室服务职工职能都在网上体现，实行统一发布工作信息和工会网上福利，避免各自为政，分散资源。加强政策支持，加大工作投入。要举全会之力建设网上工会，在人、财、物等各个方面加大保障力度。要配强与业务发展相适应的工作力量，完善人才培养、选拔、引进、使用、评价、激励机制，加快建设一支政治强、业务精、作风好、适应工会网上工作发展需要的人才队伍。加强与包括社会组织在内的专业机构联系，通过项目招聘、购买服务等方式，吸引社会工作人才、专家学者、专业技术团队等力量参与工会网上工作，把人才资源汇聚起来，构建社会化、市场化、开放型的工会网上工作新格局。加强经费保障，把网上工会建设的相关项目提前列入年度预算，加强资金使用管理和监督，提高资金使用效率。要制定微信运行管理办法、微信稿酬发放及奖励办法等制度，充分调动网上工会建设的积极性。加强考核管理，完善制度建设。要建立健全网上工作考核评价机制，制定量化评估指标，接受职工群众和社会各界的监督，加强第三方评估督察与绩效评价，加大对工作流程、工作实效的管理和跟踪，形成职责明晰、积极作为、协调有力、长效管用的考核评价制度。要建立网上工作通报制度，定期通报各级工会网上工作进展情况，确保各项任务落到实处。

参考文献

[1]陆明.谈工会工作创新发展的基础和条件[J].天津市工会管理干部学院学报.2016（02）

[2]罗荣波，张默.引入专业社会工作服务 推动工会工作创新[J].中国劳动关系学院学报.2016（02）

（作者单位：山西省晋煤集团宏圣科威公司工会）